汽車行業(yè)市場(chǎng)分析
汽車行業(yè)市場(chǎng)分析詳細(xì)內(nèi)容
汽車行業(yè)市場(chǎng)分析
**章節(jié):汽車發(fā)展歷史與時(shí)代
1、工業(yè)革命帶來的時(shí)代
2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位
3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史
第二章節(jié):中國汽車品牌分析和格局
1、品牌的合作和組合,帶來的合作競爭模式
2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級(jí)
3、進(jìn)口品牌的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)術(shù)方法
4、案例分析:幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路
第三章節(jié):市場(chǎng)對(duì)汽車的需求發(fā)展
1、西北、華北、東北、華南、西南各地區(qū)的汽車品牌
2、一線城市的汽車發(fā)展和汽車后續(xù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型
3、二線、三線城市對(duì)汽車未來的發(fā)展和需求
4、農(nóng)村市場(chǎng)汽車需求
第四章節(jié):汽車行業(yè)的相應(yīng)消費(fèi)者群體
1、汽車分類和針對(duì)的客戶群體
2、針對(duì)的消費(fèi)者群體(價(jià)格、服務(wù)、品牌、引領(lǐng))
3、消費(fèi)群體的市場(chǎng)分類(政府、企業(yè)、個(gè)人)
4、怎樣收集和調(diào)查消費(fèi)者需求
5、分析消費(fèi)者的價(jià)值觀(外觀、價(jià)格、配置)
第五章節(jié):消費(fèi)者幾種心理狀態(tài)分析
1、如何處理客戶情緒對(duì)銷售人員的影響(心態(tài)、客戶問題潛在機(jī)會(huì))
2、如何判斷客戶的購買價(jià)值觀(需求產(chǎn)品的點(diǎn)、面控制)
3、分析和判斷顧客的購買類型(成本型、質(zhì)量型、叛逆型、個(gè)性型)
4、如何化解顧客對(duì)產(chǎn)品的障礙(顧客的異議處理、顧客的推遲處理)
第六章節(jié):汽車服務(wù)市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)的分析
1、4S店經(jīng)營模式和主導(dǎo)服務(wù)分析
2、自由交易市場(chǎng)模式分析
3、車展和促銷模式分析
4、針對(duì)銷售模式分析消費(fèi)者的心理變化
5、消費(fèi)者終成交的幾種行為分析
馬誠駿老師的其它課程
總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象:總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法(案例分析)1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競爭對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消
講師:馬誠駿詳情
總經(jīng)理如何管控售后業(yè)務(wù)提升課程對(duì)象:售后經(jīng)理、總經(jīng)理、主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):經(jīng)銷商售后服務(wù)營銷與觀念轉(zhuǎn)變基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念基于客戶交互關(guān)系的客戶管理創(chuàng)新理念基于數(shù)據(jù)化分析的管理模式創(chuàng)新理念基于客戶價(jià)值鏈延伸的商業(yè)模式創(chuàng)新理念經(jīng)銷商的核心競爭力
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總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷售業(yè)務(wù)課程對(duì)象:總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):汽車經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析,上中下三游的關(guān)系解析經(jīng)銷商承載汽車品牌的那些因素經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系解析,如何更好的做好運(yùn)營對(duì)接如何轉(zhuǎn)變觀念看待對(duì)方的情況
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總經(jīng)理如何制定銷售目標(biāo)與績效管理課程對(duì)象:總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營銷經(jīng)理/銷售經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):汽車經(jīng)銷商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營銷向服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)型,買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型,買方有了更多話語權(quán)。客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析
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總經(jīng)理運(yùn)營與管控 10.23
總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營與管控課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:根據(jù)客戶需求來確定授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):汽車經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析1、汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析,上中下三游的關(guān)系解析汽車供應(yīng)商,主機(jī)廠商、經(jīng)銷商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡述三者各自的職責(zé)相互依
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銷售顧問的綜合素質(zhì)能力提升 10.23
銷售顧問的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象:銷售顧問、展廳經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:以客戶需求授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):營銷人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車行業(yè)發(fā)展的軌跡,增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求中國市場(chǎng)汽車發(fā)展的未來走向,給我們從業(yè)人員到來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài),做一名
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銷售顧問的綜合素質(zhì)提升 10.23
銷售顧問的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象:銷售顧問、展廳經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:以客戶需求授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱:第一章節(jié):營銷人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車行業(yè)發(fā)展的軌跡,增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求?中國市場(chǎng)汽車發(fā)展的未來走向,給我們從業(yè)人員到來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài),做
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銷售主管職能提升 10.23
汽車區(qū)域銷售主管職能提升課程對(duì)象:區(qū)域銷售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱; 第一章節(jié):區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售能力1、經(jīng)銷商商務(wù)政策解讀與銷售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷商建立看
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重卡客戶滿意度提升 10.23
重卡客戶滿意度提升課程對(duì)象:總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:2天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié):商用車客戶關(guān)系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念?銷售向服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)型?買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析?客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務(wù)營銷2、基于客戶交
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專營店的運(yùn)營與改善 10.23
專營店的運(yùn)營與改善課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:以客戶需求授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié):專營店的數(shù)據(jù)分析與問題診斷1、專營店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么??數(shù)據(jù)KPI的分析(比例、比值、比率)?核心KPI數(shù)據(jù)分析(留檔率、邀約率
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