譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銷售禮儀的操作精髓案例指導(dǎo)：分析銷售禮儀內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握銷售禮儀的技能提升方法行動(dòng)建議：銷售禮儀培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆銷售禮儀潛力的行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：知識(shí)的準(zhǔn)備是充分的準(zhǔn)備，素質(zhì)的培養(yǎng)是基本的培養(yǎng)?！突阒灰s走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。——喬·吉拉德商品只有賣到消費(fèi)者手中，才能體現(xiàn)出它的價(jià)值，特別在是商品琳瑯滿目的今天，怎樣才能讓消費(fèi)者如此眾多的商品中選擇你的呢？從古至今，不管是大到國與國之間的外交關(guān)系，還是小到人與人之間的交往，禮儀都擁有不可忽視的，至關(guān)重要的位
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一、培訓(xùn)部屬要對(duì)癥下藥 1、部屬學(xué)習(xí)需求的掌握 2、組織成長的需求分析 3、工作職務(wù)的需求分析 4、個(gè)人成長的需求分析 5、掌握成長需求步驟 6、掌握需求的手法 二、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念 1、過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同？ 2、輔導(dǎo)的重要性 3、為什么要輔導(dǎo)？ 4、輔導(dǎo)該是誰的職責(zé)？ 5、教導(dǎo)的精神與目的 6、教導(dǎo)應(yīng)有的理念 小組討論：輔導(dǎo)有哪些好處？ 案例研討：某銀行行長的煩惱 三、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙 1、小組討論：何時(shí)需要培訓(xùn)輔導(dǎo)？ 2、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī) 3、尋找輔導(dǎo)能增值的信號(hào)或情景 4、輔導(dǎo)部屬的障礙因素 5、輔導(dǎo)部屬的障礙對(duì)策 6、“職務(wù)薪”、
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一、家具企業(yè)經(jīng)營與管理困境 1．中國家具業(yè)的發(fā)展歷程梳理 2．未來5年中國家具產(chǎn)業(yè)環(huán)境預(yù)測(cè) 3．家具企業(yè)面臨的經(jīng)營與發(fā)展困惑 4．如何識(shí)別家具業(yè)的成功陷阱？ 5．家具粗放經(jīng)營的六大劣根 6．家具行業(yè)普遍存在的兩大難題 7．家具“制造業(yè)”成長困局 8．家具業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的六大問題 二、家具企業(yè)發(fā)展定位與系統(tǒng)構(gòu)建（資源整合） 1、“四面楚歌”——重新審視企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀 2、企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)，競(jìng)爭與發(fā)展戰(zhàn)略，年度經(jīng)營計(jì)劃； 3、人資/財(cái)務(wù)系統(tǒng)，研發(fā)/采購系統(tǒng)，生產(chǎn)/質(zhì)量系統(tǒng)，品牌/營銷系統(tǒng)； 4、標(biāo)準(zhǔn)管理；流程管理，制度管理，表單管理； 5、人流，物流，信息流，資
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部分：成功銷售心態(tài) 1、故事啟發(fā) 2、銷售工作的價(jià)值 3、銷售的3個(gè)誤區(qū) 4、做銷售的重要觀念 5、成功銷售五顆心 顆心：相信自我之心 第二顆心：相信客戶相信我之心 第三顆心：相信產(chǎn)品之心 第四顆心：相信客戶現(xiàn)在就需要之心 第五顆心：相信客戶使用產(chǎn)品后會(huì)感激你之心 第二部分：客戶消費(fèi)心理學(xué) 1、客戶為什么流失？ 銷售技巧演練 2、客戶需求分析 不同消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)傾向 第三部分：顧問式銷售技巧 1、顧問式銷售流程 2、接洽 1）錯(cuò)誤的開場(chǎng)白 2）正確的開場(chǎng)白 3）練習(xí) 3、需求探尋 1）背景問題 2）難點(diǎn)問題 3）暗示問題 4）示益問題
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講 選址與店鋪開發(fā) 一、服裝零售終端布點(diǎn)戰(zhàn)略 1.輻射型 2.包圍型 3.密集型 4.分散型 5.投資型 6.混合型 二、服裝市場(chǎng)容量評(píng)估 1.定性評(píng)估 2.定量評(píng)估 3.市場(chǎng)容量評(píng)估的注意事項(xiàng) 三、服裝零售渠道類型的選擇 1.零售渠道的定義與劃分方法 2.服裝零售渠道類型選擇的原則 四、商圈分析與調(diào)查 1.商圈定義與類型 2.商圈生命周期 3.商圈調(diào)查的主要內(nèi)容 五、選址的原則與方法 1.選址評(píng)價(jià)的六大要素 2.店鋪開發(fā)的基本步驟與流程 3.選址的基本原則 4.開店盈虧平衡分析 第二講 空間形象管理 一、服裝賣場(chǎng)內(nèi)部布局設(shè)計(jì) 1.顧客的
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一、戰(zhàn)略的概要 1.1什么不是戰(zhàn)略 1.2戰(zhàn)略的本質(zhì) 1.3什么才是戰(zhàn)略思維 1.4戰(zhàn)略的四要素 1.5企業(yè)戰(zhàn)略的思想 分析：企業(yè)快速增長的系統(tǒng)戰(zhàn)略培訓(xùn)案例！ 解析：企業(yè)快速增長的系統(tǒng)戰(zhàn)略內(nèi)訓(xùn)案例 案例：企業(yè)快速增長的系統(tǒng)戰(zhàn)略課程案例分析！ 二、企業(yè)內(nèi)外部分析 2.1外部宏觀環(huán)境分析 2.2所在行業(yè)特征及發(fā)展現(xiàn)狀分析點(diǎn)評(píng) 2.3產(chǎn)業(yè)鏈及企業(yè)價(jià)值鏈分析及點(diǎn)評(píng) 2.4企業(yè)定位分析及指導(dǎo) 2.5企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭力分析及指導(dǎo) 2.6企業(yè)商業(yè)模式分析及設(shè)計(jì)指導(dǎo) 2.6產(chǎn)品生命周期分析及點(diǎn)評(píng) 2.7主要競(jìng)爭對(duì)手分析 2.8公司優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)遇威脅分析 討論：企業(yè)快速增長的系統(tǒng)戰(zhàn)略經(jīng)典案例討論 分組：企業(yè)