陸華龍老師的內訓課程
一、70的中國企業(yè)失敗的原因 1、執(zhí)行力的概念 2、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 3、員工執(zhí)行力底下的原因 4、中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因：文化、制度、人員二、檢討我們的執(zhí)行力態(tài)度 1、對執(zhí)行偏差沒有感覺，或者覺得偏差不重要 2、中國“差不多”先生，做事不追求完美 3、在職責范圍內，沒有盡責處理好一切問題 4、對“要求與標準”置若罔聞 5、沒有緊張感三、如何提升個人執(zhí)行力 1、執(zhí)行力強的人的特點 2、如何提升下屬執(zhí)行力 3、為什么經(jīng)理們總是沒有時間，而他們的下屬卻總是沒有工作 4、執(zhí)行力提升七要點四、打造卓越的團隊執(zhí)行力 1、高效執(zhí)行力的團隊建設的三要素2、什么是管理如何從五
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一、中層主管的角色定位： 1、作為下屬的中層主管—輔佐上級2、作為同事的中層主管—配合伙伴3、作為上司的中層主管—下屬教練4、中層的責任：從戰(zhàn)略到結果中間的重要一環(huán)---執(zhí)行5、蓋洛普路徑與Q12的思考二、中層主管責任感的重要性 1、工作需要一份擔當2、對工作負責就是對自己負責3、對客戶負責（內、外部客戶）就是對工作負責4、敢于擔當可以培養(yǎng)中層管理者的影響力5、終極執(zhí)行的奧秘：責任心三、六個習慣鑄就中層責任意識 1、成果導向2、縱觀全局3、要事4、發(fā)展優(yōu)勢5、集思廣益6、創(chuàng)建信任四、QBQ基礎：提出更好的問題，做出更好的選擇！ 1、不要問“為什么”？——產(chǎn)生抱怨2、不要問“什么時候”？——拖延
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一、自我管理的認知 1、什么是“自我管理” 2、自我管理的重要性 3、自我管理的內容 4、充分認知自己：本我、自我與超我 二、自我管理之職業(yè)化行為和心態(tài) 1、你是為什么而工作的？ 2、這份工作的寓意是什么 3、企業(yè)對你意味著什么 4、如何讓同事信任 5、如何超出老板、客戶的期望 6、職業(yè)化心態(tài)的建立 三、自我管理之要事 1、時間管理的基本原則 2、時間管理的內涵 3、自我低效的原因分析 4、基層管理者為什么很忙，而效率很低 5、時間管理理論的演進 6、時間管理事務分類表 7、活在第二象限 8、ABC法則及實際運用 9、、高效的秘訣—授權 10、授權的原則 11、授權八步驟 四、自我管理之溝通管
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一、塑造組織“執(zhí)行力”的核心是“領導力” 1、組織行為學、領導力大師保羅.赫塞：“執(zhí)行力”問題就是“領導力”問題！ 2、“執(zhí)行力”是什么： 3、杰克.韋爾奇辭退14位高管 4、佳能公司的“共生”文化 5、西點領導力模型：Be-Know-Do 6、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”模式 7、招商銀行馬蔚華的“馬氏領導力”二、領導者的五大行為 1、以身作則 2、共啟愿景 3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 4、使眾人行 5、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀三、領導力來自影響力 1、什么是影響力：“四塊糖”的影響力 2、你需要一種核心能力：影響他人的能力 3、一個人在組織中的貢獻，決定了他的影響力 4、領導力的核心特質
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破冰活動 部分 專業(yè)培訓師的基本素質訓練 一、專業(yè)培訓師之道 1、培訓師的角色與使命 2、培訓師的職業(yè)素養(yǎng) 3、培訓師的素質模型 4、培訓師的三大心法 5、PTT的四個重點及理念 6、演練：1分鐘MINI演講 二、培訓師的技能素養(yǎng) 1、克服怯場的技術 2、開場三件事 3、課程導入六種手法 4、課程收尾六種手法 5、塑造你的職業(yè)風范 6、增強你的語言魅力 7、演練：1分鐘開場練習 8、演練：情景小劇場 第二部分 培訓師的專業(yè)方法訓練 一、培訓師的七把利劍 1、手法 2、身法 3、走法 4、眼法 5、穿法 6、說法 7、聽法 8、演練：2分鐘MINI課程 二、培訓師的專業(yè)培訓方法
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一、角色認知——自我定位（8：30—10：00） 1、企業(yè)班組長的定位 2、班組長的基本能力 3、班組長的工作內容 4、你屬于哪類班組長 5、班組長的角色認知——企業(yè)管理者 6、案例分享：常見的班組長的角色錯位 二、班組長職業(yè)化心態(tài)素質（10：10—12：00、14：30—15：00） 1、班組長應具備的積極心態(tài) 2、積極心態(tài)的建立 3、職業(yè)人應克服的四種情感癌癥： 4、感恩心態(tài) 5、壓力與情緒管理 6、服務他人的心態(tài) 7、現(xiàn)時利益與延時利益 8、從眾心理的認知與運用 9、對趨利避害人性的理解 10、職業(yè)化四部曲 三、以點帶面——班組現(xiàn)場管理要點（15：