周文  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：信貸營銷 外拓營銷 信用卡營銷 智能網(wǎng)點 網(wǎng)點產(chǎn)能 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 理財營銷 服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：周文老師 銀行營銷實戰(zhàn)訓練專家中山大學工商管理碩士AACTP國際注冊培訓師曾獲中國工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓師”稱號帶領(lǐng)團隊連續(xù)3年助力中國工商銀行達成信用卡150完成率曾任：中國工商銀行 大堂經(jīng)理/客戶經(jīng)理擅長領(lǐng)域：銀行外拓、開門紅、存量客戶激活、廳堂全景營銷建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師，返聘輪訓超70期中國銀行連續(xù)7年指定合作講師，返聘輪訓超100期農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)...

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李明  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：國際管理、品牌營銷、銀行培訓咨詢、市場營銷、服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：銀行通信

講師簡介：李明講師資歷■背景及經(jīng)驗：澳大利亞MBA新加坡SBF培訓與咨詢(國際)機構(gòu)特聘講師/顧問師；研究方向：國際管理、市場營銷、服務(wù)營銷、戰(zhàn)略管理；從事咨詢/培訓行業(yè)十五年；在深圳圖書館和深圳大學舉辦過多場公開講座；也發(fā)表過許多營銷管理類文章。例如：全球化背景下的市場營銷; 逆向思維對服務(wù)細分的啟發(fā)； 中小企業(yè)全球化之路等;曾應(yīng)邀出席深圳市第二屆文博會新經(jīng)濟論壇主...

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高菲  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷 投訴處理溝通技巧 禮儀素質(zhì)提升 客戶滿意度 客戶關(guān)系管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：高菲老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓管理經(jīng)驗熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者曾任：云從科技（總公司） 客服總監(jiān)曾任：中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)理曾任：中國移動四川某分公司 呼叫中心經(jīng)理/內(nèi)訓師長期為廣東電網(wǎng)、陽江供電局、肇慶供電局、寧夏電力公司等電力系統(tǒng)及廣東電信、北京電信、廣...

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杜晶晶  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點管理 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 服務(wù)營銷 投訴處理 服務(wù)標準 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：8年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經(jīng)歷，致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、服務(wù)營銷、商務(wù)禮儀方面的課程開發(fā)、培訓及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓及輔導(dǎo)項目，與團隊一起幫助數(shù)家銀行建立了服務(wù)標準及培訓流程，訓練了上萬名員工；其中《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務(wù)禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓。講課注重對現(xiàn)場學員的啟發(fā)，參與互動多，形式多樣化，實用及可操作性非常...

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高瑾  培訓講師

常駐地：[佛山]

擅長領(lǐng)域：銀行客戶管理 精準營銷 投訴處理 服務(wù)營銷 服務(wù)禮儀 服務(wù)規(guī)范

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：高瑾老師 銀行服務(wù)營銷專家10年銀行培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗國家理財規(guī)劃師中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點評審專家曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名現(xiàn)任：某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理歷任：某農(nóng)商銀行柜員、理財經(jīng)理、內(nèi)訓師、總行客服中心經(jīng)理擅長領(lǐng)域：銀行廳堂營銷、服務(wù)標準、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間，主...

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李楊  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行標桿網(wǎng)點建設(shè) 服務(wù)營銷 廳堂營銷 網(wǎng)點職業(yè)化塑造

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：李楊老師 銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升專家銀行網(wǎng)點團隊管理顧問銀行服務(wù)營銷管理資深顧問8年以上銀行培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗世界500強富士康集團客戶服務(wù)部主管兼首席培訓師中行、農(nóng)行、工行、農(nóng)商行等多家銀行特聘培訓師李楊老師擅長網(wǎng)點管理技能提升、網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升、銀行網(wǎng)點團隊打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標桿網(wǎng)點建設(shè)服務(wù)咨詢項目等培訓輔導(dǎo)工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商...

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倪莉  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)禮儀 銀行服務(wù)營銷 網(wǎng)點管理 網(wǎng)點績效管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：倪莉老師 銀行網(wǎng)點服務(wù)管理專家澳門城市大學MBA10年外企業(yè)培訓管理經(jīng)驗7年銀行管理咨詢與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗國家注冊企業(yè)培訓師國家注冊人力資源師曾任：中國建設(shè)銀行某支行 客戶經(jīng)理曾任：Intertek 培訓總監(jiān)曾任：SGS 培訓經(jīng)理倪莉老師擁有10年外企培訓經(jīng)驗，7年銀行培訓服務(wù)、管理咨詢與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗。專注于銀行服務(wù)營銷、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、網(wǎng)點績效管理、一線人員職業(yè)...

