巔峰銷售2天1夜特訓營

  培訓講師：李治江

講師背景：
李治江老師美國格理集團資深行業(yè)顧問門店零售推廣高級策劃師市場營銷與銷售管理講師故事溝通中國項目發(fā)起人課程適用：建材行業(yè)：油漆、瓷磚、地板、照明、電工、櫥柜、木門、衛(wèi)浴、集成吊頂、壁紙家居行業(yè):整體家居、家具、衣柜、沙發(fā)、床上用品、飾品其它行 詳細>>

李治江
    課程咨詢電話：

巔峰銷售2天1夜特訓營詳細內容

巔峰銷售2天1夜特訓營

【課程大綱】

一單元、銷售人員專業(yè)能力測試（1小時）

1、如何邀請第三方做轉介紹

2、首次拜訪后的下一步行動

3、關于銷售人員的專業(yè)能力

4、是否邀請同事協(xié)同拜訪

5、銷售人員是否要處理售后

6、如何搞定銷售中的關鍵人

7、關于公司內部工作流程

8、銷售中的溝通細節(jié)處理


第二單元、巔峰銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)（2小時）

1、有所圖：要有強烈的成功欲望

2、有所察：洞察人性把握成交細節(jié)

3、有所異：同質化時代差異化銷售

4、有所謀：互聯(lián)網 時代勝在營銷

5、有所勇：狼性銷售“狹路相逢勇者勝”

6、有所行：勤奮是銷售人員立身之本

7、有恒心：堅持到底不達目的絕不罷休

8、有所悟：不斷學習總結提升自我

9、有所不為：銷售人員的職業(yè)化操守

10、有所依：發(fā)揮團隊合作優(yōu)勢


第三單元、巔峰銷售九大成功法則（3小時)              

1、 換位原則：如何做到以客戶為中心

  • 要想釣到魚就要像魚一樣思考
  • 銷售就是幫著顧客買東西
  • 價格取決于需求和情境
  • 銷售溝通中的“逆反原則”

實戰(zhàn)案例： 孫金強賣酒

2、 互惠原則：銷售的本質是利益交換

  • 從送禮品到免費策略
  • 拒絕—退讓策略
  • 向客戶尋求幫助

實戰(zhàn)案例：消除銷售中的“刻板印象”

3、 承諾原則：每個人都會尊重自己承諾

  • 讓客戶自己做出購買決定
  • 不可忽視的“儀式感”
  • 銷售中的“拋低球”策略

實戰(zhàn)案例：航空公司的金卡服務

4、 喜好原則：不要與客戶互相傷害

  • 銷售人員的專業(yè)形象（外表的吸引力）
  • 鏡像原理尋找共同點
  • 贊美客戶
  • 利他精神：尋求客戶的幫助

實戰(zhàn)案例：當客戶說謊時，我們怎么辦？

5、 權威原則：必須建立專家形象

  • 假裝你行，直到你真的行
  • 要有專家的樣子，不要有專家的姿態(tài)
  • 不要輕易告訴對方你是新人
  • 堅決維護公司的品牌形象

實戰(zhàn)案例：如何將自己打造成權威？

6、 對比原則：管理好客戶期望值

  • 創(chuàng)造獨特的“客戶感覺”
  • 不做同質化的銷售人員
  • 橫向對比&縱向對比
  • 實戰(zhàn)案例：VIP客戶俱樂部圈層營銷

7、 激勵原則：鼓勵客戶馬上行動

  • 客戶的兩種購買動機
  • 激勵客戶的手段
  • 實戰(zhàn)案例：激勵客戶提前購買的促銷活動

8、 從眾原則：沒人愿意做出頭鳥

  • 從眾原則的前提：不確定性&相似性
  • 趨勢比“形勢”重要
  • 實戰(zhàn)案例： 虛假的訂單

9、長尾理論：用心服務小客戶

  • 80/20原則讓我們失去了很多
  • 客戶的生命是有周期的
  • 在弱小時培養(yǎng)的感情更可靠
  • 長尾理論要求我們學會客戶管理
  • 實戰(zhàn)案例：經銷商曹總的成長之路



