馬誠駿 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè):汽車
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人才管理 績(jī)效薪酬 市場(chǎng)定位 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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章節(jié):大多數(shù)汽車配件經(jīng)營企業(yè),配件銷售的主要方式是門市銷售。無論是批發(fā)經(jīng)營,還是零售經(jīng)營,門市銷售都是基本、直接的流通渠道。一般稱門市銷售部門為門市部、營業(yè)部、商店,也有的稱銷售部、銷售中心或銷售公司。配件銷售管理的重點(diǎn)是門市銷售的管理。一、門市銷售的柜組分工1.按品種系列分柜組2.按車型分柜組二、門市櫥窗陳列和柜臺(tái)貨架的擺放1.商品陳列的方式2.商品陳列應(yīng)注意的事項(xiàng)第二章節(jié):汽車配件市場(chǎng)細(xì)分,是指在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的需要以及不同的購買行為與購買習(xí)慣等各種差異,把市場(chǎng)劃分成若干有意義的用戶群,每個(gè)用戶群,可以說是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)之間,用戶的需求存在比較明顯的區(qū)別;而
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章節(jié):汽車發(fā)展歷史與時(shí)代1、工業(yè)革命帶來的時(shí)代2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史第二章節(jié):中國汽車品牌分析和格局1、品牌的合作和組合,帶來的合作競(jìng)爭(zhēng)模式2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級(jí)3、進(jìn)口品牌的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)術(shù)方法4、案例分析:幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路第三章節(jié):市場(chǎng)對(duì)汽車的需求發(fā)展1、西北、華北、東北、華南、西南各地區(qū)的汽車品牌2、一線城市的汽車發(fā)展和汽車后續(xù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型3、二線、三線城市對(duì)汽車未來的發(fā)展和需求4、農(nóng)村市場(chǎng)汽車需求第四章節(jié):汽車行業(yè)的相應(yīng)消費(fèi)者群體1、汽車分類和針對(duì)的客戶群體2、針對(duì)的消費(fèi)者群體(價(jià)格、服務(wù)、品牌、引領(lǐng))3、消費(fèi)群體的市場(chǎng)分類(政府、企業(yè)、個(gè)
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一、分汽車行業(yè)發(fā)展和4S店發(fā)展前景分析(一)汽車服務(wù)市場(chǎng)的前景分析1.汽車保有量增加趨勢(shì)圖分析2.汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間分析3.汽車維修企業(yè)、汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)、汽車快消品企業(yè)的格局分布4.競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)有幾個(gè)核心點(diǎn)(二)汽車4S店與一類、二類修理企業(yè)的市場(chǎng)定位1.4S店汽車品牌的市場(chǎng)定位和企業(yè)文化如何凸顯2.如何挖掘各個(gè)店的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略3.4S店與一二類修理企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比4.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位對(duì)企業(yè)后期發(fā)展的影響二、汽車4S店主要部門的管理細(xì)節(jié)和流程(一)汽車服務(wù)企業(yè)的前臺(tái)流程管理1.前臺(tái)工作人員的禮儀、服裝、心態(tài)綜合素質(zhì)的提升2.前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化流程的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)(客戶邀約、店前準(zhǔn)備、出門迎接、服務(wù)
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章節(jié):什么是營銷、如何確定營銷概念1、解析營銷理念和營銷對(duì)企業(yè)的重要性,營銷策略對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起著怎樣的影響和地位。(案例分析)2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的規(guī)律和曲線確定合理的營銷策略和方法。※企業(yè)初創(chuàng)期的營銷策略和發(fā)展期、成長(zhǎng)期的營銷理念?!煌瑫r(shí)期的營銷策略和企業(yè)發(fā)展要相對(duì)吻合?!鶢I銷策略和企業(yè)發(fā)展不適合時(shí),出現(xiàn)的幾種弊端和對(duì)企業(yè)的影響(案例)。3、幾種典型的營銷方法介紹和使用(年代分析和案例結(jié)合)※口碑營銷、媒介營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等營銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比。※如何做到各種營銷相互配合而不增加成本?!鶢I銷內(nèi)容不一樣,對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的要求有哪些?第二章節(jié):營銷人員的基本素質(zhì)要求:1、職業(yè)化的儀表,讓顧
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一、什么是營銷、如何確定營銷概念1.解析營銷理念和營銷對(duì)企業(yè)的重要性,營銷策略對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起著怎樣的影響和地位。(案例分析)2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的規(guī)律和曲線確定合理的營銷策略和方法。1)企業(yè)初創(chuàng)期的營銷策略和發(fā)展期、成長(zhǎng)期的營銷理念。2)不同時(shí)期的營銷策略和企業(yè)發(fā)展要相對(duì)吻合。3)營銷策略和企業(yè)發(fā)展不適合時(shí),出現(xiàn)的幾種弊端和對(duì)企業(yè)的影響(案例)。3.幾種典型的營銷方法介紹和使用(年代分析和案例結(jié)合)1)口碑營銷、媒介營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等營銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比。2)如何做到各種營銷相互配合而不增加成本。3)營銷內(nèi)容不一樣,對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的要求有哪些?二、汽車市場(chǎng)的發(fā)展與市場(chǎng)分析1.中國汽車市場(chǎng)的
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一章節(jié):藝術(shù)性的理解1、如何理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)內(nèi)涵。2、創(chuàng)造本身的藝術(shù)價(jià)值。3、對(duì)企業(yè)和企業(yè)員工的影響。4、質(zhì)感、內(nèi)涵、心靈感觸的打造。二章節(jié):確定自己在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)位置1、解析行業(yè)背景和市場(chǎng)前景分析,介紹企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律2、找準(zhǔn)位置才可以發(fā)揮特長(zhǎng)、不同的崗位有不同的責(zé)任。3、做自己該做的事情和企業(yè)需求的事情4、深度解析自己所在崗位應(yīng)具備的能力三章節(jié):確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)1、調(diào)查本行業(yè)在市場(chǎng)中的定位,和消費(fèi)人群的數(shù)據(jù)和心理預(yù)期。2、如何根據(jù)發(fā)展制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。3、如何根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來分解優(yōu)化企業(yè)的短期目標(biāo)。4、做好目標(biāo)管理的幾種注意事項(xiàng)、年、季、月、周、日計(jì)劃的相關(guān)性。5、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落實(shí)源于