魯念 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:管理技能 職業(yè)心態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)力 情緒壓力管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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魯念老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱部分:溝通的概念? 溝通的定義? 溝通的結(jié)構(gòu)? 溝通體驗? 溝通的分類第二部分 溝通中的障礙? 溝通中傳遞方的溝通障礙1、溝通焦慮2、溝通態(tài)度不正確3、對接受方反應(yīng)不靈敏? 溝通中接受方的溝通障礙1、先入為主2、選擇性傾聽3、情緒不佳4、沒有注意言外之音? 溝通中傳遞管道的溝通障礙1、環(huán)境選擇不當(dāng)2、溝通時機(jī)不當(dāng)3、溝通雙方的文化差距第三部分 積極聆聽的技巧? 積極聆聽的重要性? 傾聽不良的原因? “聽”的五個層次? 傾聽的步驟? 有效傾聽的技巧? 情緒控制第四部分 非語言溝通的藝術(shù)與技巧? 印象不是靠語言制造的? 三個因素影響溝通的有效性1、用字遣詞2、聲音語調(diào)3、表情動作? 非語言
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課程大綱部分:認(rèn)識心理學(xué)? 心理學(xué)釋義? 他們的故事? 心理異常判定的標(biāo)準(zhǔn)? 心理健康與亞健康第二部分:如何識別心理亞健康? 心理壓力來源? 心理亞健康評估指標(biāo)? 心理危機(jī)五指標(biāo)? 心理壓力測試第三步分:心理亞健康的影響? 如何影響心理健康? 如何影響生理健康? 醫(yī)學(xué)調(diào)查第四部分:學(xué)會自我調(diào)節(jié)? 抗壓能力測試? 自我調(diào)節(jié)三原則? 調(diào)整心態(tài)三部曲? 如何形成好的習(xí)慣? 得到與失去? 生活的組成...
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課程大綱部分:九型人格的概述1、為什么學(xué)習(xí)九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關(guān)系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎(chǔ)6、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二部分:九型人格的識別和區(qū)分1、每個型格的性格解析2、每個型格的性格變化3、九型人格的自我認(rèn)知? 自我測試---表格的測試性格? 對號入座---參加者表白自己的型號? 性格識別---提問探索對方的性格4、不同型格的區(qū)分點(diǎn)第三部分:九型人格的總結(jié)和深入(性格素描,形象氣質(zhì),行為表現(xiàn),深層動機(jī),性格變化,代表人物,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)力提升)1、九型人格的總結(jié)? 討論----分組描述各型格特征? 總結(jié)----對九型人格回顧總結(jié)2、九型人格的升華?
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課程大綱部分:領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)者的定位? 變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色? 什么是情景領(lǐng)導(dǎo)?? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別? 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?? 確定領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知? 員工對領(lǐng)導(dǎo)力的反映? 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過? 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位3、提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)? 對改變的反應(yīng)? 自我定位第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式? 任務(wù)導(dǎo)向? 關(guān)系導(dǎo)向2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格細(xì)分,應(yīng)景而變? 放任? 民主? 籠絡(luò)? 游說? 強(qiáng)制3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為和跟隨者的狀態(tài)? 跟隨者主導(dǎo)? 領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)4、四類風(fēng)格的變通技巧? 指導(dǎo)? 勸誘? 激將? 磨難第三部分:員工準(zhǔn)備度1、如何準(zhǔn)確判斷員工的能力? 給員工展