檀嫻穎 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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檀嫻穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《國(guó)際禮儀-商務(wù)交往規(guī)范訓(xùn)練》【課程背景】? 每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。 禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，每個(gè)員工都必須理解商務(wù)交往禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中。 顧名思義，國(guó)際商務(wù)禮儀就是人們?cè)趪?guó)際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國(guó)際商務(wù)禮儀就是人們?cè)趪?guó)際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它
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《公安大廳服務(wù)禮儀》【課程背景】?如何樹立以民為本，為民服務(wù)的“服務(wù)意識(shí)”？如何提高公安系統(tǒng)工作人員的個(gè)人修養(yǎng)與整體素質(zhì)？進(jìn)一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為，修正個(gè)人不良作風(fēng)？為進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高公安機(jī)關(guān)窗口單位的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為了提高公務(wù)員辦事效率，規(guī)范工作行為，改善并維護(hù)公安形象，政府形象與國(guó)家形象，公安窗口服務(wù)禮儀就顯得尤為重要，公安窗口服務(wù)禮儀是對(duì)國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、基本化、規(guī)范化的要求?！菊n程目標(biāo)】提高公安系統(tǒng)窗口單位接待和服務(wù)群眾的意識(shí)；使公安系統(tǒng)窗口單位能更好地為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為國(guó)家的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)服務(wù)，提高辦事效率、規(guī)范工作行為、提高我們愛崗敬業(yè)
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《公關(guān)禮儀》【課程背景】? 禮儀，既是文明社會(huì)交際活動(dòng)的準(zhǔn)則，又是待人處世、塑造個(gè)人與社會(huì)組織良好形象的重要手段，所以，禮儀是開啟社會(huì)交往之門的金鑰匙。人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！菊n程目標(biāo)】從公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等公關(guān)禮儀；掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，等各種常用公關(guān)禮儀； 通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升?！九嘤?xùn)對(duì)象】公關(guān)人員……【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì)，內(nèi)外兼修！突出聽、看、做、
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《高級(jí)行政助理、行政秘書實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)》【課程背景】對(duì)高級(jí)助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策，卻總是得不到支持；想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關(guān)系（政府公關(guān)），卻總是不得要領(lǐng)----諸如以上的問題，都是每個(gè)助理秘書工作人員所面對(duì)與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了我們必須面對(duì)與解決的課題?！菊n程收益】清晰了解文秘、行政助理的角色認(rèn)知，分析工作能動(dòng)性不強(qiáng)的問題，讓
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《高級(jí)商務(wù)禮儀》【課程背景】每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好與壞，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對(duì)象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，每個(gè)員工都必須理解職場(chǎng)禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中?！菊n程收益】從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會(huì)議，餐飲
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《房地產(chǎn)接待禮儀與著裝》【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)和銷售人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：在與客戶交流過程中應(yīng)如何給客戶留下完美的第一印象？如何展示出一個(gè)內(nèi)外雙修的企業(yè)內(nèi)涵等等。成為房地產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)所在！服務(wù)禮儀是提升企業(yè)星級(jí)的一個(gè)重要手段與標(biāo)準(zhǔn)！【課程目標(biāo)】掌握現(xiàn)代房產(chǎn)服務(wù)禮儀場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范。提升服務(wù)意識(shí)，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)。塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象，來塑造良好的企業(yè)形象；【課程對(duì)象】房地產(chǎn)業(yè)置業(yè)顧問、管理人員、銷售人員、行政辦公人員 【課程內(nèi)容】職業(yè)形象塑造、接待禮儀、電話禮儀等【課時(shí)長(zhǎng)度