提問(wèn)的藝術(shù)――以提問(wèn)促進(jìn)溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)的效能
培訓(xùn)講師：張連全
講師背景：
張連全老師★中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士（MBA）★AACTP（美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)）專業(yè)認(rèn)證講師，AACTP（美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)）專業(yè)認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師★亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會(huì)教育引導(dǎo)技術(shù)顧問(wèn)、中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)研究中心行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問(wèn)★曾任廣 詳細(xì)>>
提問(wèn)的藝術(shù)――以提問(wèn)促進(jìn)溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)的效能詳細(xì)內(nèi)容
提問(wèn)的藝術(shù)――以提問(wèn)促進(jìn)溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)的效能
**部分：提問(wèn)的基礎(chǔ)
模塊一：課程框架與學(xué)習(xí)方法
Ø 提問(wèn)：被忽視的管理工具
Ø 提問(wèn)型文化的優(yōu)勢(shì)
Ø 提問(wèn)力量的四大應(yīng)用領(lǐng)域：溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)
Ø 聞-思-修的學(xué)習(xí)策略和方法
模塊二：提問(wèn)的基本技能與訓(xùn)練
Ø 基本提問(wèn)類型及分析
Ø 構(gòu)建提問(wèn)的基本要素與方法
Ø 基于庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈的ORID聚焦提問(wèn)法
Ø
引導(dǎo)演練：
Ø 選取主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋；
第二部分：提問(wèn)的力量（按應(yīng)用模塊）
（每個(gè)模塊都進(jìn)行方法講解，然后進(jìn)行引導(dǎo)式的演練，提升學(xué)員對(duì)方法與工具的掌握）
模塊一：提問(wèn)式溝通
方法講解：
Ø 提問(wèn)的措辭：措辭影響著我們傳遞出去的態(tài)度、行為、思路和觀念；
Ø 提問(wèn)的情境變量：不同的情境與對(duì)象需要我們做出相應(yīng)的調(diào)整；
Ø 把握提問(wèn)的時(shí)機(jī)：基于對(duì)象和情境不同而做出的綜合判斷；
Ø 提問(wèn)的方式：不同的方式往往有不同的效果；
Ø 無(wú)效提問(wèn)的四個(gè)特征；
Ø 勸說(shuō)的關(guān)鍵提問(wèn)
Ø 培養(yǎng)提問(wèn)的藝術(shù)
Ø 提問(wèn)與傾聽(tīng)的力量
引導(dǎo)演練：
Ø 選取溝通主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋；
模塊二：提問(wèn)式思考
方法講解：
Ø 提問(wèn)是如何促進(jìn)與束縛思考？
Ø 提問(wèn)式思考：縱向、橫向、逆向和系統(tǒng)思考
Ø 提問(wèn)的兩種思維模式：海綿式和淘金式思維；
引導(dǎo)演練：
Ø 選取思考主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋；
模塊三：提問(wèn)式研討
方法講解：
Ø 提問(wèn)式研討：集思廣益的方法和流程；
Ø 提問(wèn)式研討的一二三四；
Ø 研討規(guī)則：兩項(xiàng)基本研討規(guī)則；
Ø 以提問(wèn)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)：參與度、互動(dòng)性、能量水平、整體績(jī)效；
Ø 以提問(wèn)促進(jìn)研討效能：過(guò)程性提問(wèn)與內(nèi)容性提問(wèn)；
引導(dǎo)演練：
Ø 選取研討主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋；
第三部分：提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)
方法講解：做一個(gè)善于提問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo)
Ø 管理你的下屬
Ø 提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)制定策略的技巧
Ø 以提問(wèn)的方式指導(dǎo)并培養(yǎng)下屬；
Ø 以提問(wèn)的方式進(jìn)行關(guān)鍵溝通：目標(biāo)管理、績(jī)效溝通；
Ø 以提問(wèn)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；
Ø 如何成為一個(gè)善于提問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo)者
Ø 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)提問(wèn)有益的5個(gè)建議
Ø 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)化提問(wèn)模式：GROW模型及訓(xùn)練
引導(dǎo)演練：
Ø 選取管理場(chǎng)景，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練與反饋；
張連全老師的其它課程
《中基層管理者之劍-四維情景領(lǐng)導(dǎo)力塑造）目標(biāo)學(xué)員：基層管理者，中層管理者課程課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情境模擬、角色扮演人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■充分理解管理者的理事和領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；■掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高團(tuán)隊(duì)管理活力和有效性；■通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通的學(xué)習(xí)，建立團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)和對(duì)下溝通的技能；■通過(guò)學(xué)習(xí)有效激勵(lì)技巧，靈活運(yùn)用
講師：張連全詳情
