打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者

  培訓(xùn)講師:鄭愛(ài)軍

講師背景:
鄭愛(ài)軍先生專注中層培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng):奇虎360公司培訓(xùn)總監(jiān)民企:蘇泊爾股份有限公司蘇泊爾大學(xué)副校長(zhǎng)德國(guó):西門子(中國(guó))有限公司西門子管理學(xué)院經(jīng)理荷蘭:飛利浦公司生產(chǎn)培訓(xùn)中心培訓(xùn)與發(fā)展主任項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):IBM-蘇泊爾中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目西門子中層后備干部 詳細(xì)>>

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打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者詳細(xì)內(nèi)容

打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者

前言 互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活和工作


? 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2 高舉高打的營(yíng)銷模式失效

2 研發(fā)設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不對(duì)路

2 制造模式反應(yīng)下降成本上升

2 人員管理筋疲力盡士氣低落


**篇:互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之一:轉(zhuǎn)變觀念


? 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

2 客戶至上

2 極簡(jiǎn)思維

2 快速迭代

2 扁平組織

2 創(chuàng)新思維

2 追求極致


? 改變現(xiàn)狀的工具-創(chuàng)新思維

2 創(chuàng)新思維的兩大支柱:邏輯思維和發(fā)散思維

2 邏輯思維的核心:流程,體系

2 邏輯思維的過(guò)程:定義問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)過(guò)程,檢查控制

2 發(fā)散思維的核心:突破,創(chuàng)造

2 發(fā)散思維的方法:直覺(jué)靈感法,發(fā)散歸集法,想象聯(lián)想法,

2 創(chuàng)新思維在管理中的運(yùn)用


案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)是如何影響傳統(tǒng)行業(yè)的”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠理解互聯(lián)網(wǎng)思維,掌握創(chuàng)新工具



第二篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之二: 定義管理職責(zé)


? 管理的目的是什么

2 互聯(lián)網(wǎng)不是顛覆而是優(yōu)化

2 制定行動(dòng)計(jì)劃

2 建立適合組織

2 協(xié)調(diào)相關(guān)資源

2 指揮協(xié)調(diào)處理問(wèn)題

2 控制檢查評(píng)估


案例分析:“我的技術(shù)很好,為什么團(tuán)隊(duì)卻管不好”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠列出本崗位的管理職責(zé)清單


第三篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之三: 體驗(yàn)客戶至上,

設(shè)定工作方向


? 客戶的需求是什么

2 質(zhì)量?jī)r(jià)格交期

2 參與感

2 價(jià)值感

2 尊重感

2 團(tuán)隊(duì)感


? 如何探尋客戶需求

2 不是你做了什么,而是客戶感受到什么

2 分析行業(yè)背景

2 理解客戶痛點(diǎn)

2 確定改善方向

2 評(píng)估確認(rèn)需求


案例分析:“客戶的需求都有哪些”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠邏輯的制定工作計(jì)劃


第四篇互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之四: 打造團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)下屬


? 打造高效團(tuán)隊(duì)

2 團(tuán)隊(duì)的管理者起到?jīng)Q定性作用

2 確定適合的目標(biāo)

2 選擇適合的團(tuán)隊(duì)成員

2 建立積極的人際關(guān)系

2 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度


? 培養(yǎng)下屬能力

2 培養(yǎng)輔導(dǎo)的目的

2 培養(yǎng)的內(nèi)容

2 建立部門培養(yǎng)體系

2 內(nèi)部講師的選拔

2 導(dǎo)師制度的建立


案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要什么樣的團(tuán)隊(duì)”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠制定團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃和內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃


第五篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之五: 激發(fā)員工士氣


? 影響士氣的因素

2 變革帶來(lái)的不確定性

2 對(duì)職業(yè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

2 管理者的風(fēng)格

2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

2 組織的氛圍


? 如何激勵(lì)員工士氣

2 設(shè)定挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)

2 提高參與感

2 制定職業(yè)規(guī)劃

2 提高關(guān)懷度

2 培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬能力


案例分析:“我的部門士氣為什么低落”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠分析士氣影響因素,制定解決方案


第六篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運(yùn)用之六:有效的溝通


? 以客戶為中心的溝通方式

2 溝通的目的

2 溝通的風(fēng)格

2 溝通的執(zhí)行

2 與上級(jí)溝通:匯報(bào),請(qǐng)示,澄清,說(shuō)服

2 與評(píng)級(jí)溝通:協(xié)調(diào),會(huì)議,請(qǐng)求,沖突

2 與下屬溝通:分派工作,績(jī)效面談,表演,批評(píng)


案例分析:“這樣的溝通為什么失敗了”

學(xué)習(xí)產(chǎn)出:學(xué)員能夠列出如何有效與各級(jí)溝通的步驟

 

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  1、贏利是企業(yè)的終極目標(biāo),如果你沒(méi)有盈利,就不要做企業(yè)!  2、要原諒創(chuàng)新的錯(cuò)誤,但是不要原諒犯同樣的錯(cuò)誤?! ?、真理往往是,東方不亮西方也不亮?! ?、總經(jīng)理并不是把你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)如何做得好,而是預(yù)測(cè)未來(lái)的變化?! ?、發(fā)現(xiàn)投資的項(xiàng)目不可能贏利,就要壯士斷臂,該放棄時(shí)就放棄?! ?、利潤(rùn)是天使,成本是魔鬼?! ?、如果認(rèn)為客戶是上帝,那是傻瓜,只有核心

