MTP中層管理-2天
MTP中層管理-2天詳細(xì)內(nèi)容
MTP中層管理-2天
1. 導(dǎo)入
2. 自我管理
① 自我認(rèn)識(shí)
n 選擇/機(jī)遇
n 工作價(jià)值
n 工作績(jī)效
n 立志/目標(biāo)
n 職業(yè)生涯四階段
② 角色認(rèn)知與定位
n 角色誤區(qū)
角色錯(cuò)位
民意代表
代表個(gè)人
n 角色錯(cuò)位
向上錯(cuò)位
向下錯(cuò)位
n 角色排位
角色認(rèn)知
懂得復(fù)命
有效溝通
成本意識(shí)
n 角色認(rèn)知
角色的規(guī)范
角色的權(quán)利
角色的義務(wù)
③ 工作方法和技能
n 四個(gè)知道
n 五個(gè)同
n 六個(gè)到位
n 一個(gè)跟上
④ 視頻案例
3. 人員管理
① 溝通技能
n 溝通的三要素
心態(tài)
關(guān)心
主動(dòng)
n 溝通的方向及技巧
上對(duì)下溝通技巧
平行溝通技巧
下對(duì)上溝通技巧
n 溝通要領(lǐng)
了解對(duì)方的言默之道
明白對(duì)方的表達(dá)方式
衡量對(duì)方的身份背景
對(duì)事憑資料
對(duì)人憑記憶
交淺不言深
可言則言,應(yīng)默則默
n 溝通掌控
掌握環(huán)境變因
注意個(gè)別差異
能夠拿捏得體
具備反射能力
敏感度的思維
良好潤(rùn)滑技巧
② 授權(quán)管理
n 授權(quán)管理的意義和好處
授權(quán)管理的意義
授權(quán)管理的好處
n 授權(quán)的準(zhǔn)則
可授權(quán)
不可授權(quán)
n 授權(quán)技能
授權(quán)步驟
授權(quán)中的誤區(qū)
③ 員工培育
n 員工培訓(xùn)重要性
對(duì)企業(yè)重要性
對(duì)團(tuán)隊(duì)重要性
對(duì)上司重要性
對(duì)個(gè)人重要性
n 現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)
工作中教導(dǎo)
工作外訓(xùn)練
自我啟發(fā)
n 工作指導(dǎo)步驟
告知
示范
模擬
改善
固化
創(chuàng)新
n 能力的培養(yǎng)
判斷能力
分析能力
總結(jié)能力
組織能力
教導(dǎo)能力
n 動(dòng)成長(zhǎng)(中層干部管理)
n 管理能力六度
氣度VS.亮度
態(tài)度VS.速度
厚度VS.韌度
④ 員工激勵(lì)
n 激勵(lì)技巧
定義
目的
激勵(lì)方式
n 激勵(lì)原則
參與原則
溝通原則
肯定原則
授權(quán)原則
n 激勵(lì)系統(tǒng)
規(guī)則簡(jiǎn)明
要求具體
可以實(shí)現(xiàn)
可估量
n 行動(dòng)方案
n 超值激勵(lì)法
4. 工作管理
① 組織管理
n 企業(yè)四大軸心
時(shí)間軸
制程軸
區(qū)域軸
產(chǎn)品軸
n 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型
組織目標(biāo)
部門目標(biāo)
崗位目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)
n 組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
過程標(biāo)準(zhǔn)化
結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
技能標(biāo)準(zhǔn)化
n 管理(活動(dòng))循環(huán)
規(guī)劃
控制
執(zhí)行
n 思考
② 目標(biāo)管理
n 目標(biāo)的意義
公司目標(biāo)意義
個(gè)人目標(biāo)意義
案例分享：哈佛的調(diào)查
n 目標(biāo)管理的威力
對(duì)個(gè)人而言
對(duì)企業(yè)而言
n 目標(biāo)確定的標(biāo)準(zhǔn)
Specific（具體明確）
Measurable（能夠衡量）
Acceptable（可以接受）
Realistic（切實(shí)可行）
Time-bond（設(shè)定期限）
n 目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定過程
目標(biāo)設(shè)定公式
目標(biāo)設(shè)定規(guī)范
③ 計(jì)劃執(zhí)行
n 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定
制定流程
年度規(guī)劃
年度目標(biāo)分解
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
年季月度會(huì)議
n 制訂計(jì)劃的工具
PDCA
QCSTORY
PROJECT
MINDMAPPING
“6W3H”分析法
SWOT
時(shí)間管理計(jì)劃
n 企劃VS.計(jì)劃
企劃與隨遇而安
企劃的功能
企劃的程序(流程)
n 案例分享
④ 時(shí)間管理
n 時(shí)間管理四象限
緊急/不緊急
重要/不重要
n 時(shí)間配置
著眼工作，工作分類
看人生，大部分人
不合理的時(shí)間配置
看人生，成功人士
時(shí)間配置后的實(shí)施法則
課堂練習(xí)
n 時(shí)間管理方法
培養(yǎng)習(xí)慣
授權(quán)之道
有效會(huì)議
根除拖延
5. 管理工具
① 問題分析與解決模型
n 狀況評(píng)估
n 問題分析
n 決策分析
n 應(yīng)變措施
n 案例分享
② 決策分析模型及工具
n **種模型
n 第二種模型
n 第三種模型
③ “五個(gè)為什么”分析法
n 識(shí)別問題
n 澄清問題
n 分解問題
n 查找原因要點(diǎn)
n 把握問題的傾向
n 識(shí)別并確認(rèn)異常現(xiàn)象的直接原因
n 建立一個(gè)通向根本原因的原因/效果關(guān)系鏈
n 采取明確的措施來處理問題
n 案例分析
④ SWOT分析
n 建立SWOT表時(shí)可以考慮的問題
n SWOT分析步驟
n 策略選擇比較
n 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估SWOT
陳寶光老師的其它課程
中國(guó)式阿米巴《項(xiàng)目人單合一》課程大綱課程緣起什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式？如何推行阿米巴如何樹立員工正確的思維方式、正確的核心價(jià)值觀如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)人心，做好文化植入如何培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念如何做到項(xiàng)目人單合一模式所倡導(dǎo)的組織進(jìn)化現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵(lì)作用；薪酬不具備公平性人員變動(dòng)頻繁，難以招到和留住核心人才現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵(lì)作用財(cái)務(wù)部門如何做好預(yù)算會(huì)計(jì)表企業(yè)