《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開(kāi)發(fā)操作指南》（書(shū)籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時(shí)：2天（6.5小時(shí)/天）（根據(jù)情況，可以設(shè)置1個(gè)晚上的輔導(dǎo)）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過(guò)學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課
講師：張連全詳情
《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開(kāi)發(fā)操作指南》（書(shū)籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時(shí)：3天（6.5小時(shí)/天）（根據(jù)情況，可以設(shè)置2個(gè)晚上的輔導(dǎo)）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過(guò)學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課
講師：張連全詳情
《智萃?-績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫實(shí)戰(zhàn)技巧》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、企業(yè)管理人員、課程開(kāi)發(fā)師課程課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練人數(shù)限制：30人/班【課程說(shuō)明】企業(yè)已深深地認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工培訓(xùn)必須要能響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、貼近工作實(shí)際、支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學(xué)會(huì)一些新的知識(shí)”。因此，不少企業(yè)在選購(gòu)培訓(xùn)課程時(shí)，都非常強(qiáng)
講師：張連全詳情
《ATT（行動(dòng)式TTT）-課堂生動(dòng)化呈現(xiàn)與互動(dòng)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時(shí)：1天（6-6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹(shù)立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；
講師：張連全詳情
《ATT（行動(dòng)式TTT）-課堂生動(dòng)化呈現(xiàn)與互動(dòng)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理人員課程課時(shí)：2天（6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹(shù)立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；■克服授課緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提高公眾表達(dá)水平；■掌
講師：張連全詳情
《LED（LearningExperienceDesign）-基于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的情景教學(xué)設(shè)計(jì)）目標(biāo)學(xué)員：資深內(nèi)訓(xùn)師（講課比較多的內(nèi)訓(xùn)師）、職業(yè)講師、課程開(kāi)發(fā)師等人員課程課時(shí)：2-3天（6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例研討、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)人數(shù)限制：30人/班（標(biāo)準(zhǔn)版為小班制）【課程收獲】■掌握（LearningExperienceDesign）LED（學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)
講師：張連全詳情
《智萃?-PMADE經(jīng)驗(yàn)萃取與敏捷課程開(kāi)發(fā)操作指南》（書(shū)籍同名課程）目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)承擔(dān)人才培養(yǎng)帶教的中高層管理層等相關(guān)人士課程課時(shí)：1天（6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：講述、演練、視頻、案例分析人數(shù)限制：30-40人/班【課程目標(biāo)】■通過(guò)學(xué)習(xí)本課程中的需求分析的工具和方法，能精準(zhǔn)課程需求，把握課程方向；■掌握教學(xué)設(shè)計(jì)的常用方法，能
講師：張連全詳情
《MTP-新晉管理者綜合管理能力提升塑造》 11.07
《MTP-新晉管理者綜合管理能力提升塑造》目標(biāo)學(xué)員：適合企業(yè)中層管理人員課程課時(shí)：1-2天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：體驗(yàn)、案例分析研討、情景演練人數(shù)限制：35人/班【課程說(shuō)明】MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）,原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，運(yùn)用了“心術(shù)合一”，“內(nèi)外兼修
講師：張連全詳情
《ATT（行動(dòng)式TTT）-培訓(xùn)師核心技能五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)修煉（含課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧）》目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師和管理人員；課程課時(shí)：2天（6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、演練、視頻教學(xué)人數(shù)限制：35人/班【課程收獲】■掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念；■掌握課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，并能開(kāi)發(fā)一門1小時(shí)內(nèi)的課程■掌握課程上常用的專業(yè)授課方法；■掌握常用互動(dòng)與
講師：張連全詳情
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