組長級(jí)管理者技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認(rèn)證專家；中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師；中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型 詳細(xì)>>

夏崢
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組長級(jí)管理者技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

組長級(jí)管理者技能提升訓(xùn)練

**單元：管理理念之管理精髓

一、認(rèn)識(shí)管理

管理定義 / 管理這功能 / 管理的四個(gè)層面及其整合

**節(jié)：認(rèn)識(shí)管理

第二節(jié)：組織運(yùn)作的原則

第三節(jié)：管理與基準(zhǔn)

第四節(jié)：管理的改善與改革

第五節(jié)：問題意識(shí)與創(chuàng)造力

第六節(jié)：部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)

第七節(jié)：新員工的培育及教練原則

第八節(jié)：提高下屬執(zhí)行力

第九節(jié)：個(gè)人能力的培養(yǎng)

第十節(jié)：團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)

第十一節(jié)：與人有關(guān)的問題處理

第十二節(jié)：管住時(shí)間，用好時(shí)間

第二單元：角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理

角色分析/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

**節(jié)：角色認(rèn)知

1、 角色認(rèn)知的作用

2、 三維角色

3、 角色定位與錯(cuò)位

4、 上級(jí)/同事/下級(jí)角色

5、 角色轉(zhuǎn)換

第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

1、 誤區(qū)

2、 智慧舵手

3、 特殊員工的處理對(duì)策

第三節(jié)：干部的職業(yè)化訓(xùn)練

        職業(yè)技能  職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)道德

第四節(jié)：高效團(tuán)隊(duì)

第二部分：團(tuán)隊(duì)定義與團(tuán)隊(duì)精神

第三部分：建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性

第四部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則

第六部分：團(tuán)隊(duì)角色

第七部分：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及頭腦風(fēng)暴

第八      人員培育及培訓(xùn)設(shè)計(jì)

第三單元：目標(biāo)管理與績效管理

**節(jié)：目標(biāo)管理意義

第二節(jié)：目標(biāo)管理的內(nèi)容

第三節(jié)：目標(biāo)管理的步驟

第四節(jié)：目標(biāo)管理的概念理解

第五節(jié)：目標(biāo)管理的方法

第六節(jié)：目標(biāo)管理的原則

第七節(jié)：目標(biāo)管理實(shí)施的障礙

第八節(jié)：如何進(jìn)行個(gè)人目標(biāo)管理

第九節(jié)：績效管理

第四單元：高效的管理溝通

**節(jié)：溝通的基本概念

第二節(jié)：培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)

   NLP基于心理學(xué)的深層溝通技巧

第三節(jié)：營造良好的溝通氛圍

第四節(jié)：培養(yǎng)良好的表達(dá)技巧

第五節(jié)：培養(yǎng)良好的傾聽技巧

第六節(jié)：培養(yǎng)良好的詢問技巧

第七節(jié)：溝通的情景應(yīng)用

    3.管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧

管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧

如何傾聽

如何提問

如何表達(dá)

如何贊美

如何批評(píng)

如何處理異議

    4.不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)

    5.對(duì)下，對(duì)上，平行方向的溝通

        如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

        如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通

        如何與同級(jí)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)

第五單元：塑造陽光心態(tài)

一、心態(tài)對(duì)我們有多重要

二、情緒的天氣報(bào)告

三、艾里斯的理情療法

四、冰山理論

五、需求理論

六、認(rèn)識(shí)壓力和情緒

七、如何有效地進(jìn)行情緒和壓力管理

   幾種控制情緒 消除壓力的方法

第六單元：有效的激勵(lì)管理技巧

**節(jié)：激勵(lì)理論

第二節(jié)：激勵(lì)實(shí)操

第七單元：性格決定人生 選擇決定命運(yùn) （新增內(nèi)容）

   管理者的性格修煉—九型人格性格分析

   了解自我的思維模式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

   讀懂同事下屬的內(nèi)在需求

   團(tuán)隊(duì)角色的區(qū)別和人崗匹配

   如何選拔我需要的人

   如何與不同性格的人溝通

第八單元：時(shí)間管理技巧

   時(shí)間的定義

   時(shí)間管理的方法

   待辦單  象限法 8020法

   你的時(shí)間管理效率

   時(shí)間管理技巧

   生命的意義

       第九章 新任管理人員職業(yè)規(guī)劃

1、職業(yè)規(guī)劃的意義

2、什么是職業(yè)、職務(wù)、

3、職業(yè)錨

4、內(nèi)外職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系

5、如何制定一份好的職業(yè)規(guī)劃方案---三個(gè)基礎(chǔ)文件訓(xùn)練

課程需要用具

會(huì)議室適當(dāng)大一些，課桌一張 / 兩個(gè)無線麥克風(fēng)，音響很好

投影儀及幕布一套 / 白板一個(gè)、白板筆兩只、板檫一個(gè)

學(xué)員胸牌每人一個(gè)，寫上姓名 / 學(xué)員名單及基本資料詳細(xì)一份

課堂分組布置，便于溝通/提問和角色扮演

 

夏崢老師的其它課程

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用●課程背景???隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，社會(huì)不斷的進(jìn)步，我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績效●課程特點(diǎn)：理

 講師：夏崢詳情

陽光心態(tài)與情緒與壓力管理課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職

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《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤》夏崢管理者必須有全局觀，剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”——

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情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對(duì)自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場

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全面經(jīng)營管理思維沙盤課程引導(dǎo)講師：夏崢一、本沙盤適用課程主題：突破性思維、跨部門溝通合作、團(tuán)隊(duì)班組管理二、沙盤推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為若干家公司，這幾家公司資金狀況完全相同，資金充足，需要在嚴(yán)峻的市場中不斷成長、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀，必須充分理解經(jīng)營的首要原則：關(guān)注底線利潤?，F(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確，各個(gè)職能部門因此而生。

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1162685534670《全腦表達(dá)》沙盤介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個(gè)人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有

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《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤》夏崢管理者必須有全局觀，剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”——

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《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤認(rèn)證》完全沙盤模擬標(biāo)準(zhǔn)問題解決法眾多引導(dǎo)工具30861001379220經(jīng)理人對(duì)于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師：夏崢培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達(dá)國家，從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入

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課程大綱課程背景及針對(duì)的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯(cuò)的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵(lì)廣被人談，卻總感覺激勵(lì)效果不好？我應(yīng)該如何考慮核心團(tuán)隊(duì)的人員匹配和人員激勵(lì)問題？有辦法不增加薪酬預(yù)算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵(lì)方法讓每個(gè)員工更滿意

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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