新生代(85后)員工管理技巧
新生代(85后)員工管理技巧詳細內(nèi)容
新生代(85后)員工管理技巧
**部分:認識新生代員工
1. 研討:員工流失現(xiàn)狀主要原因
2. 新生代員工的特點與個性
3. 新生代在職場中的缺點背后的深層原因分析
第二部分:一線主管的角色轉(zhuǎn)變與職責認知
1. 管理新生代員工的心態(tài)及角色
2. 管理的意義與管理者的價值
3. 管理是解決團隊問題
4. 管理者的權(quán)利與非權(quán)力影響力
5. 重新認識新生代員工的成長背景、特點
6. 了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責要求
7. 游戲與研討:新生代員工心中的好領(lǐng)導
課程目標與工具落地
重新認識新生代員工的成長背景、特點、了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責要求
第三部分:高效溝通技巧與非物質(zhì)激勵
3-1溝通認知
案例研討:為什么劉組長好心幫助下屬,卻得不到下屬的認可
溝通常見形式與溝通障礙
溝通的三要素
游戲:雙向溝通的必要性
3-2高效溝通技巧
非語言溝通(肢體、表情在溝通中的運用)技巧
同理性溝通技巧
學會在溝通中運用贊美
新生代員工贊美的八種表達方式
傾聽技巧
游戲:失敗的傾聽
3-3 一線主管實際溝通中的技巧
向上司溝通的三個積極意義與六種技巧
與下屬之間的順暢溝通的三大技巧
演練:批評下屬的技巧
四大典型錯誤的批評方式
3-4非物質(zhì)激勵的運用
激勵模型與班組激勵技巧運用
激勵新生代的六種形式
實用新生代員工激勵工具的運用
課程目標與工具落地
掌握同理心溝通技巧、掌握傾聽的技巧、掌握贊美和批評員工的技巧、了解員工績效輔導過程中的溝通技巧、掌握下屬績效輔導時的溝通技巧、認識到非物質(zhì)激勵技巧在班組管理中的重要性。
‘
第四部分:新生代工作教導技巧
4-1工作教導前的準備
對下屬的培訓方法與技巧簡介
一線主管教導能力的重要作用
4-2:工作教導的實施
一線主管常犯的錯誤教導方法
錯誤教導方式:張班長錯誤的教導方式
師傅帶徒弟的傳統(tǒng)教導方式的弊病
研討:如何提高新生代員工的學習興趣
工作教導四階段法實施
角色演練:正確教導方式模擬示范
四階段教導效果的評估與演練
工作教導中,對新生代的激勵與鼓勵的技巧
課程目標與工具落地
掌握工作教導四步法、認識到新生代員工在教導過程的激勵的必要性
第五部分:新生代員工管理技巧總結(jié)
案例:管理者的抱怨,新生代員工管理怎么這么難
新生代管理三大原則
如何對新生代進行績效輔導
班組長管理新生代員工的若干建議
贏得員工的信任是管理基礎(chǔ)
課程目標與工具落地
掌握新生代員工管理的框架
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《工廠安全管理體系構(gòu)建與管理意識提升(1天)》【課程背景】先進的安全管理經(jīng)驗告訴我們:安全管理是一個龐大的系統(tǒng),需要從物和人兩個維度出發(fā),有決策層的重視、管理層的執(zhí)行、全員參與,對安全生產(chǎn)進行全過程管理,并樹立自上而下的安全優(yōu)先理念,才能真正實現(xiàn)事故控制的目的。這是一個非常純粹的課程,將通過大量案例告訴你,安全管理體系不僅僅用于審核,更應(yīng)該融入公司的正常運營
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《工廠安全管理體系構(gòu)建與管理意識提升(2天)》【課程背景】先進的安全管理經(jīng)驗告訴我們:安全管理是一個龐大的系統(tǒng),需要從物和人兩個維度出發(fā),有決策層的重視、管理層的執(zhí)行、全員參與,對安全生產(chǎn)進行全過程管理,并樹立自上而下的安全優(yōu)先理念,才能真正實現(xiàn)事故控制的目的。這是一個非常純粹的課程,將通過大量案例告訴你,安全管理體系不僅僅用于審核,更應(yīng)該融入公司的正常運營
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《安全領(lǐng)導力》【課程背景】安全管理在企業(yè)中的意義越來越大然而,建立了體系,制度、程序一堆,似乎對安全管理績效的提升并未有太的作用,原因何在再完美的工具,是需要人去執(zhí)行的員工是否能主動參與安全管理,往往取決于管理者的關(guān)注。這就是安全領(lǐng)導力的基本要求。建立一個管理者的安全領(lǐng)導力,是一個系統(tǒng)的過程,需要從意識層面改變關(guān)注的意愿,并按照一定的方法,逐步實現(xiàn)。如何正確
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《傷害預知預警活動(KYT)》【課程背景】傷害預知預警活動簡稱KYT(KikenYochiTrainning),是針對生產(chǎn)的特點和作業(yè)工藝的全過程,以其危險性為對象,以作業(yè)班組為基本組織形式而開展的一項安全教育和訓練活動,它是一種全員性的“自我管理”活動,目的是控制作業(yè)過程中的危險,預測和預防可能發(fā)生的事故。KYT起源于日本住友金屬工業(yè)公司的工廠,后經(jīng)三菱重
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《施工安全管理技能》【課程背景】分包商安全管理難度相對較大,施工人員素質(zhì)參差不齊,對其教育培訓及溝通難度大,有的甚至蠻不講理;而且他們的工作中往往會有高風險的作業(yè)且安全違章屢禁不止,事故概率相對較高,甚至對影響到企業(yè)的安全管理績效和聲譽。因此,對分包商的安全管理尤為重要。本課程收集大量安全生產(chǎn)方面的案例,使學員加深印象,并通過對企業(yè)安全管理的實際情況,結(jié)合安
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《事故違章管理技能提升》【課程背景】從安全生產(chǎn)法的落地、國家對安全標準化的推行和安監(jiān)總局今年來頻繁發(fā)安全通知和要求來看,國家對企業(yè)的安全越來越重視。可以讓很多人疑惑的是,為什么我們經(jīng)過了安全評價、安全標準化,我們也有很好的文件、制度,就是不能有效的防止事故的發(fā)生大量的安全生產(chǎn)事故告訴我們,人在事故的發(fā)生中起到了關(guān)鍵的因素,包括:管理人員的督導缺失,作業(yè)人員的
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