第四單元、狼性銷售黃金三問絕對成交(3小時)

一、黃金三問之問需求

1、顯性需求&隱性需求

2、挖掘隱性需求三個法則

案例分享：挖掘隱性需求，促進快速成交

二、黃金三問之問時間

1、從哪些信號判斷客戶當天就買？

2、降龍十八掌刺激客戶當天就買

3、如何確?？蛻舳紊祥T

案例分享：打賭也能做銷售

三、黃金三問之問預算

1、判斷客戶購買預算的四個方法

2、如何向高端客戶進行銷售

3、如何提高客戶的購買預算

案例分享：王寶的故事


第五章：巔峰銷售溝通談判技巧（3小時）

一、巔峰銷售怎么說？

1、銷售人員如何接話，打破“沉默的時間”

  • 用“墊子”創(chuàng)造舒適的氛圍
  • 用“共情”創(chuàng)造共振的磁場
  • 用“制約”贏得優(yōu)勢的地位
  • 用“主導”掌握溝通的主動

2、銷售人員如何取悅客戶，快速贏得客戶信任

  • 用贊美的語言快速拉近距離
  • 贊美客戶的五個基本步驟
  • 超級贊美不露痕跡的十三把飛刀
  • 學會講故事做銷售
  • 巔峰銷售講故事的六種目的
  • 巔峰銷售講故事的四個方法

二、巔峰銷售怎么問？

1、重新設計銷售中的問題

  • 問題的形式：開放式&封閉式
  • 問題的重點：SPIN顧問式銷售
  • 問題的感情色彩：TMD策略

2、SPIN顧問式銷售實戰(zhàn)演練

  • 小組演練：針對本公司產品銷售話術提煉
  • 三、巔峰銷售怎么聽？

1、高效傾聽的五種表現(xiàn)

2、高效傾聽五種反饋技巧

實戰(zhàn)演練：五種高效傾聽反饋技巧

四、破解銷售中的十大難題（話術）

1、 初次拜訪客戶時提哪些問題？

2、 客戶對價格產生異議時提哪些問題？

3、 客戶說對目前供應商很滿意，提哪些問題？

4、 客戶拒絕合作時，提哪些問題？

5、 客戶說要考慮一下，提哪些問題？

6、 客戶說原來的供應商更便宜時，提哪些問題？

7、 客戶提出額外要求時，提哪些問題？

8、 客戶說“我要和某某商量一下時”，提哪些問題？

9、 客戶說“6個月后再跟我聯(lián)系”，問哪些問題？

10、簽約之后需要向客戶問哪些問題？


第六單元、晚上銷售情境實戰(zhàn)PK演練（3小時）

（演練采取小組與小組PK方式進行，情境可以采用講師提供的情境，也可以現(xiàn)場收集情境）



巔峰<a href=銷售技巧" width="100" height="100" />

巔峰<a href=銷售技巧培訓" width="100" height="100" />

巔峰<a href=銷售技巧課程" width="100" height="100" />

巔峰<a href=銷售技巧內訓課" width="100" height="100" />

巔峰<a href=銷售技巧培訓課程" width="100" height="100" />

巔峰<a href=銷售技巧企業(yè)培訓" width="100" height="100" />

財務管理

采購物流

溝通談判

客戶服務

市場營銷

職場技能


咨詢開班地址及時間：18188609073（葉老師）

微信：yezi20150820

（葉老師邀您掃碼咨詢）

巔峰<a href=銷售技巧培訓班" width="100" height="100" />

 

李治江老師的其它課程

《雙贏商務談判》課程大綱課程目標通過本課程的學習，使學員了解談判的模式、過程、影響談判的因素，掌握談判的技巧、應付局面的謀略及處理隨時發(fā)生的談判的能力，能夠體會談判的內在規(guī)律，進而使自己處于主動地位，以取得良好的社會和經濟效益課程收益←充分認識加強優(yōu)勢談判的重要意義←提升在談判中的良好心態(tài)把控能力←掌握在談判中的糟糕局面處理技巧←了解談判中的心理學原理與談判

