ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（初級）版

  培訓(xùn)講師：張連全

講師背景：
張連全老師★中國人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士（MBA）★AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證講師，AACTP（美國培訓(xùn)協(xié)會）專業(yè)認(rèn)證行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師★亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會教育引導(dǎo)技術(shù)顧問、中國行動學(xué)習(xí)研究中心行動學(xué)習(xí)顧問★曾任廣 詳細(xì)>>

張連全
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ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（初級）版詳細(xì)內(nèi)容

ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（初級）版
 

時  間

主  題

內(nèi)  容

900-930

課程導(dǎo)入

■  課程導(dǎo)入：案例《如此培訓(xùn)師》

ü案例研討：如何做好一名培訓(xùn)師

930-1030

1.培訓(xùn)師角色認(rèn)知

■培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)？

■企業(yè)培訓(xùn)師角色與能力要求

ü 小組分享：在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的角色和能力有哪些？（錄視頻）

ü 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖

ü 企業(yè)培訓(xùn)師勝任能力模型

ü 企業(yè)對培訓(xùn)師的評價維度

工具一：內(nèi)訓(xùn)師自我評估表

（優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必須有備而至，再鋒利的槍也需要磨的光亮）

說明：給學(xué)員展示培訓(xùn)師定位地圖，告訴學(xué)員培訓(xùn)師整體概況

10:30-12:00

2、培訓(xùn)師風(fēng)范塑造

■  培訓(xùn)師風(fēng)范塑造

ü  風(fēng)范一：培訓(xùn)師的形象塑造

² 細(xì)節(jié)決定成敗

² 培訓(xùn)師形象與著裝設(shè)計(jì)

Ø 著裝設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)

Ø 著裝案例及場景模擬

² 培訓(xùn)師形象自檢法

ü  風(fēng)范二：培訓(xùn)師肢體塑造（視頻導(dǎo)入 視頻分析）

² 手勢的運(yùn)用：該出手就出手

Ø 專業(yè)手勢的“四美”原則

Ø 6種常用專業(yè)手勢

Ø 三段位的手勢及應(yīng)用

Ø 課堂上手勢應(yīng)用禁忌

² 站姿：培訓(xùn)師合理站姿與站位

² 走動：培訓(xùn)師步法

² 板書

Ø 板書設(shè)計(jì)

Ø 板書姿勢

² 面部表情及眼神

² 培訓(xùn)師肢體設(shè)計(jì)法則

Ø 法則一：課前設(shè)計(jì)

Ø 法則二：結(jié)合課程內(nèi)容

Ø 法則三：引起注意

Ø 法則四：得體大方

Ø 法則五：適合本我

Ø 綜合練習(xí)：請根據(jù)課程情景內(nèi)容，設(shè)計(jì)適合自我的教學(xué)肢體語言

ü 風(fēng)范三：授課心態(tài)塑造

² 授課心態(tài)塑造2大法寶

ü  風(fēng)范四：培訓(xùn)師態(tài)度塑造

ü  態(tài)度是好的風(fēng)范

ü  培訓(xùn)師態(tài)度塑造必須遵守的6項(xiàng)軍規(guī)

■培訓(xùn)師風(fēng)范塑造修煉:60秒微型課程呈現(xiàn)（錄視頻）

工具二：培訓(xùn)師風(fēng)格塑造評估表

14:00-17:30

  3、培訓(xùn)師語言塑造

■   感性語言VS.理性語言

ü  左腦與右腦

ü  刺激學(xué)員的右腦常用辦法

² 幽默刺激3個小技巧；

² 故事畫面構(gòu)造法

² 眼勾、手抓、話打、聲音

■    建立情感畫面感的1211（如何流露感情）

ü  陳述1個論點(diǎn)

ü  展示2個事件（以講師稱展示）

ü  作1次回顧

ü  啟發(fā)1次思考：結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容

ü  演練：請結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)行情感畫面感練習(xí)

■    魅力理性語言表達(dá)常用方法

ü       結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)

ü       單元構(gòu)建表達(dá)法

n 感性理性語言綜合應(yīng)用-激發(fā)學(xué)員的VHF方法

ü演練：120秒演練，自選主題（可結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行），分別展示

n 課堂語言表達(dá)5項(xiàng)注意

工具三：結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)施細(xì)則

第二天

9:00-16:30

3.4、培訓(xùn)師互動與氣氛塑造

■  互動體驗(yàn)：體驗(yàn)活動導(dǎo)入（報數(shù)）

ü討論：你認(rèn)為課堂上培訓(xùn)師考什么吸引學(xué)員？

ü為什么這些方式能吸引學(xué)員：成人學(xué)習(xí)庫伯圈及分析

ü成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與應(yīng)用

n 互動：成人學(xué)習(xí)的體驗(yàn)工作坊

ü何為互動

ü互動的本質(zhì)與原則

ü精彩互動的四把鑰匙

² 鑰匙1：規(guī)則與沖突設(shè)計(jì)

² 鑰匙2：激發(fā)PK

² 鑰匙3：學(xué)員反思與總結(jié)