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  【一】  1、基礎(chǔ)管理薄弱是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理的大問(wèn)題?! ?、一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)不穩(wěn),再好的東西放上去,這個(gè)大廈也將無(wú)法承受?! ?、中國(guó)企業(yè)的管理提升從基礎(chǔ)管理做起?! ?、管理大的作用不在于理論化,能不能落實(shí)在行動(dòng)上才是重要的?! ?、管理要做成一個(gè)穩(wěn)定的管理;常態(tài)的管理,這才是一種優(yōu)秀的管理?!  径俊 ?、一套好的機(jī)制,往往能讓一個(gè)能力一般的人,變

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  要點(diǎn)提煉:  1、一個(gè)人的成功源于你對(duì)事業(yè)的興趣熱愛(ài)  2、中國(guó)現(xiàn)在缺的就是基本的東西,浮躁是整個(gè)產(chǎn)業(yè)界的通病?! ?、在理性的戰(zhàn)略文化和現(xiàn)代觀念指導(dǎo)之下的創(chuàng)新,使企業(yè)脫胎換骨?! ?、要堅(jiān)決地實(shí)行企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度,不換思想就換人?! ?、企業(yè)發(fā)展慢一點(diǎn)更好,讓企業(yè)更加平穩(wěn)、更加受控?! 【拾咐蕾p:  1、到國(guó)外講學(xué)辦簽證一路綠燈  2、老房子和新房

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  1、民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀解析  2、中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)成功的原因剖析  3、中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)  4、二次創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)會(huì)遇到哪些問(wèn)題  5、二次創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象能存在多久  6、民營(yíng)企業(yè)中存在的小企業(yè)病  7、民營(yíng)企業(yè)中存在的大企業(yè)病  8、探討民營(yíng)企業(yè)發(fā)展困境成因  9、同安集團(tuán)存在的各種問(wèn)題分析  10、如何幫助同安集團(tuán)沖出困境

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  1、經(jīng)營(yíng)企業(yè),要先懂得什么是企業(yè)?! ?、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要統(tǒng)合一切資源,要避免6呆?! ?、管理本來(lái)很簡(jiǎn)單,是人把它復(fù)雜化。有智慧的人是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單?! ?、管理的三大內(nèi)涵是:管事、理人、安人。  5、對(duì)人的管理,老板需要掌握的,就是與員工的溝通技巧?! ?、流住人才,要從5個(gè)方面做到讓人安心,包括經(jīng)濟(jì)面、工作面、身體面、知識(shí)面、法制面?! ?、機(jī)會(huì)不好的時(shí)候

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  一.文化的定義與企業(yè)文化的精神.  1.文化是民族國(guó)家圖存的生命力.  2.精神是企業(yè)規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展的生命力.  二.簡(jiǎn)述易經(jīng)的文化哲學(xué)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念.  1.周易的緣起發(fā)展與時(shí)代的新定義.  2.周義與企業(yè)管理的密切關(guān)系.  三.由「中」字出發(fā),分析「干」「坤」兩卦與「6Q」  1.何謂(中)惠普企業(yè)的(中)文化  2.周易發(fā)展的體系圖解.  四.

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  1、事實(shí)證明,任何一種理論都不是完美無(wú)缺的?! ?、企業(yè)如果不顧實(shí)際盲目照搬所謂的經(jīng)典理論,往往會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗?! ?、一些當(dāng)下流行的企管理論看似互相矛盾卻又各有道理,其實(shí)這正說(shuō)明,企業(yè)在尋找理論依據(jù)時(shí),要根據(jù)自身情況量體裁衣。  4、相信自己相信常識(shí)相信已有的看得見(jiàn)摸得著的經(jīng)驗(yàn)  5、目前中國(guó)的中小企業(yè)生存機(jī)率并不是很高。能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)的企

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?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)2組織目標(biāo)模糊而分散2團(tuán)隊(duì)向心力逐漸減弱2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)趨向扁平化2員工個(gè)體意識(shí)增強(qiáng)2虛擬團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作增多?打造團(tuán)隊(duì)的步:正確理解團(tuán)隊(duì)的定義和職責(zé)2團(tuán)隊(duì)與組織的區(qū)別2團(tuán)隊(duì)形成的邏輯過(guò)程2團(tuán)隊(duì)是如何產(chǎn)生績(jī)效的2團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段特征表現(xiàn)2中層管理者在不同階段的管理策略?打造團(tuán)隊(duì)的第二步:建立團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)2定義清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2明確團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀標(biāo)

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?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的挑戰(zhàn)2外部要求越來(lái)越高2團(tuán)隊(duì)組織扁平化2員工自我意識(shí)的成長(zhǎng)2時(shí)間愈來(lái)愈碎片化2......?員工的績(jī)效差距分析2績(jī)效的產(chǎn)生流程2分析績(jī)效差距的4步法2差距分析中的工具2從績(jī)效推導(dǎo)到能力需求?定義員工能力需求2績(jī)效提升的要求2組織戰(zhàn)略的要求2員工個(gè)人發(fā)展的要求2定義崗位專業(yè)能力,管理能力,通用能力?制訂員工能力輔導(dǎo)計(jì)劃-IDP2績(jī)效改進(jìn)

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?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的焦慮感2跨界的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多2客戶的要求越來(lái)越快2內(nèi)部項(xiàng)目溝通越來(lái)越頻繁2部門間沖突不斷增多2人們的想法也和以前不一樣了?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的溝通2溝通的流程變短2溝通的內(nèi)容更直接2人們更看重自我感受2溝通的方式更有趣2溝通雙方的性格測(cè)試分析?溝通前的準(zhǔn)備2溝通的目的和5why原則2溝通前的內(nèi)容提煉2溝通前的對(duì)象分析2溝通前的情感準(zhǔn)備2溝通前的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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