心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:夏崢

講師背景:
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)講師九型人格專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師;清華、北大總裁班特聘講師;中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘認(rèn)證專(zhuān)家;中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師;中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型 詳細(xì)>>

夏崢
    課程咨詢(xún)電話:

心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

**部分:心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識(shí)   

1、人類(lèi)有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類(lèi)心理活動(dòng)普遍規(guī)律

人類(lèi)心理活動(dòng)包括哪些核心組成

 心理學(xué)家對(duì)人類(lèi)心理的定義
 人類(lèi)心理包括哪些層面和要素         
 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
 心理防御機(jī)制的概念

為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的

心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用

如何了解不同年代的員工:

60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些

2、管理者如何提高情商水平

你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)嗎?你的人際關(guān)系如何?

你是快樂(lè)的嗎?你是積極的嗎?    -----五維度測(cè)試。

目的:這個(gè)測(cè)試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來(lái)的,旨在測(cè)試一個(gè)人當(dāng)下的五個(gè)現(xiàn)狀指標(biāo)和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認(rèn)知、娛樂(lè)、實(shí)用為一體的測(cè)試活動(dòng)。瞬間活躍氣氛,進(jìn)入自我探索,感悟出很多曾經(jīng)沒(méi)有的感受。


第二部分  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

2. 務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)

a) 問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?

b) 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?

c) 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)(務(wù)實(shí))

3.高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)


第三部分:心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
心理學(xué)中的激勵(lì)理論


第四部分  團(tuán)隊(duì)中的角色與人崗匹配原則方法

本部分**應(yīng)用九型人格對(duì)自我的探索不同性格的優(yōu)勢(shì)和不足,使管理者根據(jù)不同個(gè)性的人施以不同的管理,同時(shí)了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

分別分析九種性格的特質(zhì),(1號(hào)-- 9號(hào))。

核心價(jià)值觀、注意力焦點(diǎn)、情緒反應(yīng)、行為習(xí)慣、基本欲望與恐懼

1、 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式

2、 九種性格的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格

3、 怎樣管理不同性格的員工

4、 如何打造健康團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)溝通


第五部分  團(tuán)隊(duì)溝通 管理教練式及深層溝通技巧
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提:
  溝通的意義決定于對(duì)方的反應(yīng)
  一個(gè)人不可能改變另一個(gè)人
  可以直接談的不要經(jīng)過(guò)第三者
  。。。。。。
3、溝通的兩種方式
   語(yǔ)言的溝通
   肢體語(yǔ)言

4、系統(tǒng)和理解層次

系統(tǒng)性在不同人群與場(chǎng)合的應(yīng)用

大腦處理事情的邏輯層面:理解層次

5、三個(gè)內(nèi)感官:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感受
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練:幸福人生之輪

7、破框法---改變心態(tài)和思維的有力武器

8、語(yǔ)言模式----語(yǔ)言的力量,強(qiáng)大的激勵(lì)

9、回應(yīng)技巧

10、語(yǔ)言歸類(lèi)法。上堆、下切、平推

 

第六部分  市場(chǎng)定位與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理
市場(chǎng)細(xì)分的心理因素
市場(chǎng)定位與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理
市場(chǎng)定位的心理策略

第七部分  營(yíng)銷(xiāo)者心理
營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)體心理
營(yíng)銷(xiāo)人員的感覺(jué)、知覺(jué)與商品推介
營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)、記憶與商品知識(shí)
營(yíng)銷(xiāo)人員的態(tài)度、情感與商品推銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)性心理與營(yíng)銷(xiāo)行為
中間商心理
中間商的類(lèi)型與功能
中間商的購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)行為
鼓勵(lì)中間商購(gòu)買(mǎi)積極性的心理策略
推銷(xiāo)員心理
推銷(xiāo)員的素質(zhì)與心理品質(zhì)
推銷(xiāo)過(guò)程心理
推銷(xiāo)員心理品質(zhì)的培養(yǎng)
營(yíng)銷(xiāo)人員的群體心理
群體成員之間的互動(dòng)心理
營(yíng)造群體佳心理氛圍
營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)心理

 

夏崢老師的其它課程

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用●課程背景???隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,社會(huì)不斷的進(jìn)步,我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來(lái)越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要,我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢(shì)。通過(guò)提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績(jī)效●課程特點(diǎn):理

 講師:夏崢詳情


陽(yáng)光心態(tài)與情緒與壓力管理課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源,對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂(yōu)愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷(xiāo)售精英在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍,可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職

 講師:夏崢詳情


《紫海戰(zhàn)略:戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤(pán)》夏崢管理者必須有全局觀,剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí),通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面,因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能:剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”——

 講師:夏崢詳情


情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源,對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂(yōu)愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷(xiāo)售精英在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍,可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅,互相激勵(lì),使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職場(chǎng)

 講師:夏崢詳情


全面經(jīng)營(yíng)管理思維沙盤(pán)課程引導(dǎo)講師:夏崢一、本沙盤(pán)適用課程主題:突破性思維、跨部門(mén)溝通合作、團(tuán)隊(duì)班組管理二、沙盤(pán)推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為若干家公司,這幾家公司資金狀況完全相同,資金充足,需要在嚴(yán)峻的市場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀,必須充分理解經(jīng)營(yíng)的首要原則:關(guān)注底線利潤(rùn)?,F(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確,各個(gè)職能部門(mén)因此而生。

 講師:夏崢詳情


1162685534670《全腦表達(dá)》沙盤(pán)介紹【課程綜述】:不管我們喜歡不喜歡,擅長(zhǎng)在個(gè)人和公眾場(chǎng)合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明,具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講,有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程,可能只在意了說(shuō)話的一些零散技巧,但《全腦表達(dá)》沙盤(pán)課程更關(guān)注語(yǔ)言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考,這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架;更有

 講師:夏崢詳情


《紫海戰(zhàn)略:戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤(pán)》夏崢管理者必須有全局觀,剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí),通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面,因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能:剝掉經(jīng)營(yíng)的表皮,直探生意的“核心”——

 講師:夏崢詳情


《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤(pán)認(rèn)證》完全沙盤(pán)模擬標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決法眾多引導(dǎo)工具30861001379220經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感:競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效;企業(yè)問(wèn)題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見(jiàn),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);考慮不清楚問(wèn)題原因,憑直覺(jué)做決策,做出來(lái)也不知道好不好,同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)

 講師:夏崢詳情


心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師:夏崢培訓(xùn)背景:在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng),在中國(guó)企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué),是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門(mén)學(xué)問(wèn)。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求,越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入

 講師:夏崢詳情


課程大綱課程背景及針對(duì)的問(wèn)題:為什么我覺(jué)得合適的人,用人部門(mén)卻總是不滿(mǎn)意?為什么有些員工就是不熱愛(ài)本職工作,在本職崗位上無(wú)法正常發(fā)揮呢?為什么看似很不錯(cuò)的人,安排到崗位上卻不盡人意?現(xiàn)在激勵(lì)廣被人談,卻總感覺(jué)激勵(lì)效果不好?我應(yīng)該如何考慮核心團(tuán)隊(duì)的人員匹配和人員激勵(lì)問(wèn)題?有辦法不增加薪酬預(yù)算,卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒(méi)有一種因人而異的激勵(lì)方法讓每個(gè)員工更滿(mǎn)意

 講師:夏崢詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有