² 鑰匙4：測評與點(diǎn)評

Ø 精彩點(diǎn)評反饋的技巧

Ø 積極點(diǎn)評反饋的步驟

Ø 階段性小結(jié)的技巧

Ø 點(diǎn)評演練

ü常用互動的方法與練習(xí)

² 互動方法1：提問及練習(xí)

² 互動方法2：故事與PK

² 互動方法3：游戲體驗(yàn)與反思

² 互動方法4：案例學(xué)習(xí)與研討

² 互動方法5：情景演練四部曲

² 互動方法6：引導(dǎo)式頭腦風(fēng)暴

 工具四：課堂互動設(shè)計(jì)實(shí)施四步說明手冊

■  課堂氣氛塑造

ü鳳頭設(shè)計(jì)：課程導(dǎo)入5步法

²  開場問好

²  自我介紹

²  課堂約定

²  分組破冰

²  導(dǎo)入主題

² 案例：錄音：聽錄音，分析好的課程導(dǎo)入與不好導(dǎo)入的區(qū)別：

² 示范：老師示范課程導(dǎo)入五步法

²  練習(xí)：課程導(dǎo)入5步法練習(xí)：小組派代表練習(xí)課程導(dǎo)入五步法

  工具五：課程導(dǎo)入實(shí)施細(xì)則表

■  豬肚設(shè)計(jì)：課堂氣氛增彩因子：

ü1、團(tuán)隊(duì)計(jì)分的方法

ü2、精彩視頻分享；

ü3、以學(xué)員為主人公舉例；

ü4、經(jīng)典故事分享

ü5、學(xué)員做評委

■  貂尾設(shè)計(jì)：課程結(jié)尾三步曲

ü 課程結(jié)尾練習(xí)

1640-1730

5、培訓(xùn)師控場塑造

■    視頻欣賞導(dǎo)入：討論，視頻中給我們在課堂的啟發(fā)

■    課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對

ü  案例：如何面對不同意見學(xué)員

ü  案例：如何處理學(xué)員刁難提問

ü  案例：員工能量低如何處理

ü  案例：如何處理學(xué)員不配合

n  課堂控場方法：答疑處理3種銜接

■         鼓勵學(xué)員參與的方式

ü  快速激發(fā)學(xué)員參與4種方式

ü  激發(fā)學(xué)員參與方式研討：引導(dǎo)式研討

 

張連全老師的其它課程

《中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造）目標(biāo)學(xué)員：基層管理者，中層管理者課程課時：2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情境模擬、角色扮演人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■充分理解管理者的理事和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；■掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高團(tuán)隊(duì)管理活力和有效性；■通過團(tuán)隊(duì)溝通的學(xué)習(xí)，建立團(tuán)隊(duì)溝通平臺和對下溝通的技能；■通過學(xué)習(xí)有效激勵技巧，靈活運(yùn)用

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《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開發(fā)操作指南》（書籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時：2天（6.5小時/天）（根據(jù)情況，可以設(shè)置1個晚上的輔導(dǎo)）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課

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《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開發(fā)操作指南》（書籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時：3天（6.5小時/天）（根據(jù)情況，可以設(shè)置2個晚上的輔導(dǎo)）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課

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《智萃?-績優(yōu)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫實(shí)戰(zhàn)技巧》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、企業(yè)管理人員、課程開發(fā)師課程課時：2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練人數(shù)限制：30人/班【課程說明】企業(yè)已深深地認(rèn)識到：員工培訓(xùn)必須要能響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、貼近工作實(shí)際、支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學(xué)會一些新的知識”。因此，不少企業(yè)在選購培訓(xùn)課程時，都非常強(qiáng)

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《ATT（行動式TTT）-課堂生動化呈現(xiàn)與互動技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時：1天（6-6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；

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《ATT（行動式TTT）-課堂生動化呈現(xiàn)與互動技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時：2天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；■掌

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《LED（LearningExperienceDesign）-基于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的情景教學(xué)設(shè)計(jì)）目標(biāo)學(xué)員：資深內(nèi)訓(xùn)師（講課比較多的內(nèi)訓(xùn)師）、職業(yè)講師、課程開發(fā)師等人員課程課時：2-3天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■掌握（LearningExperienceDesign）LED（學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)

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《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開發(fā)操作指南》（書籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時：1天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課程方向；■掌握教學(xué)設(shè)計(jì)的常用方法，能

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《MTP-新晉管理者綜合管理能力提升塑造》目標(biāo)學(xué)員：適合企業(yè)中層管理人員課程課時：1-2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：體驗(yàn)、案例分析研討、情景演練人數(shù)限制：35人/班【課程說明】MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）,原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，這個課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，運(yùn)用了“心術(shù)合一”，“內(nèi)外兼修

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《ATT（行動式TTT）-培訓(xùn)師核心技能五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)修煉（含課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧）》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師和管理人員；課程課時：2天（6.5小時/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練、視頻教學(xué)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；■掌握課程開發(fā)技術(shù)，并能開發(fā)一門1小時內(nèi)的課程■掌握課程上常用的專業(yè)授課方法；■掌握常用互動與

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