邱文毅 老師
- 所在地區(qū)： 臺灣
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售及私行營銷技巧 高端客戶營銷 存量客戶經(jīng)營
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
邱文毅老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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邱文毅老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電話營銷及微信營銷技巧課程綱要：第一部分 電話營銷技巧 為何要做電話營銷電話營銷的目的銷售篩選維護(hù)提升邀約為何電話營銷總沒有效果電話營銷的幾個雷區(qū)預(yù)設(shè)立場名單不精準(zhǔn)把自己定位是銷售員語調(diào)不斷講沒有提煉出產(chǎn)品對客戶針對性的效益引導(dǎo)句的錯誤電話營銷的流程名單的準(zhǔn)備客戶信息的查閱語術(shù)的設(shè)計呼出電話記錄發(fā)送跟進(jìn)短信電話內(nèi)容的核心架構(gòu)開場致電理由分辨客戶是否為目標(biāo)客戶銷售產(chǎn)品異議處理促成或邀約第二部分 微信營銷技巧一、微信營銷技巧1. 為何要使用微信營銷 2. 微信何時發(fā)效果好 3. 微信營銷五步曲二、定位:塑造微信個人品牌形象1.頭像2.名字3.簽名4.朋友圈封面設(shè)計5.性格塑造三、朋友圈
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突破疫情后客戶不來網(wǎng)點(diǎn)的營銷技巧-電話營銷典型的11類銀行客群的接觸方式持有定期、理財、國債客戶理財近到期客戶持有投資類產(chǎn)品客戶持有保險客戶有錢人、企業(yè)主、高管持有活期理財客戶對理財收益不滿意客戶老股民在他行有資金帳上有大額資金流入但不熟的客戶帳上有大額資金流出但不熟的客戶臨界點(diǎn)客戶心態(tài)對了，事就成了lt;頭腦風(fēng)暴gt;為何要電話營銷電話營銷的目的銷售維護(hù)營銷提升篩選lt;頭腦風(fēng)暴gt;平均一位陌生客戶需接觸幾次才開始會成功lt;頭腦風(fēng)暴gt;大量打電話的目的電話營銷的幾個雷區(qū)沒意義的電話預(yù)設(shè)立場把自己當(dāng)成推銷員暴力式營銷沒有辦法將產(chǎn)品說入客戶的心里聲音、語調(diào)引導(dǎo)句的錯
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第二天 如何做好基金售后避免產(chǎn)生投訴 第一部分 自我準(zhǔn)備篇 如何讓客戶短時間內(nèi)就能感受到你的專業(yè)自信分析近期市場情況(談資)關(guān)注到熱點(diǎn)善于利用詢問利用場景式引導(dǎo)懂得利用基金分析工具銷售時有營銷墊板提升專業(yè)知識的公眾號及app財經(jīng)早餐中國基金報韮?nèi)夯馉I銷工具appbeta理財師天天基金網(wǎng)基金產(chǎn)品銷售需要解決的5個問題解決為什么要配置基金類產(chǎn)品的問題解決為什么客戶要現(xiàn)在配置權(quán)益類產(chǎn)品問題解決為什么要配置這個產(chǎn)品的問題解決賣給誰的問題解決怎么賣的問題第二部分 機(jī)會在哪 如何轉(zhuǎn)化客戶的理財及行外吸金理財產(chǎn)品存在的二個風(fēng)險理財替代方案理財與基金的不同之處第三部分 基金銷
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心理篇當(dāng)產(chǎn)品收益不如預(yù)期時如何做好自我的心理建設(shè)從心理學(xué)分析客戶對于產(chǎn)品收益不如預(yù)期時的感受事前怎么說的事中做了哪些事事后該怎么挽救主動面對客戶能夠得到的五個好處如何釋放這些壓力固收類產(chǎn)品的觀察技巧過去近20年的固收市場到底是個什么樣子如何判斷債市的風(fēng)險溝通篇主動出擊不要爭論誠意為上，不忘初衷千萬不能扛下錯誤，也不能將責(zé)任推給客戶不正面響應(yīng)有風(fēng)險的字眼耐心、耐心、耐心案例演練(難回答的異議處理及客戶在現(xiàn)場大鬧時的處理)虧損篇安撫客戶五步驟詢問客戶是否有關(guān)注自己的產(chǎn)品告訴客戶過去發(fā)生了什么事他現(xiàn)在的產(chǎn)品情況是否有什么想法我們給于客戶的建議話術(shù)分享...
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培訓(xùn)對象：農(nóng)業(yè)銀行海南省分行各網(wǎng)點(diǎn)基金和貴金屬業(yè)務(wù)營銷骨干培訓(xùn)時間：1.5天/9H+1H晚場活動培訓(xùn)人數(shù)：80人左右【課程收益】1、通過基金與貴金屬實(shí)銷售案例，掌握全流程實(shí)戰(zhàn)營銷技能及工具。2、掌握客戶尋找、電話邀約、產(chǎn)品需求激發(fā)，產(chǎn)品銷售異議處理等實(shí)戰(zhàn)技巧?！菊n程大綱】第一部分：存量客戶開發(fā)技巧一、尋找客戶的11條通道 1. 系統(tǒng)內(nèi)資源 2. 客戶自我推薦 3. 資料查閱法 4. 連鎖尋找法 5. 交流活動 6. 陌生拜訪法 7. 行業(yè)突擊法 8. 緣故法 9. 轉(zhuǎn)介紹 10. 集中地 11. 互利互惠法 12. 其他方法二、