目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)一、目標(biāo)管理1.?目標(biāo)管理基礎(chǔ)1）目標(biāo)管理的含義2）目標(biāo)管理五要素2.?目標(biāo)1）目標(biāo)的含義【互動(dòng)】設(shè)定自己的工作目標(biāo)【提醒】部門職能與崗位職責(zé)（工作設(shè)計(jì)）2）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則3.?目標(biāo)分解/目標(biāo)金字塔【討論】你的目標(biāo)是怎么被分解下來的？【討論】你將目標(biāo)分解到天了嗎？【工具】日目標(biāo)日總結(jié)表4 .?達(dá)成目標(biāo)共識(shí)1）與上司2）與下屬5 .?目標(biāo)的跟蹤1）盯下屬目標(biāo)2）自我跟蹤與及時(shí)匯報(bào)【工具】目標(biāo)進(jìn)度分析表6 .?目標(biāo)考核1）管好承諾???自己的承諾???下屬的承諾2）目標(biāo)與績(jī)效???什么是績(jī)效？???讓自己在績(jī)效管理（考核）中的變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”【提醒】績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)

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情景領(lǐng)導(dǎo) 員工激勵(lì)與部屬培育課程大綱課程內(nèi)容單元一情境領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)1.?組織行為學(xué)中的表述2.?管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異特別提醒：領(lǐng)導(dǎo)是”奔“人去的討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)中的情境（變量）？二、員工準(zhǔn)備度1.?維度1： 能力2.?維度2： 意愿3.?員工能力和意愿的發(fā)展周期 R1R44.?員工不同準(zhǔn)備度階段的需求三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.?維度1：指導(dǎo)行為2.?維度2：支持行為3.?四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格S1——S41）指令型2）教練型3）支持型4）授權(quán)型4.?”尋找“自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四、情境領(lǐng)導(dǎo)模式1.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配工具：匹配表（圖）2.?”動(dòng)態(tài)“情境領(lǐng)導(dǎo)單元二員工激勵(lì)一、??什么是激勵(lì)1．激勵(lì)的含義2．激勵(lì)

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情緒與壓力管理（1天）導(dǎo)入情緒離不開溝通1.?????溝通方程式2.?????溝通中除了傳遞信息，還傳遞情感與思想3.?????情感與情緒4.?????EQ：情商5.?????情緒控制能力測(cè)試單元一：情緒認(rèn)知一、什么是情緒1．涵義2．情緒線3 .?情緒電梯二、情緒動(dòng)能1 .?情緒變化2．情緒強(qiáng)度3 .?情緒流動(dòng)性4 .?情緒融合力工具：情緒動(dòng)能評(píng)估圖特別提示：控制“負(fù)”情緒，適當(dāng)展現(xiàn)“正”情緒活動(dòng)：“負(fù)”情緒不負(fù)三、情緒的自我控制1.?情緒控制（步驟）互動(dòng)：老師遲到后……2.?情緒調(diào)節(jié)7對(duì)策四、從情緒到壓力管理單元二：壓力認(rèn)知一、什么是壓力視頻：壓力導(dǎo)入1．壓力的多種理解2．壓力的“正”、“負(fù)

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時(shí)間管理 （1天）?時(shí)間管理（1天）討論：你時(shí)間夠用嗎？員工經(jīng)驗(yàn)分享對(duì)策：6D理論性格分析：完美風(fēng)險(xiǎn)一、時(shí)間的含義1．什么是時(shí)間？2．時(shí)間管理關(guān)鍵：事件控制實(shí)例討論：馬經(jīng)理的一天二、時(shí)間管理的含義工具：個(gè)人效能分析工作單（一周時(shí)間表）1．減少時(shí)間浪費(fèi)工具：時(shí)間浪費(fèi)分析表2．時(shí)間管理=自我管理三、目標(biāo)與計(jì)劃1．目標(biāo)管理2．目標(biāo)設(shè)定的SMART原則F? ??給自己設(shè)定一個(gè)工作目標(biāo)3．從目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃表工具：行動(dòng)計(jì)劃表討論：時(shí)間管理也是價(jià)值觀管理？1. ??咱們企業(yè)的核心價(jià)值觀？2. ??自己的價(jià)值觀？3. ??價(jià)值觀管理落實(shí)在時(shí)間管理上的具體舉措案例：值25000美元的建議四、時(shí)間管理技能1．時(shí)間

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（2天）單元一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知一、?團(tuán)隊(duì)1.???? ??TEAM解讀2.???? ??什么是團(tuán)隊(duì)3.???? ??團(tuán)隊(duì)發(fā)展5階段【討論】我們的團(tuán)隊(duì)“出情況”主要在哪個(gè)階段？1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)定愿景，組建啟動(dòng)2）團(tuán)隊(duì)管理重在日常二、?團(tuán)隊(duì)精神（團(tuán)隊(duì)意識(shí)）?? ??報(bào)“7”游戲?? ??三、團(tuán)隊(duì)凝聚力?? ? 1.??含義?? ? 2.??“共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”四臺(tái)階?? ? 3.??大討論：團(tuán)隊(duì)吸引力之源?? ??【專題】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?? ??激勵(lì)的123?? ??五層次需要理論【方法】非物質(zhì)激勵(lì)的5×5方格【工具】表?yè)P(yáng)三部曲【工具】批評(píng)三部曲單元二團(tuán)隊(duì)協(xié)作一、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大障礙1.?喪失信任1）

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文化領(lǐng)導(dǎo)力的 挖掘與實(shí)踐 （1天）課程大綱課程內(nèi)容?文化領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與實(shí)踐（1天）導(dǎo)入：管理與領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1．領(lǐng)導(dǎo)的含義2.?揭秘領(lǐng)導(dǎo)力1）本質(zhì)：影響力2）結(jié)果：追隨討論：你的下屬為什么愿意追隨你（用什么去影響和指引他們）結(jié)論1：共啟愿景提醒：愿景要領(lǐng)（3）視頻：我有一個(gè)夢(mèng)想手法：未來報(bào)道工具：制定愿景流程結(jié)論2：以身作則提醒：企業(yè)文化與“共啟愿景”、“以身作則”的“重合”二、文化領(lǐng)導(dǎo)力——以身作則特別提醒：領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂——價(jià)值觀1．含義1）說到2）做到2.?挖掘偏1）個(gè)人價(jià)值觀的提煉?? ??事業(yè)（職業(yè)）峰谷圖?? ??優(yōu)先個(gè)人價(jià)值觀?? ??心聲與信念留念2）企業(yè)核心價(jià)值觀的共鳴?

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