譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1講 文化的認知 文化之義 文化的象征性和載體 思維是文化的基本屬性 文化決定行為選擇 第2講 企業(yè)文化的認知 起源于競爭力 決定經(jīng)營模式 持續(xù)經(jīng)營的動力 戰(zhàn)略的基石 迪士尼樂園的啟示 企業(yè)文化力量指數(shù) 企業(yè)文化的魅力 企業(yè)的文化模型 第3講 文化是神產(chǎn)品是形 晉商的輝煌與沉寂 招商銀行“因勢而變” 蘋果公司的“革命性” 承載“精神”的產(chǎn)品 差距的來源 第4講 文化是神員工是體 微軟的創(chuàng)新行動 海底撈的“變態(tài)服務(wù)” 海景花園酒店的一線員工 達成員工行為共識 第5講 確定核心價值觀 企業(yè)價值觀的認知 公司魂 核心價值觀的具體體現(xiàn) 全
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部分 企業(yè)管理基礎(chǔ) 講 現(xiàn)代企業(yè)管理概述 第二講 企業(yè)管理的基本原理與方法 第三講 現(xiàn)代管理理論的形成與發(fā)展 第四講 企業(yè)經(jīng)營思想與經(jīng)營哲學(xué) 第二部分 經(jīng)營決策原理 講 經(jīng)營決策原理 第二講 科學(xué)決策原理的內(nèi)容與類型 第三講 科學(xué)決策及其基本要素 第四講 科學(xué)決策的基本方法 第五講 科學(xué)決策的程序 第三部分 經(jīng)營環(huán)境分析 講 經(jīng)營環(huán)境概述 第二講 宏觀環(huán)境分析 第三講 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 第四講 經(jīng)營機會分析 第五講 經(jīng)營風(fēng)險分析 第六講 市場營銷環(huán)境分析 第四部分 經(jīng)營計劃基本知識 講 經(jīng)營計劃基本概念 第二講 經(jīng)營計劃基本內(nèi)容 第二部分 經(jīng)營計劃運行
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部分 材料科學(xué)的戰(zhàn)略地位 講 總體態(tài)勢與國際競爭地位 第二講 對推動其他學(xué)科和相關(guān)技術(shù)發(fā)展所起的作用 第三講 在國家總體學(xué)科發(fā)展布局中的地位 第四講 對實施《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（20062020年）》的支撐 第五講 滿足國民經(jīng)濟社會發(fā)展與國防安全的需要 一、當前十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的基礎(chǔ)和核心 二、國防工業(yè)和航空航天事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 三、提高人民生活質(zhì)量的要素之 第二部分 材料科學(xué)的發(fā)展規(guī)律與發(fā)展態(tài)勢 講 學(xué)科的定義與內(nèi)涵 第二講 學(xué)科的發(fā)展規(guī)律與基本特征 一、多學(xué)科交叉，其發(fā)展依賴于物理學(xué)、化學(xué)等學(xué)科的發(fā)展 二、工業(yè)發(fā)展整體水平的提高牽引學(xué)科發(fā)展，反過來
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講 帶動士氣和績效的魔術(shù)師一、帶動師是銷售前線的“指戰(zhàn)員”帶動師首先是銷售高手帶動師更是績效教練帶動師前途無限二、帶動師必修的內(nèi)功了解服務(wù)團隊的企業(yè)文化明確服務(wù)團隊的銷售風(fēng)格對團隊成員進行細致了解完全掌握銷售商品相關(guān)的知識三、如何獲取帶動師“資格證”用雷鋒精神服務(wù)團隊培養(yǎng)振臂一呼應(yīng)者云集的影響力帶動師要在學(xué)習(xí)中不斷成長習(xí)慣創(chuàng)新，跟上唯新時代的步伐第二講 揮動鼓舞士氣的指揮棒一、讓大家情緒高漲的秘方制定一個“選擇態(tài)度菜單計劃”每日例行積極抱怨擔當快樂角色二、三大方法打造團隊信任感信任是高效團隊的基石“借眼睛”游戲快速建立信任感我的眼里盡是你的優(yōu)點巧組“責任拍檔”三、“家庭型”團隊改造跳槽習(xí)慣用“
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、數(shù)據(jù)分析的鉆石法則：1、數(shù)據(jù)分析都是指向自己 / 觀眾的KPI2、數(shù)據(jù)從來不能單獨看3、數(shù)據(jù)分析要遵循一定邏輯分析：市場營銷數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例！解析：市場營銷數(shù)據(jù)分析內(nèi)訓(xùn)案例案例：市場營銷數(shù)據(jù)分析課程案例分析！第二、數(shù)據(jù)分析的方法1、對比2、統(tǒng)計分析方法3、時間序列分析4、流程結(jié)構(gòu)分析討論：市場營銷數(shù)據(jù)分析經(jīng)典案例討論分組：市場營銷數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：市場營銷數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三：市場分析（產(chǎn)品競爭策略）1.面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用如何進行市場和產(chǎn)品細分分析目標市場的研究、分析和選擇產(chǎn)品策略的圖表演繹價格分析與對策企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）案例
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講 贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點如何應(yīng)對3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道如何應(yīng)對4、日韓商人在國際采購中有和特點通常使用何種渠道如何應(yīng)對5、中東、南美、印巴商人在國際采購中有和特點通常使用何種渠道如何應(yīng)對6、澳新、東南亞商人在國際采購中有和特點通常使用何種渠道如何應(yīng)對7、各國華裔貿(mào)易代表在進行國際采購活動中的特征差異如何應(yīng)對8、一攬子溝通與分段式溝通策略分析：高效外銷團隊培訓(xùn)案例！解析：高效外銷團隊內(nèi)訓(xùn)案例案例：高效外銷團隊課程案例分析！第二講 了解你的潛在客戶層級，是獲取超值海外訂