現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理
現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理
一、科室經(jīng)營(yíng)定位
1、醫(yī)院的差距在那里？
2、科室管理現(xiàn)狀分析
3、科室經(jīng)營(yíng)管理模型
4、科室發(fā)展思路
5、科室的問(wèn)題在哪里？
6、科室經(jīng)營(yíng)定位
二、科室管理模式
1、一位院長(zhǎng)：科室主任是?？漆t(yī)院院長(zhǎng)
2、兩個(gè)工具：目標(biāo)管理和績(jī)效考核
3、三個(gè)模式：病區(qū)管理模式、管理團(tuán)隊(duì)模式、團(tuán)隊(duì)醫(yī)療模式
4、四個(gè)指標(biāo)：?jiǎn)T工關(guān)系、醫(yī)療質(zhì)量、患者服務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
5、五個(gè)方面：職業(yè)管理、完整醫(yī)療、整體護(hù)理、全面康復(fù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、員工關(guān)系管理
1、醫(yī)院?jiǎn)T工關(guān)系的現(xiàn)狀
2、人本管理模式
3、員工滿意度分析
4、如何做好員工的激勵(lì)與溝通
5、員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
四、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)
1、質(zhì)量改進(jìn)與患者安全
2、國(guó)院患者安全目標(biāo)
3、中國(guó)患者安全目標(biāo)
4、臨床重點(diǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目
5、不安全事件分析
6、資格準(zhǔn)入制度
五、完整醫(yī)療思維
1、醫(yī)療現(xiàn)狀分析
2、詳細(xì)的病史詢問(wèn)
3、全面的體格檢查
4、必要的輔助檢查
5、循證的準(zhǔn)確診斷
6、合理的治療方案
六、整體護(hù)理模式
1、護(hù)理現(xiàn)狀
2、護(hù)理服務(wù)
3、整體護(hù)理流程
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理
七、全面康復(fù)理念
1、康復(fù)現(xiàn)狀
3、康復(fù)評(píng)估
4、臨床康復(fù)實(shí)施
八、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
1、醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
3、美化醫(yī)院環(huán)境
4、塑造員工行為
5、改進(jìn)就診流程
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》課程背景醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒(méi)有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無(wú)跟蹤，無(wú)考核，工作有頭無(wú)尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)一、課程對(duì)象醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部二、課程收益：1、快速掌握中層管理者實(shí)用的下屬培育的方法技巧；2、熟悉加強(qiáng)下屬授權(quán)方法，提升授權(quán)的效果；2、整體提
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層授權(quán)與激勵(lì)管理》課程介紹〖課程背景〗醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒(méi)有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無(wú)跟蹤，無(wú)考核，工作有頭無(wú)尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)〖課程目標(biāo)〗讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)，提升工作效率讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)后，如何做好跟蹤考核讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)考核中，作好員工的激勵(lì)挖掘員工潛能，提高執(zhí)行效率〖課程對(duì)象〗醫(yī)院
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《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理十項(xiàng)必備管理技能實(shí)戰(zhàn)體系》〖課程背景〗科室無(wú)文化，各自為政，管理無(wú)序科室規(guī)章制度大而全，執(zhí)行不力科室管理者無(wú)法建立威信，下屬言行不一科室有績(jī)效，管理者日常不會(huì)使用績(jī)效工具科室職工技術(shù)相互保密，人才成長(zhǎng)緩慢〖課程目標(biāo)〗為科室找靈魂，建立文化科室管理者做好日常管理制度建設(shè)/簡(jiǎn)單易操作執(zhí)行科室管理者日?？?jī)效管理的設(shè)計(jì)與應(yīng)用中層管理者會(huì)用人/會(huì)批評(píng)
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醫(yī)院如何打造責(zé)任心/執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)〖課程背景〗部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少方法，縮手無(wú)策醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)專心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯〖課程目標(biāo)〗提升醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)責(zé)任心，提升凝聚力增強(qiáng)責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系……〖課程對(duì)象〗全院職工〖課程時(shí)間〗5小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程
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