QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)

  培訓(xùn)講師:韓永春

講師背景:
韓永春DOE專家亞太區(qū)質(zhì)量顧問(wèn)精益六西格瑪培訓(xùn)師六西格瑪黑帶大師歐洲芬蘭科泰公司SixSigmaLeader臺(tái)灣斯普林公司高級(jí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理講師經(jīng)歷韓永春曾在世界知名企業(yè)工作20年,歷任深圳市靈暢互動(dòng)科技有限公司廠長(zhǎng);世界500強(qiáng)美資杜邦公司 詳細(xì)>>

韓永春
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QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)詳細(xì)內(nèi)容

QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)

**節(jié):QFD概述

1. QFD的產(chǎn)生

2. QFD的發(fā)展

3. QFD在中國(guó)的發(fā)展


第二節(jié):QFD與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)


第三節(jié):QFD與并行工程

1. 并行工程方法

2. QFD與并行工程聯(lián)合應(yīng)用的要點(diǎn)


第四節(jié):QFD的基本原理及其結(jié)構(gòu)框架

1. 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)要素

2. 顧客需求與工程措施的設(shè)定

3. 關(guān)鍵措施與瓶頸技術(shù)的確定

4. 四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開(kāi)


第五節(jié):QFD的量化方法--加權(quán)評(píng)分法

1. 顧客需求重要度(左墻)

2. 關(guān)系矩陣(房間)

3. 相關(guān)矩陣(屋頂)

4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力(右墻)

5. 加權(quán)后工程措施的重要度(地板)

6. 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力(地下室)

7. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)(右墻)

8. 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)(地下室)

9. 綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)C


第六節(jié):QFD舉例

1. 加權(quán)后工程措施重要度hj的計(jì)算

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)M的計(jì)算

3. 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)T的計(jì)算

4. 綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)


第七節(jié):QFD的工作程序

1. 確定項(xiàng)目

2. 成立多功能小組

3. 顧客需求分析

4.顧客需求展開(kāi)和采取的工程措施分析

4.1工程措施的確定

4.2質(zhì)量屋要素的量化評(píng)估

4.3工程措施指標(biāo)的確定

4.4質(zhì)量屋的全面評(píng)估

4.5建立產(chǎn)品規(guī)劃— 一級(jí)質(zhì)量屋

4.6開(kāi)展并行工程

4.7 落實(shí)關(guān)鍵技術(shù)(或環(huán)節(jié))的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)和控制計(jì)劃

4.8 質(zhì)量屋的不斷迭代與完善


第八節(jié)QFD運(yùn)用于其它行業(yè)樣例


第九節(jié):QFD練習(xí)


總結(jié)與回答

 

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田口DOE(2天)   11.29

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