譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：采購合同條款 數(shù)量條款 價格條款 品質(zhì)條款 支付條款 檢驗條款 包裝條款 裝運條款 保險條款 仲裁條款 不可抗力條款 第二講：采購合同形式與構(gòu)成 詢盤 發(fā)盤 還盤 接受 采購合同的形成 采購合同的種類 采購合同的形式 案例研討 第三講：采購合同管理及違約處理 采購合同的監(jiān)控 采購合同的修改 采購的取消 采購合同的終止 采購合同的履行與檢查 采購違約的基本類型 采購違約的處理辦法 采購合同糾紛的解決和索賠 案例研討 第四講：采購談判的認識 談判的階段 談判前的準備 1、了解對手人和組織實力 2、設(shè)定談判目標 3、制訂談
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老板對倉儲管理的基本要求是什么？ 誰是我們的‘客戶’？ ‘客戶’對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？ 不同‘客戶’的要求側(cè)重點 儲運管理的基本流程應(yīng)該如何？ 不同倉庫的工作量側(cè)重點？ 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則 倉儲（物流）崗位設(shè)置的依據(jù) 倉儲（物流）崗位設(shè)置地圖 崗位說明書的作用 儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？ 分析：高效倉儲管理培訓(xùn)案例！ 解析：高效倉儲管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：高效倉儲管理課程案例分析！ 第二講：如何做好收貨入庫管理？ 收貨入庫的KPI指標？ 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？ 如何做好收貨前的準備 卸貨與檢查 收貨入庫如何不出錯？ 一、如何
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醫(yī)患溝通與風(fēng)險防范系列培訓(xùn)節(jié)、醫(yī)護人員語言服務(wù)規(guī)范講:病歷的基本概念、作用及分類第二講:病歷檔案的重要屬性第三講:病歷檔案的訴訟屬性第四講:書證的可采信規(guī)則第五講:病歷的證據(jù)作用第六講:病歷的書寫病歷書寫的原則與態(tài)度 病歷的內(nèi)容要求 病歷書寫基本規(guī)范其他記錄:手術(shù)和手術(shù)護理記錄、急診和搶救記錄、病程記錄、診療計劃、醫(yī)囑規(guī)范、器械檢驗報告、護理記錄第七講:當前存在的主要問題衛(wèi)生部督導(dǎo)組檢查發(fā)現(xiàn)的問題 實際與要求之間的差距第八講:病歷質(zhì)量缺陷判定標準第九講:處方評價格標準第十講:病歷管理要求 醫(yī)患溝通與風(fēng)險防范系列培訓(xùn)總結(jié)...
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一、走出戰(zhàn)略管理誤區(qū)——界定中層面臨的戰(zhàn)略問題戰(zhàn)略/戰(zhàn)略管理含義企業(yè)戰(zhàn)略的層次中層面臨的戰(zhàn)略問題與要求分析：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓(xùn)案例！解析：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例案例：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力課程案例分析！二、認識企業(yè)戰(zhàn)略過程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式“三問題”“三假設(shè)”“三定位”“三落實”討論：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力經(jīng)典案例討論分組：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、構(gòu)造戰(zhàn)略承重結(jié)構(gòu)——明確中層在戰(zhàn)略中的位置圍繞戰(zhàn)略要求進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整明確各部門角色定位設(shè)定關(guān)鍵部門（人力資源、財務(wù)等）的戰(zhàn)略職能互動：問題導(dǎo)向的戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓(xùn)案例評估分享：
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一、企業(yè)文化的概念 1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵 2、企業(yè)文化的形成與發(fā)展 3、企業(yè)文化的作用 4、企業(yè)文化的要素 5、企業(yè)文化的分析與診斷 分析：民營企業(yè)文化培訓(xùn)案例！ 解析：民營企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)案例 案例：民營企業(yè)文化課程案例分析！二、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系 1、企業(yè)文化建設(shè)與品牌文化 2、企業(yè)文化精神層（觀念）的分析與診斷 3、企業(yè)文化制度層（行為）的分析與診斷 4、企業(yè)文化物質(zhì)層的分析與診斷 5、企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū) 討論：民營企業(yè)文化經(jīng)典案例討論 分組：民營企業(yè)文化培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：民營企業(yè)文化學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、誠信領(lǐng)導(dǎo)與誠信企業(yè)文化
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一、道德概述 1.什么是道德 2.禮儀和道德 互為表里 一是形式 一是內(nèi)容 3.道德的三個層面 家庭道德 社會道德 職業(yè)道德 二、職業(yè)道德 1.職業(yè)道德的涵義 2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展 3.職業(yè)道德的四個層面 思想品質(zhì)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、經(jīng)營風(fēng)格規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范 三、物業(yè)管理人員職業(yè)道德建設(shè)得起檢查、經(jīng)理 1.物業(yè)管理職業(yè)道德的含義 2.物業(yè)管理職業(yè)道德的基本因素 職業(yè)認識、職業(yè)感情、職業(yè)意志、職業(yè)信念、職業(yè)行為和習(xí)慣 3、物業(yè)管理職業(yè)道德的基本內(nèi)容 物業(yè)管理的職業(yè)思想—敬業(yè)奉獻、業(yè)主至上、服務(wù)、誠實守信、技能過硬 物業(yè)管理的行為規(guī)范和行為準則 四、物