錢慶濤 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源類 培訓(xùn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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錢慶濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:商業(yè)人格---執(zhí)行的基因 一、為什么沒有結(jié)果? 1、因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,人性的弱點(diǎn)是回避責(zé)任,所以,做好結(jié)果,必須從樹立獨(dú)立的商業(yè)人格開始。 2、商業(yè)人格:獨(dú)立的履行職責(zé),獨(dú)立的堅(jiān)守原則的個(gè)人品格?! 《?、角色認(rèn)知,我們是誰?我們走到一起要什么? 1、我們是誰? 1)我們的角色是什么? 2)人有商品屬性嗎? 2、如何當(dāng)個(gè)好商人----好商人的五個(gè)特征: 3、我們把公司看成什么? 三、如何樹立獨(dú)立的人格---打掉三個(gè)落后文化 人治文化、含糊文化和面子文化?! ∷?、什么是商業(yè)人格的要素與標(biāo)準(zhǔn)? 1、兩大要素:靠原則去做事,用結(jié)果去交換?! ?、兩大標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社
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一、戶外銷售的概述 1、銷售的本質(zhì)與核心 互動練習(xí):現(xiàn)場交易 2、戶外銷售的四階段和八步法概述 四階段:引發(fā)興趣、引導(dǎo)參與、激發(fā)共鳴和促進(jìn)成交; 八步法:顧客識別、主動接近、需求挖掘、功能介紹、演示輔導(dǎo)、現(xiàn)場試用、意向判斷和臨門一腳 二、戶外銷售的階段——引發(fā)興趣 1、顧客識別 標(biāo)準(zhǔn)人模型特征 顧客四大類區(qū)分:年輕群體、年輕白領(lǐng)、商務(wù)白領(lǐng)和社會大眾 示范與練習(xí) 2、主動接近 優(yōu)秀銷售人員必備的心態(tài) 大數(shù)法則 接近客戶的技巧 頭腦風(fēng)暴:設(shè)計(jì)不同的接近客戶的方法 三、戶外銷售的第二階段——引導(dǎo)參與 1、需求挖掘 影響客戶購買的三大要素:不需要、不了解、不信任
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“旋風(fēng)式”心態(tài) ---- 業(yè)務(wù)員的思想啟蒙,“放開雙臂才能擁抱一切”,“擁抱拒絕”?! 靶L(fēng)式”營銷開發(fā)與管理 ----區(qū)域市場的價(jià)值營銷策略,營銷策略規(guī)劃中的關(guān)鍵技巧,自我定位的策略方法,品牌核心價(jià)值的管理?! 〈罂蛻簟靶L(fēng)”銷售業(yè)績提升 ---- 客戶群體開發(fā)與大客戶心理,“只買對的?還是只買貴的?” “旋風(fēng)中層精英”的培養(yǎng)與教練技巧 ---- 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與現(xiàn)場教練,“馴服客戶的摧龍六式”?! ≈袑庸芾砣藛T的進(jìn)階秘籍,“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人營銷魅力”! 3)課題收益 營銷人員從心態(tài)到技巧的提升、質(zhì)的飛躍;中層管理人員進(jìn)階秘籍、魅力再塑;高級營銷管理者對整個(gè)營銷系統(tǒng)的把握;企業(yè)負(fù)責(zé)人對核
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一.道篇-談判的基本認(rèn)知(120分鐘) 1.談判的基本認(rèn)知 1.1談判的基本定位 1.1.1何謂談判 當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會發(fā)生 1.1.2發(fā)生談判的條件 兩人發(fā)生僵局 一己之力無法解決 可行可欲 成本低廉 1.2.審視談判的局 1.2.1澄清談判的議題 1.2.2排定議題的順序 1.2.3洞悉權(quán)利的關(guān)系 1.3什么是籌碼 1.3.1籌碼的定義 1.3.2增加籌碼的方法 2.談判讓步的藝術(shù) 2.4談判讓步的藝術(shù) 2.4.1讓步的時(shí)機(jī) 2.4.2讓步的大價(jià)值 2.4.3讓步的技巧 二.術(shù)篇-談判的表達(dá)技巧(150分鐘) 1.談判說服服技巧
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章卓越管理者的選人之道 (要點(diǎn):從員工招聘的問題出發(fā),運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。) 1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略 a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程 b)人才規(guī)劃的核心要素 c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn) 2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路 a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析 b)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析 c)招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析 3.卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作 4.行動學(xué)習(xí)研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析 a)行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入 b)現(xiàn)場研討與問題梳理 第二章認(rèn)識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)——系統(tǒng)提
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1、認(rèn)識流程及流程管理價(jià)值 您所在的組織不同部門之間會相互扯皮、遇事推諉嗎?組織是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化?跨部門協(xié)同的理念在組織的管理實(shí)踐中得到體現(xiàn)了嗎?什么樣的流程才是好流程。。。。。?! ∈裁词橇鞒獭 ×鞒逃^念及帶來的影響 流程與工作流的理解誤區(qū) 流程與制度的理解誤區(qū) 流程管理及價(jià)值 案例分享 2、傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較 您的企業(yè)有哪幾大流程需要管理?對其定期開會反思、改進(jìn)了嗎?組織管理者關(guān)心的是宏觀的流程,而具體操作的人關(guān)心的是微觀的流程,那么如何從宏觀分解細(xì)化到微觀?您組織的流程都能人性化使用嗎?還是很多都只是能看看的流程?如果要推進(jìn)流程管理