高效目標(biāo)與計劃管理訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：許晉

講師背景：
許晉領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會特聘高級講師，香港光華管理學(xué)院特聘講師，時代光華高級認(rèn)證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會培訓(xùn)講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時代光華 詳細(xì)>>

許晉
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高效目標(biāo)與計劃管理訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

高效目標(biāo)與計劃管理訓(xùn)練

**單元   目標(biāo)管理的內(nèi)涵

一、目標(biāo)管理的含意與價值

二、組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值

三、部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

四、個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明

五、企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析

六、主要目標(biāo)(KPI)的兩大方向

七、結(jié)果指針

數(shù)量(quantity)

品質(zhì)(quality)

時間(time)

成本(cost)

八、行為指針

主管職的行為指針

非主管職的行為指針

第二單元   目標(biāo)的制定（SMART原則）

  一、如何制定出理想的目標(biāo)

讓員工自己制定 

目標(biāo)項(xiàng)目要簡明扼要

目標(biāo)要數(shù)量化和具體化

目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)

 二、雙向溝通制定目標(biāo)的工作程序 

共同討論制定部門目標(biāo) 

下屬提出個人目標(biāo)草案 

上司審查下屬目標(biāo)草案

 三、領(lǐng)導(dǎo)對下屬如何做好溝通協(xié)調(diào)工作 

會談溝通的準(zhǔn)備 

會談溝通的注意事項(xiàng) 

會談溝通的技巧

 四、如何建立目標(biāo)體系圖 

建立目標(biāo)體系圖的基本程序

目標(biāo)體系圖的編制方法

目標(biāo)與方針的關(guān)系

 五、如何填制目標(biāo)卡 

目標(biāo)卡的欄目設(shè)計 

各欄目的填寫

目標(biāo)卡的管理

第三單元   目標(biāo)管理的實(shí)施（尋找KPI）

 一、目標(biāo)的執(zhí)行 

下屬如何自我執(zhí)行目標(biāo) 

上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)

如何確保目標(biāo)的執(zhí)行

 二、目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查

跟蹤檢查的目的是什么

跟蹤檢查的原則

 三、跟蹤檢查的具體方法 

跟蹤檢查的注意事項(xiàng) 

跟蹤檢查的工具 

跟蹤檢查辦法 

 四、目標(biāo)的修正

目標(biāo)的不需修正性 

目標(biāo)的可修改性 

修正目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 

第四單元  目標(biāo)的分解與展開

 一、目標(biāo)包含的核心內(nèi)容

 二、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序

 三、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法

 四、目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）

 五、如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

 六、制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟

 七、整體目標(biāo)體系化、徹底化

 八、目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容

 九、KPI設(shè)定五大步驟與程序

 十、KPI設(shè)定具體化、定量化方法

 十一、 KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）

 十二、如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI

 十三、制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟

 十四、 整體目標(biāo)體系化、徹底化

 十五、工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）

任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……

 設(shè)計部門二級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）

部門二級KPI評審

目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布

第五單元  目標(biāo)與計劃管理

一、日常管理的落實(shí)

二、目標(biāo)達(dá)成管理與評估

三、工作計劃管理

 四、計劃的重要性

提供正確的方向

提供準(zhǔn)備的參考

提供執(zhí)行的依據(jù)

提供控管的要點(diǎn)

提供評估的標(biāo)準(zhǔn)

 五、計劃的三個特性：

前瞻性

決策性

目標(biāo)導(dǎo)向性

 六、訂定計劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

要能配合上級主管的目標(biāo)、方針

要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

   七、要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準(zhǔn)

   八、計劃的程序

   九、Step1確認(rèn)目的：

   十、Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況

收集情報的方法與技巧

事實(shí)與意見的差異

運(yùn)用5W2H將問題明確化

資料的分析與整理

   十一、Step3設(shè)定工作目標(biāo)               

   十二、Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 

確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟

運(yùn)用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配

掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動方案

考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況

明訂時程表與管制計劃

事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)

預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計劃以確保彈性

十三、Step5落實(shí)執(zhí)行

全力以赴，以身作則

內(nèi)外資源的取得與運(yùn)用

追蹤與調(diào)整

   十四、工作計劃執(zhí)行表

   十五、計劃控制技巧

何謂控制

比較、檢討事前的計劃和實(shí)施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。

做到防范未然與防微杜漸

檢視計劃和其實(shí)行的過程之偏差。

控制的必要性

控制的原則

建立標(biāo)準(zhǔn)

掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

第六單元  執(zhí)行目標(biāo)與績效發(fā)展面談

     一、目標(biāo)的執(zhí)行

     二、目標(biāo)達(dá)成管理與評估

     三、績效評估

     四、績效評估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對策

     五、績效改善與績效發(fā)展面談技巧

績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤

績效面談技巧

績效面談的進(jìn)行步驟

績效面談的注意事項(xiàng)

輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展

修正目標(biāo)

    六、評估之后：績效提高計劃

 

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