李大志 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新管理 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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李大志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程主題課程內(nèi)容講營銷與項目管理1.項目特征與營銷流程2.營銷項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢3.先“營”后“銷”的項目管理4.項目管理系統(tǒng)思想ü企業(yè)戰(zhàn)略和項目實施ü面向客戶需要的項目管理ü使自己成為擁有現(xiàn)代項目管理理念的經(jīng)理人第二講營銷項目管理方法1.營銷項目總體管理ü工具、人、過程、方法2.營銷項目管理工具與流程3.營銷質(zhì)量管理與改進(jìn)ü理解質(zhì)量VOCü質(zhì)量缺陷：責(zé)任在上層還是在員工？ü如何制定質(zhì)量計劃ü質(zhì)量的成本üTQC——全面質(zhì)量管理ü利用質(zhì)量管理提升項目成功的信心ü質(zhì)量控制的工具üQA是朋友還是敵人案例分析彩虹瞬間消逝：綦江彩虹橋豆腐渣工程第三講營銷項目計劃1.營銷項目計劃方法ü制定項目計劃的要
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講：高效溝通技巧是營銷精英成功的必備要素溝通的重要性；溝通的定義：溝通的種類：溝通障礙：1、溝通的目的性不明確，沒有正確闡述信息；2、給人以錯誤印象；3、沒有選擇合適的渠道；4、接受信息的障礙：判斷、偏見、情緒。溝通的四大秘訣：真誠、自信、贊美他人、善待他人。第二講：高效溝通的步驟步驟一：事前準(zhǔn)備步驟二：確認(rèn)需求步驟三：闡述觀點步驟四：處理異議步驟五：達(dá)成協(xié)議步驟六：共同實施第三講：人際風(fēng)格溝通分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型人際溝通風(fēng)格與技巧第四講：性格與溝通性格分類：和平型、活潑型、完美型、力量型性格分析案例各種性格的優(yōu)缺點、性格的感情曲線如何與各種性格的人相處第五講：與客戶溝通技巧一、會見
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部分：市場經(jīng)理的角色認(rèn)知一卓越的市場經(jīng)理應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力（1）思考力（2）判斷力（3）領(lǐng)導(dǎo)力、（4）指導(dǎo)力（5）溝通力（6）說服力（7）應(yīng)變能力（8）情報收集力二.卓越的市場經(jīng)理應(yīng)備的8項素質(zhì)（1）熱情（2）積極（3）開朗（4）感性（5）協(xié)調(diào)性（6）責(zé)任感（7）歸屬感（8）行動力三．必卓越的市場經(jīng)理要熟知的市場策劃6大原則1.互惠原則2.承諾原則3.認(rèn)同原則4.喜好原則5.知名原則6.短缺原則四．客戶滿意度概念與監(jiān)測1什么是“客戶滿意度”2客戶滿意度的基本監(jiān)測方法簡介五關(guān)于品牌的知識精要1品牌六度2品牌本質(zhì)解析3市場經(jīng)理的品牌策劃戰(zhàn)略設(shè)計第二部分：專業(yè)市場管理之“道”一、產(chǎn)品與市場管理#65
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一基礎(chǔ)課程三天--提升團(tuán)隊精神體驗在團(tuán)隊中貢獻(xiàn)自己的優(yōu)點，形成互信多贏，相互協(xié)作的集體。從而回到企業(yè)中愿意主動創(chuàng)造開放溝通、愿意承諾的環(huán)境。對自己、對公司、對客戶更有責(zé)任感。--以目標(biāo)為導(dǎo)向，行動沒有任何借口專注于目標(biāo)，察覺自己目前的狀態(tài)和位置，拓寬心智模式、行為模式上的局限性，看到達(dá)致目標(biāo)的更多可能性，主動調(diào)整和優(yōu)化行動，沒有任何借口，將所有力量集中在“行動—優(yōu)化行動—總結(jié)—再行動—再優(yōu)化”的循環(huán)中。--提升企業(yè)忠誠度強化企業(yè)的向心力和凝聚力。讓參與者和團(tuán)隊愿景達(dá)致高度統(tǒng)一，調(diào)整自己的行為模式，為團(tuán)隊發(fā)揮長久的價值。二提升課程三天--深化認(rèn)知讓每個參加者都成為一面互動的鏡子，全方位、有效地洞
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講：高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要素溝通的重要性：溝通的定義：溝通的種類：溝通障礙：有效的信息發(fā)送：溝通的四大秘訣：第二講：高效溝通的步驟步驟一：事前準(zhǔn)備步驟二：確認(rèn)需求步驟三：闡述觀點步驟四：處理異議步驟五：達(dá)成協(xié)議步驟六：共同實施第三講：管理溝通概述一、管理溝通類型：向上溝通、向下溝通、部門間溝通二、管理溝通藝術(shù)：向上溝通有膽(識)；向下溝通有心(情)；水平溝通有肺(腑)。第四講：與上級溝通的技巧上級領(lǐng)導(dǎo)的個性風(fēng)格分類：不同個性風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的溝通習(xí)慣與各種風(fēng)格的上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通原則向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序和要點說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧第五講：與下級溝通的技巧與下屬作管理溝通的類型下達(dá)命令的技巧贊揚部下的技
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單元：工作為何如此忙亂？ü忙、盲、茫ü效能與績效的關(guān)系ü計劃與時間管理第二單元：個人時間管理的分析ü時間管理的理論發(fā)展ü第四代時間管理理論ü管理你自己的時間ü分析時間的支配ü時間管理的障礙第三單元：時間管理的原則ü20/80原則ü目標(biāo)ABC原則ü排出優(yōu)先次序ü制定計劃ü養(yǎng)成習(xí)慣ü有效的時間管理的五步驟第四單元工作計劃的制定技巧ü章：什么是工作計劃，工作計劃制定的原則ü第二章：對工作計劃的時間管理現(xiàn)狀作出評估ü第三章：對時間進(jìn)行計劃ü第四章：分清計劃任務(wù)的輕重緩急ü第五章：20種時間管理的方法與技巧ü第五單元：工作計劃執(zhí)行的技巧l制定自我目標(biāo)的關(guān)鍵問題l制定自我目標(biāo)分配標(biāo)準(zhǔn)的目的l階段性目標(biāo)分類