講師：陳寶光詳情
顧客類型及精準(zhǔn)成交法 11.12
《顧客類型及精準(zhǔn)成交法》課程大綱1、課程緣起在實(shí)戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：你不斷地向客戶表達(dá)你有多么喜歡他，客戶卻認(rèn)為你在浪費(fèi)他的時(shí)間，而且不斷地提醒你，來拜訪他究竟有何目的；當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí)，無論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀，客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來的價(jià)值，但客戶卻對(duì)此視而不見；客戶的真正需求到
講師：陳寶光詳情
國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-高效溝通一、課程緣起一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85的時(shí)間處理管理中的“溝通問題”，而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢！
講師：陳寶光詳情
國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-面相與溝通（1天）一、課程緣起認(rèn)識(shí)人、了解人，無所不能；做對(duì)人、跟對(duì)人，錦繡前程；用對(duì)人、育對(duì)人，基業(yè)長(zhǎng)存；讀懂自己和他人，做卓越領(lǐng)導(dǎo)人。大到國(guó)家，小到企業(yè)、家庭、自己，無不因人而成敗，而識(shí)人、用人就成為重中之重。面相學(xué)對(duì)我們生活和工作都能起到巨大的幫助。學(xué)習(xí)面相學(xué)讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)自己，面相能反映一個(gè)人的性格和健康狀況，從而幫助我們了解自己能
講師：陳寶光詳情
《高效執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，做為管理者的您是否有以下困惑：是否善于激活員工的激情什么是高效執(zhí)行力的本質(zhì)具有高效執(zhí)行力的公司有哪些特征如何培養(yǎng)和保持中層干部的高效執(zhí)行力
講師：陳寶光詳情
《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》課程大綱lt;TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版gt;1、課程緣起作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感是否了解企業(yè)員工培訓(xùn)真實(shí)需求如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方在培訓(xùn)過程中無法有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦是否擔(dān)心培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果無法達(dá)到想要的成果可曾借助培訓(xùn)技能獲得員
講師：陳寶光詳情
從儒家《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)管理能力－課程大綱1、課程緣起《論語(yǔ)》中自有治國(guó)之方，半部《論語(yǔ)》治天下?！墩撜Z(yǔ)》中也有管理之道，一部《論語(yǔ)》帶隊(duì)伍。《論語(yǔ)》不僅是一部儒學(xué)經(jīng)典，其內(nèi)容也可以作為當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)?！墩撜Z(yǔ)》是一份珍貴的歷史文化遺產(chǎn)，其對(duì)當(dāng)代管理者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也有重要的借鑒甚至指導(dǎo)作用?？v觀古今中外的一些大企業(yè)，它們的管理理念無不蘊(yùn)含著《論語(yǔ)》中的思
講師：陳寶光詳情
《桌面競(jìng)爭(zhēng)力-職業(yè)培訓(xùn)師知識(shí)管理和PPT呈現(xiàn)》課程大綱1、課程緣起在用PPT匯報(bào)演示中是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：無法定位-解決PPT與匯報(bào)有效連結(jié)問題；不懂如何創(chuàng)造結(jié)構(gòu)-解決開場(chǎng)、內(nèi)容、收尾問題；大綱不夠清晰-解決起、承、轉(zhuǎn)、合問題；呈現(xiàn)內(nèi)容不夠?qū)I(yè)-知識(shí)、技能、思維。2、課程說明每天至少有3億人在看PPT美國(guó)社會(huì)學(xué)家RichMoran:PPT是21世紀(jì)新的
講師：陳寶光詳情
《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，做為管理者的您是否有以下困惑：是否善于激活員工的激情是否懂得激發(fā)下屬的工作積極性是否統(tǒng)一目標(biāo)，勁往一處使是否抓重點(diǎn)、關(guān)注結(jié)果
講師：陳寶光詳情
《用圖匯報(bào)-從PPT到匯報(bào)演示技巧》課程大綱1、課程緣起在用PPT匯報(bào)演示中是否曾經(jīng)為以下問題所困擾：無法定位-解決PPT與匯報(bào)有效連結(jié)問題；不懂如何創(chuàng)造結(jié)構(gòu)-解決開場(chǎng)、內(nèi)容、收尾問題；大綱不夠清晰-解決起、承、轉(zhuǎn)、合問題；呈現(xiàn)內(nèi)容不夠?qū)I(yè)-知識(shí)、技能、思維。2、課程說明每天至少有3億人在看PPT美國(guó)社會(huì)學(xué)家RichMoran:PPT是21世紀(jì)新的世界語(yǔ)！P
講師：陳寶光詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