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文茵  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：通信營業(yè)廳營銷與管理 呼叫中心服務(wù)營銷 投訴處理 班組長 裝維

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：文茵老師 通信服務(wù)營銷專家原深圳電信特約講師華中科技大學電子信息工程專業(yè)碩士13年電信企業(yè)一線培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗8年電信企業(yè)培訓管理經(jīng)驗文茵老師擅長針對電信、移動、聯(lián)通等通信運營商及通訊企業(yè)的營業(yè)廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務(wù)、營銷、班組長等領(lǐng)域的實戰(zhàn)培訓。實戰(zhàn)經(jīng)驗：13年電信企業(yè)工作經(jīng)歷：文老師熟悉電信的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)；了解電信各崗位員工的工...

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董小紅  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行開門紅 對公營銷 個金營銷 外拓 投訴 柜員大堂服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：董小紅老師 銀行服務(wù)營銷專家16年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經(jīng)歷6年銀行咨詢培訓經(jīng)驗累積輔導(dǎo)、培訓銀行網(wǎng)點近200家心理咨詢師、企業(yè)EAP(高級)執(zhí)行師、人力資源管理師累積為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構(gòu)輔導(dǎo)網(wǎng)點超過百余個，擅長銀行的網(wǎng)點營銷技能提升、競爭力提升、網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導(dǎo)項目。...

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羅姝  培訓講師

常駐地：[東莞]

擅長領(lǐng)域：職業(yè)化 銷售技能 服務(wù)技巧 溝通 服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：羅姝老師 企業(yè)人才發(fā)展咨詢師人保部認證職業(yè)生涯規(guī)劃師國家二級心理咨詢師國家禮儀培訓師新精英《企業(yè)生涯版權(quán)課》授證講師9年培訓咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗曾任：十堰市司法局法律援助中心 律師曾任：雅虎中國廣東佛山市 渠道經(jīng)理/雅虎認證培訓講師曾任：臺灣蔡氏企業(yè)寶成工業(yè)集團大中華地區(qū)培訓中心 培訓講師曾任：深圳市某咨詢公司 項目經(jīng)理、咨詢顧問羅姝老師致力于企業(yè)人才發(fā)展、培訓體系...

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劉媛媛  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷 現(xiàn)場管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉媛媛 老師簡介銀行服務(wù)營銷專家北京大學心理學碩士10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任曾任：交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展 高級經(jīng)理/高級講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，8年交通銀行培訓管理經(jīng)驗，從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理，負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展、...

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劉歡儀  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉歡儀老師 銀行職業(yè)能力提升專家5年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)歷8年中國人壽培訓工作經(jīng)歷10年大學哲學導(dǎo)師任教經(jīng)歷主打銀行一線、服務(wù)營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導(dǎo)項目。曾主導(dǎo)甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè)，對服務(wù)規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員、理財...

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黃國亮  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：銀行理財經(jīng)理綜合能力 銀行服務(wù)營銷 營銷技巧 理財規(guī)劃

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：黃國亮老師 理財規(guī)劃管理專家暨南大學金融管理碩士國家高級理財規(guī)劃師國家理財規(guī)劃師 （ChFP）中國注冊理財規(guī)劃師 （CFP）曾任中凱實業(yè)集團有限公司投資項目部總監(jiān)曾任中國環(huán)境資源集團有限公司投資項目經(jīng)理中山大學特聘理財講師廣東外語外貿(mào)大學特聘講師國家理財規(guī)劃師高級考評員、成人與兒童財商（FQ）開發(fā)導(dǎo)師、《廣州日報》特約理財顧問、中國注冊理財規(guī)劃師協(xié)會特約講師...

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文彬  培訓講師

常駐地：[惠州]

擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式創(chuàng)新，服務(wù)營銷創(chuàng)新

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：文彬老師 資深營銷模式創(chuàng)新導(dǎo)師清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師《西子財富》 雜志主編曾任：三生（中國）健康營銷總監(jiān)廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽等多場選秀活動形象設(shè)計總監(jiān)；“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”清華大學和北京大學總裁研修...

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蔣湘林  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：銀行服務(wù)營銷 銀行服務(wù)標準 銀行投訴處理 銀行商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：蔣湘林老師 銀行服務(wù)營銷管理專家《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者5年銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)歷國內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經(jīng)理4年建設(shè)銀行及平安銀行一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷4年上市公司金融工作經(jīng)歷主打銀行服務(wù)營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導(dǎo)項目曾主導(dǎo)中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個網(wǎng)點輔導(dǎo))標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè)，對服務(wù)規(guī)范、營銷...

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