金元慶 老師
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金元慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、營銷觀念—以客戶為中心(營銷分析) 1、兩類思維的PK: #61618;蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷 #61618;營銷的思維—以客戶為中心 #61504;情景演示,案例分析 2、客戶心理大揭秘: #61618;個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣 #61618;企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣 #61504;情景演示,案例分析 3、了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù) #61618;教練的標準 #61618;教練的途徑 #61504;情景演示,案例分析 二、炒熱市場—策劃力行動力(整體策劃) 1、合理分配時間-自我管理; 2、篩選激勵成員-組建團隊; 3、開發(fā)潛在客戶-鎖定市場; 4、申
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一、知識的準備 1、公司知識 2、產(chǎn)品知識 3、促銷知識 4、營銷基礎(chǔ)知識(我們常常提到的品牌、渠道等究竟是什么?有什么作用?) 5、促銷定義(什么是促銷?) 6、促銷目的(促銷干什么?) 7、促銷方法(怎樣促銷以實現(xiàn)預(yù)定目的?) 8、促銷媒介(什么來進行促銷?) 9、促銷組織(怎樣策劃和管理促銷?) 10、促銷與其它營銷職能、環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)(促銷和市調(diào)、銷售、渠道、廣告等該如何配合?) #61504;情景演示,案例分析 二、零售終端促銷簡介 1、什么是促銷? 2、為什么促銷? 3、常見認識誤區(qū) 4、促銷一定要有促銷員? 5、促銷就是推銷? 6、促銷=“打折”? 7、促銷應(yīng)該是經(jīng)銷商、零售店自
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一、店面成員的角色認知和定位 1、專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同? 2、普通銷售員 3、專賣店店長 4、其他成員 #61504;情景演示,案例分析 二、在日常店面管理中遇到哪些問題? 1、店面形象管理 2、店面人員管理 3、銷售運營管理 4、客戶管理 5、其他 #61504;情景演示,案例分析 三、如何進行店面形象管理 1、店面形象為什么重要? 2、店面形象包含哪些組成部分? 3、店面形象管理之硬件要素 #61618;注意事項—合理設(shè)計店面布局 案例:方正電腦店 #61504;情景演示,案例分析 4、店面形象管理之軟件要素 #61618;巧用軟件要素—樣機陳列,滿足顧客視覺、觸覺的需求
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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則 #61618;禮儀的概念與淵源 #61618;商務(wù)禮儀的5項要素 #61618;禮儀操作的6大原則 #61504;情景演示,案例分析 2、成功的商務(wù)形象塑造 #61618;儀容、儀表、儀態(tài) #61618;職業(yè)裝的選擇與細節(jié) #61618;大客戶銷售中的配套裝備 #61504;情景演示,案例分析 3、大客戶銷售禮儀實務(wù)操作 #61618;常用商務(wù)禮儀及操作細節(jié) #61618;商務(wù)場合中的座次與安排細節(jié) #61618;商務(wù)招待與公關(guān)饋贈操作細節(jié) #61504;情景演示,案例分析 ...
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課程大綱: 一、銷售談判的意識 1.談判的本質(zhì) 2.談判的解構(gòu) 3.談判中常用的7種思維模式 二、銷售談判的流程 1.談判的準備階段 2.談判的開局階段 3.談判的磋商階段 4.談判的僵局處理 5.談判協(xié)議的達成 三、銷售談判心理 1.博弈論在談判中的運用 2.談判中的個體心理分析 3.談判中的角色分析與常見類型 四、銷售談判技巧 1.談判中的溝通技巧 2.談判中的語言技巧 3.談判中的肢體技巧...
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一、營銷觀念—以客戶為中心(營銷分析) 1、兩類思維的PK: #61618;蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷 #61618;營銷的思維—以客戶為中心 #61504;情景演示,案例分析 2、客戶心理大揭秘: #61618;個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣 #61618;企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣 #61504;情景演示,案例分析 3、了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù) #61618;教練的標準 #61618;教練的途徑 #61504;情景演示,案例分析 二、炒熱市場—策劃力行動力(整體策劃) 1、合理分配時間-自我管理; 2、篩選激勵成員-組建團隊; 3、開發(fā)潛在客戶-鎖定市場; 4、申