質(zhì)量管理課綱(1-2天)

  培訓(xùn)講師:韓永春

講師背景:
韓永春DOE專家亞太區(qū)質(zhì)量顧問精益六西格瑪培訓(xùn)師六西格瑪黑帶大師歐洲芬蘭科泰公司SixSigmaLeader臺(tái)灣斯普林公司高級(jí)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理講師經(jīng)歷韓永春曾在世界知名企業(yè)工作20年,歷任深圳市靈暢互動(dòng)科技有限公司廠長;世界500強(qiáng)美資杜邦公司 詳細(xì)>>

韓永春
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質(zhì)量管理課綱(1-2天)詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量管理課綱(1-2天)

質(zhì)量管理
講師:韓永春
課程背景
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90%的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了iso質(zhì)量體系認(rèn)證,各種質(zhì)量文件也齊全,但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂,報(bào)廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師深受其擾。
您是否為下屬缺乏問題意識(shí)而苦惱不已?
您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴主管而忙碌不已?
您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?
您是否為解決問題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?
本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點(diǎn)。
培訓(xùn)對(duì)象
質(zhì)量經(jīng)理
質(zhì)量工程師
質(zhì)量主管
質(zhì)檢員
生產(chǎn)班組長
生產(chǎn)工程師
工藝工程師
培訓(xùn)條件
學(xué)員需配合電腦(分組)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)時(shí)間
1-2天
課程收獲
1、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問題 。
2、掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法 。
3、掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施。
4、掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。
課程大綱
質(zhì)量介紹
變化
變化的度量
過程能力的衡量
全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)
公司標(biāo)準(zhǔn)化的體系基礎(chǔ)
質(zhì)量管理的發(fā)展
正確的品質(zhì)觀念
質(zhì)量工程簡(jiǎn)介
質(zhì)量基本原則
質(zhì)量的責(zé)任
質(zhì)量低劣的原因
產(chǎn)品特征
統(tǒng)計(jì)過程控制
六西格瑪簡(jiǎn)介
質(zhì)量成熟度水平
階段1: 試驗(yàn)與錯(cuò)誤
階段2: 外部控制
階段3: 操作員的控制
階段4: 過程控制
階段5: 零缺陷
全面質(zhì)量管理七大原則
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
改進(jìn)
循證決策
關(guān)系管理
品質(zhì)管理七大科學(xué)工具的運(yùn)用
第一節(jié) 檢查表
何謂檢查表?
檢查表的種類
分類: 記錄用、點(diǎn)檢用
檢查表的樣例
檢查表的練習(xí)
第二節(jié) 層別法
何謂層別法?
層別的對(duì)象與項(xiàng)目
層別法的使用和樣例
第三節(jié) 柏拉圖法
什么是柏拉圖(排列圖)?
柏拉圖的制作方法
柏拉圖的Minitab樣例與練習(xí)
第四節(jié) 特性要因圖法特性要因圖的作圖要求
特性要因圖樣例
特性要因圖的Minitab制作
特性要因圖的課堂練習(xí)
第五節(jié) 散布圖
何謂散布圖
散布圖制作的四個(gè)步驟:
散布圖的分析
散布圖的Minitab制作
第六節(jié) 直方圖
何謂直方圖
用Minitab作直方圖
直方圖中的數(shù)據(jù)分布蘊(yùn)含著什么信息
直方圖的Minitab練習(xí)
第七節(jié) 管制圖SPC
常規(guī)SPC選擇導(dǎo)向圖
統(tǒng)計(jì)制程控制
計(jì)量值I-MR控制圖的樣例與練習(xí)
均值-極差控制圖Xbar&R的樣例與練習(xí)
均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖Xbar&S的樣例與練習(xí)
總結(jié)與問答

 

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