中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通
中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通詳細(xì)內(nèi)容
中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通
**單元 用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景
一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力
ü 抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶
ü 員工為什么愿意追隨你,他們想要什么
二、領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
ü 領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具
ü 唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量與應(yīng)用——擁有員工夢(mèng)想
ü 如何讓員工感覺到希望
ü 員工夢(mèng)與組織夢(mèng)和諧統(tǒng)一的五個(gè)步驟
ü 在晨會(huì)中的具體應(yīng)用
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
ü 領(lǐng)導(dǎo)者是組織夢(mèng)與員工夢(mèng)之間的橋梁
ü 領(lǐng)導(dǎo)者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個(gè)方向
ü 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性
案例:
第二單元 領(lǐng)導(dǎo)者組織影響能力建設(shè)——以人為本
一、直達(dá)員工內(nèi)心的影響力
ü 言與行的一致性
ü 發(fā)現(xiàn)閃光的金子
ü 寬厚的包容心
ü 身處小人的世界
二、鐵打的營(yíng)盤流水的兵——建設(shè)團(tuán)隊(duì)
ü 選人的三個(gè)維度
ü 育人的二個(gè)習(xí)慣
ü 用人的時(shí)、空觀念
ü 留、提、淘人的綜合技巧
三、為學(xué)日益,為道日損
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐應(yīng)用——情景領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的天、地、人觀念
ü 員工發(fā)展的四個(gè)層次特征(D1、D2、D3、D4)
ü 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式)
ü 案例研究:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 情景領(lǐng)導(dǎo)模型(因人、因時(shí)、因地、因事、因勢(shì))
二、指揮性領(lǐng)導(dǎo)
ü 完整的指令性工作習(xí)慣
ü 指揮的完整性于互動(dòng)性
二、激勵(lì),提升下屬工作意愿
ü 態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志
ü 激勵(lì)的基本原理與理論
ü 了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
ü 員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(pmpmp)
三、授權(quán),責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
ü 授權(quán)的原則
ü 影響授權(quán)的權(quán)變因素
ü 授權(quán)步驟
ü 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)的實(shí)踐案例解析
四、督導(dǎo),修正團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
ü 目標(biāo)與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀
ü 員工績(jī)效方程式=F(知、愿、能、行)
ü 我們需要經(jīng)常檢查的幾張表
ü 督導(dǎo)中常用的幾種方法
案例研討:鷹的訓(xùn)練課程
第四單元 跨部門溝通的解決之道——上篇
ü 部門經(jīng)理如何產(chǎn)生自己的影響力
互動(dòng):作為一名部門經(jīng)理是對(duì)本部門的了解重要還是對(duì)其他部門的運(yùn)了解重要?
ü 解決、解決、還是解決
ü 績(jī)效溝通是一種成功的模式
ü 搭建跨部門溝通的橋梁
分享:要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通
ü 避免跨部門溝通的短接
ü 站在更高的高度看問題
互動(dòng):跨部門的交叉地帶要不要管?怎樣去管?
分享:昨天的大問題今天的小問題
第六單元 跨部門溝通的解決之道——下篇
ü 重視八小時(shí)以外的溝通——如何與他人相處
ü 要開就開高效會(huì)議
互動(dòng):跨部門會(huì)議中的幾種棘手問題如何處理?
ü 改變從中高層做起
2 拿出你的執(zhí)行力
2 轉(zhuǎn)變你的管理風(fēng)格
2 如何準(zhǔn)確判斷升級(jí)處理問題
2 給自己定規(guī)則
2 說得多不如做得多——言傳重于身教
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何做員工滿意度調(diào)查
ü 樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練:神奇的溝通地毯
ü 達(dá)成共識(shí)重要
ü 擁有積極的心態(tài)
許晉老師的其它課程
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》【課程目的】提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一直是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn),最終的效果往往差強(qiáng)人意,這其中的原因也各不相同,總結(jié)歸納下來主要存在幾種誤區(qū):誤區(qū)1、經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問題。誤區(qū)3、心態(tài)好,能力強(qiáng),目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎(jiǎng)、能罰,執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5
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