新生代(85后)員工管理技巧

  培訓講師:祝成軍

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EHS安全管理祝成軍老師簡介注冊安全工程師、注冊企業(yè)培訓師安全管理文件“五基”編寫法研發(fā)人班組安全標準化模型研發(fā)主持人危險源辨識與系統(tǒng)控制研發(fā)人工作安全分析系統(tǒng)運用技術(shù)研發(fā)人祝老師長期就職于知名歐美資企業(yè),涉及造紙、機械加工等行業(yè),在擔任E 詳細>>

祝成軍
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新生代(85后)員工管理技巧詳細內(nèi)容

新生代(85后)員工管理技巧

**部分:認識新生代員工

1.  研討:員工流失現(xiàn)狀主要原因

2.  新生代員工的特點與個性

3.  新生代在職場中的缺點背后的深層原因分析

第二部分:一線主管的角色轉(zhuǎn)變與職責認知

1.  管理新生代員工的心態(tài)及角色

2.  管理的意義與管理者的價值

3.  管理是解決團隊問題

4.  管理者的權(quán)利與非權(quán)力影響力

5.  重新認識新生代員工的成長背景、特點

6.  了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責要求

7.  游戲與研討:新生代員工心中的好領(lǐng)導

課程目標與工具落地

重新認識新生代員工的成長背景、特點、了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責要求


第三部分:高效溝通技巧與非物質(zhì)激勵

3-1溝通認知

    案例研討:為什么劉組長好心幫助下屬,卻得不到下屬的認可

    溝通常見形式與溝通障礙

    溝通的三要素

    游戲:雙向溝通的必要性

3-2高效溝通技巧

    非語言溝通(肢體、表情在溝通中的運用)技巧

    同理性溝通技巧

    學會在溝通中運用贊美

    新生代員工贊美的八種表達方式

    傾聽技巧

    游戲:失敗的傾聽

3-3 一線主管實際溝通中的技巧

    向上司溝通的三個積極意義與六種技巧

    與下屬之間的順暢溝通的三大技巧

    演練:批評下屬的技巧

    四大典型錯誤的批評方式

3-4非物質(zhì)激勵的運用

    激勵模型與班組激勵技巧運用

    激勵新生代的六種形式

    實用新生代員工激勵工具的運用

課程目標與工具落地

掌握同理心溝通技巧、掌握傾聽的技巧、掌握贊美和批評員工的技巧、了解員工績效輔導過程中的溝通技巧、掌握下屬績效輔導時的溝通技巧、認識到非物質(zhì)激勵技巧在班組管理中的重要性。


第四部分:新生代工作教導技巧

4-1工作教導前的準備

    對下屬的培訓方法與技巧簡介

    一線主管教導能力的重要作用

4-2:工作教導的實施

    一線主管常犯的錯誤教導方法

    錯誤教導方式:張班長錯誤的教導方式

    師傅帶徒弟的傳統(tǒng)教導方式的弊病

    研討:如何提高新生代員工的學習興趣

    工作教導四階段法實施 

    角色演練:正確教導方式模擬示范

    四階段教導效果的評估與演練

    工作教導中,對新生代的激勵與鼓勵的技巧

課程目標與工具落地

掌握工作教導四步法、認識到新生代員工在教導過程的激勵的必要性


第五部分:新生代員工管理技巧總結(jié)

    案例:管理者的抱怨,新生代員工管理怎么這么難

    新生代管理三大原則

    如何對新生代進行績效輔導

    班組長管理新生代員工的若干建議

    贏得員工的信任是管理基礎(chǔ)

課程目標與工具落地

    掌握新生代員工管理的框架

 

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