成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)&心態(tài)

  培訓講師：陳寶光

講師背景：
陳寶光先生u深圳中商國際學院高級研究員u浙江大學、亞太管理學院總裁班客座教授uAACTP國際訓練協(xié)會PTT職業(yè)培訓師u中山大學、浙江總裁班特聘培訓師u臺灣巨青電子集團、同鑫科技集團首席常年顧問個人資歷u曾任臺灣翔洸電子集團CEO兼內部高級培 詳細>>

陳寶光
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成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)&心態(tài)詳細內容

成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)&心態(tài)

**部分  心態(tài)管理

一、為什么要管理心態(tài)

二、心態(tài)管理有什么重要的作用

   1、心態(tài)決定事情能否成功

   2、心態(tài)決定工作的績效

   3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運

三、如何建設良好的工作心態(tài)

1、你是為自己工作還是為公司工作

   應付工作還是全心工作

   解決問題還是推托問題

   承擔責任還是推托責任

2、主動積極，自信向上、面對現實

   主動積極與被動消極有什么不同

   主動積極面對現實

   如何才能主動積極

如何面對人生的難題

   消極被動的原因

如何建立自信心

3、必勝的信念、專注工作

   ABC情緒理論：事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響

信念的作用

專注為什么

4、立即行動

   行動  行動  再行動

5、每天只要努力一點點

   不斷提高

追求卓越

6、全力以赴，堅持到底

   工作在于堅持

成功在于堅持

人生在于堅持

 

第二部分  成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)

 

一、目標與執(zhí)行

學會自我領導。所有事物都經過兩次的創(chuàng)造—先 是在腦海里醞釀，其次才是實質的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何事情時，均先擬出愿景和目標，并據此設定佳的工作計劃，終達成沒定的工作目標。


二、學會抓住工作重點
　　學會抓住工作重點，次要的事不必擺在**，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人和組織針對要事而來。重點是：一定要把實現你的目標的要事放在**位去思考和處理。


三、建立良好的人際關系
　 　良好的人際關系是成為優(yōu)秀員工的必要條件，學會如何處理工作與生活中的人際關系，深刻理解有效溝通的原則，了解與人交流的習慣、方法與技巧；認識到在企業(yè)中與公司領導、同事溝通的原則和技巧，有利于我們更好的了解他人、協(xié)調好工作關系。


四、學會高效、合理的安排工作時間
　　工作總是越來越多，時間總是越來越不夠用，只有合理安排自己的工作時間，學會如何用少的時間與精力完成更多的事，達到事半功倍的目的。


五、融入團隊中

個人的力量總是有限的，如何才能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐協(xié)同的人際關系和團隊建設會揚棄敵對的態(tài)度（1 1=1/2），不以妥協(xié)為目標（1 1=1），也不僅止于簡單的組合（1 1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1 1=3或更多）。


六、高效溝通技巧

1、溝通的定義

2、理性溝通與非理性溝通：中國特色的溝通

3、鼓勵性溝通氛圍與防御性溝通氛圍

4、有效溝通的三大技巧

5、擴大影響力的五個技巧

6、五種類型的人物性格及相應的溝通技巧

 

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