常耀俊老師的內(nèi)訓課程
工程項目管理實戰(zhàn) 1.課程定位n 針對工程項目，工程項目的項目管理（非組織級）實戰(zhàn)培訓課程n 參照美國項目管理協(xié)會PMI最新出版的項目管理知識體系PMBOK開發(fā)2.學員定位n 工程項目經(jīng)理、工程項目成員、工程部管理人員3.學習課時n 14學時，2天，理論30，實戰(zhàn)704.學員收獲當本課程學習結束時，學員能夠?qū)W習、理解和掌握工程項目從啟動、計劃、實施、控制到收尾的五個過程中所應用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：n 工程項目啟動和論證方法和工具n 工程項目范圍管理的方法和工具n 工程項目進度管理的方法和工具n 工程項目資源平衡的方法和工具n 工程項目成本管理的工具和方
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從技術走向管理——新任管理者必修課如果你是一位剛從技術骨干提拔上來的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問題： 對技術，十分的留戀，一遇到技術性工作總有一種割舍不下的感覺； 工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情； 對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點差錯； 對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關鍵時刻配合不上； 對上級，總是畢恭畢敬，深怕領導對自己表現(xiàn)出一點不滿意。 一句話，當經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思想和能力上完成從一個技術骨干到管理者的轉變。。。。。。課程對象：針對新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項目經(jīng)理以及承擔一定管理職能的技術骨干等中層干部
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1.課程定位 n 針對項目導向型企業(yè)，項目級的項目管理（非組織級）實戰(zhàn)型培訓課程 n 參照美國項目管理協(xié)會PMI新出版的項目管理知識體系PMBOK開發(fā) 2.學員定位 n 項目經(jīng)理、項目成員、業(yè)務經(jīng)理、職能經(jīng)理 3.學習課時 n 全部 10 個過程和模塊的講解，21學時，3天，理論40，實戰(zhàn)60 n 依據(jù)需要選7個模塊進行講解，14學時，2天，理論30，實戰(zhàn)70 4.學員收獲 當本課程學習結束時，學員能夠?qū)W習、理解和掌握項目從啟動、計劃、實施、控制到收尾的五個過程中所應用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于： n 項目啟動的方法和工具 n 項目范圍管理的
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一、個人技能1.角色認知游戲：ABCDE，幫助你認識自己的角色管理者的五項管理職能管理者必須具備6項素質(zhì)管理者如何扮演好5種角色新任經(jīng)理需要避免的6種錯誤經(jīng)理人要避免的：A、角色錯位，B、角色越位，C、角色缺位2.時間管理如何根據(jù)重要性安排工作？如何根據(jù)緊急性安排工作？經(jīng)理人的時間管理矩陣如何克服工作中的“救火”現(xiàn)象？案例：一個銷售的時間計劃3.高效溝通如何與上司溝通如何與下級溝通如何與同事溝通如何與客戶溝通研討：不同人際性格間溝通技巧二、管理技能1.目標管理什么是目的與目標？定量目標和定性目標目標設定SMART原則計劃管理5W3H方法工作分解的5大原則如何使用PERT網(wǎng)絡圖制定進度計劃案例：
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請您準備：一份您在他人溝通中曾經(jīng)遇到的疑惑和問題清單來上課……培訓啟動：團隊組建及破冰1.課程介紹2.老師介紹3.團隊組建單元：溝通的概念1.理論導引：溝通定義及相關理論2.知識講解：廣義溝通和人際溝通3.知識講解：人際間溝通的特點和三大要素4.知識講解：溝通的語言，語言和肢體語言5.知識講解：溝通的分類，正式溝通與非正式溝通6.知識講解：溝通視窗理論7.要點總結：不同層級管理者的角色和職責第二單元：溝通中的技巧和障礙1.理論講解：溝通的過程2.技巧講解：發(fā)送技巧，說的藝術3.技巧講解：接受和解碼的技巧，聆聽和詢問4.技巧講解：反饋技巧，建設性反饋5.技巧講解：溝通中的同理心應用6.技巧講解：
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節(jié)：自我修煉一、領導和領導力領導和領導力領導者的權力構成領導和管理的區(qū)別領導者五項任務和十個使命測試：管理者領導力測試二、領導者特質(zhì)塑造現(xiàn)代領導者特質(zhì)理論領導人特質(zhì)冰山理論領導者的素質(zhì)模型三、領導者行為塑造重點：領導者6種領導行為風格的應用和平衡案例：執(zhí)行型領導的8項管理法則四、領導者隨機而變重點：領導者經(jīng)常扮演的6種角色案例：6種角色的情景變換第二節(jié)：團隊塑造一、團隊組建重點：團隊常見的8種角色測試：團隊角色測試二、沖突理論重點：沖突處理的5種方法案例：如何解決資源沖突？三、團隊建設重點：團隊生命周期案例：4種常用團隊行為塑造手段四、狼性團隊重點：狼性團隊文化塑造10項法則第三節(jié)：管理戰(zhàn)略一