王澍老師的內(nèi)訓課程
單元：問題識別與形勢評估 學員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對？1、 什么是問題2、 企業(yè)常見問題3、 問題決策的常見錯誤及對策掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在 馬后炮型：缺乏必要風險預警措施 頭疼醫(yī)頭型：沒有確認病根，下錯了藥 自掃門前雪型：局部優(yōu)型帶來整體退化 飲鴆止渴型：當前問題解決引發(fā)新的問題 4、 我們應該建立的信念企業(yè)常見問題樂觀面對問題，是成長進步的機會之門 防火勝過救火，樹立風險意識 看清楚問題背后的問題 系統(tǒng)思考，站得更高，看得更遠 平靜對待，安撫客戶，協(xié)商解決5、 發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要6、 善用控制圖與七點規(guī)則7、 問題形勢評估——緊急度、影響度、趨
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一、項目經(jīng)理的成長之路（3H）1、專業(yè)人士的何去何從——從技術人才走向項目管理崗位絕非易事！2、項目經(jīng)理的管理定位——有所為，有所不為。3、項目經(jīng)理的領導職責——影響力，也是權力。4、優(yōu)秀項目經(jīng)理Vs不合格的項目經(jīng)理5、案例分析6、小組討論：好官？爛官？二、項目經(jīng)理的團隊溝通與跨組織協(xié)作（2H）n團隊溝通1、我們對于溝通的態(tài)度大于能力2、項目溝通的含混性與二義性3、項目溝通的漏斗原理4、探討項目表達的形式影響力與內(nèi)容影響力5、項目溝通的注意事項n跨組織協(xié)同1、項目經(jīng)理的組織間協(xié)同能力2、項目經(jīng)理與資源部門協(xié)同的五個基本準則3、如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待4、案例研討：一視同仁還是區(qū)別對待三、項
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篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃一、項目管理ABCn課程破冰1、活動：空杯心態(tài)2、錄像開場：做企業(yè)好比登山n項目管理基本知識1、項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征2、企業(yè)常見項目類型3、什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理4、討論：我的項目為何失敗5、項目三角形的四要素6、制造業(yè)項目五大生命周期與十大知識域7、項目流程九步導圖n項目選擇1、項目的前期可行性論證2、項目須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致3、從內(nèi)部收益率指標選擇項目4、利用加權評分工具選擇項目5、Poorman層次分析法選擇項目6、小組項目選擇，推舉項目經(jīng)理實戰(zhàn)模擬1、研討：我的項目為何失敗2、實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇二、帳前受命——項目啟動階
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前言：無處不在的項目n什么是項目1、“凡事皆項目”——無處不在的項目2、破冰：典范項目是如何成功的？3、項目方法是現(xiàn)代企業(yè)管理干部的必備技能4、項目國際定義與項目四大特征5、項目三角形四大核心要素6、項目經(jīng)理如何保障項目的成功：贏在策劃，重在統(tǒng)籌n實戰(zhàn)模擬1、視頻案例破冰、研討項目實戰(zhàn)步：帳前受命——項目啟動階段n項目目標與需求描述1、如何清晰領會與描述項目意圖Oslash;項目與企業(yè)戰(zhàn)略的關系Oslash;項目TQCS目標確認Oslash;目標描述的SMART原則2、精準需求是項目前端的質(zhì)量保障Oslash;干系人管理Oslash;如何避免需求含混與二義Oslash;干系人需求挖掘的四個方法
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一、項目宏觀思想（1.5H）1、項目管理能力是現(xiàn)代企業(yè)管理者的必修技能，WHY？2、卓越的項目經(jīng)理需要科學與藝術兩維發(fā)展3、導致項目失敗的要素有哪些？4、“凡事皆項目”——無處不在的企業(yè)項目5、簡述項目國際定義與項目四大特征6、詳述項目三角形四大要素7、解密項目成功的關鍵要素有哪些？8、什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理9、項目五大生命周期與十大知識域10、項目管理九步流程法破冰：視頻案例研討分享二、帳前受命——項目啟動階段（2H）n立項決策1、項目只源于組織戰(zhàn)略基點2、項目可行性論證四大要素3、項目定義，確認項目交付目標SMART！4、項目的制約、假設與風險5、項目動員會n干系人需求1、項目干系人管理：需
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前言 學員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風險和挑戰(zhàn)，如何提前識別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決。 1、 Kick-off錄像 2、 學員與講師在課程中的定位 3、 課程的主體內(nèi)容介紹及重點 4、 如何學習這門課程（內(nèi)化與照搬） 授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論 單元：問題識別與形勢評估 學員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對？ 1、 什么是問題 2、 企業(yè)常見問題 3、 問題決策的常見錯誤及對策 掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在 馬后炮型：缺乏必要風險預警措施 頭疼醫(yī)頭型：沒有確認病根，下錯了藥 自掃門前雪型：局部優(yōu)型帶