 講師：李治江詳情

體驗式營銷【課程背景】隨著移動互聯(lián)網的普及，數(shù)字化、物聯(lián)網、移動支付、AI智能等技術的不斷升級，傳統(tǒng)營銷正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，怎樣更好地定位目標客戶細分市場，怎樣為客戶提供價值并且實現(xiàn)客戶裂變，企業(yè)營銷實踐需要新的營銷理論指導?！扼w驗式營銷》正是基于這樣的市場背景，引導企業(yè)營銷管理者從經營產品向經營用戶轉型，從而抓住時代風口，用體驗式營銷實現(xiàn)公司品牌

 講師：李治江詳情

銷售目標管理落地方案班課程背景“沒有目標就沒有管理”，對于任何一名管理者來說，目標管理是管理團隊的基礎。對于銷售型組織來說，銷售目標管理不僅僅關注銷售目標的科學制定與拆解，更要關注關鍵成果的達成?！朵N售目標管理落地方案班》從銷售目標的設定，過程的監(jiān)管和結果的反饋三大系統(tǒng)出發(fā)，幫助銷售管理者制定實戰(zhàn)落地的銷售計劃，從而保證銷售目標的有效達成。如何你正面臨以下問

 講師：李治江詳情

銷售團隊建設與管理課程背景銷售任務需要銷售人員達成，客戶關系需要銷售人員維護，銷售隊伍管理的好壞直接影響銷售業(yè)績的達成情況。“人難招”、“人難管”、“人難留”，是很多銷售經理面對的共同難題，《銷售團隊建設與管理》課程從銷售經理需要具備的基本素質、銷售人員的培養(yǎng)過程和銷售團隊文化打造等多個角度出發(fā)全面地解決了一直困擾著銷售經理的上述問題。課程收益?全面了解銷售

 講師：李治江詳情

銷售心態(tài)與職業(yè)修煉【課程背景】銷售工作繁瑣而辛苦，銷售人員除了背負著銷售業(yè)績指標的壓力之外，還承擔著公司品牌宣傳和提供客戶服務的職責，很多銷售人員常常會出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)?！朵N售心態(tài)與職業(yè)修煉》課程重塑銷售人員心態(tài)點燃銷售激情，從而讓銷售人員用最好的狀態(tài)創(chuàng)造銷售業(yè)績?！菊n程收益】改變銷售人員消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極的工作心態(tài)；轉變銷售人員面對困難時的

 講師：李治江詳情

零售門店運營管理課程背景從渠道為王到終端為王，零售門店對于銷售業(yè)績的達成發(fā)揮著越來越重要的作用，那么零售運營系統(tǒng)該如何搭建，大店業(yè)績該如何提升？《零售門店運營管理》課程從零售的變革、門店運營管理、線上運營邏輯和營銷思維創(chuàng)新等方面全面系統(tǒng)地論述了數(shù)字化時代零售門店運營管理的思路與方法，是提升管理者零售思維的重要一課。課程收益幫助學員理解新零售時代營銷環(huán)境變化；

 講師：李治江詳情

超級店長訓練營——成為數(shù)智化時代經營者學習背景大海航行靠舵手，門店業(yè)績靠店長。從零售1.0到零售4.0，零售行業(yè)在數(shù)字化、新技術的推動下已經發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)店長如何具備數(shù)字化時代的運營管理思維和能力，從經營產品向經營客戶轉型？《超級店長訓練營——成為數(shù)字化時代經營者》從店長的思維、心態(tài)和技能出發(fā)，對店長進行全面系統(tǒng)的提升，從而讓門店有了自動自發(fā)的人

 講師：李治江詳情

巔峰銷售實戰(zhàn)訓練營【課程背景】《巔峰銷售實戰(zhàn)訓練營》從銷售人員的心態(tài)、客戶的心理和溝通談判技巧等角度全方位地解決銷售中的難點和痛點問題，讓每一名受訓學員既掌握工具方法，更樹立思維突破，挑戰(zhàn)自我的責任意識與成功信念，是每一名市場銷售人員必上的經典必修課?！菊n程收益】強化銷售意識，引爆銷售人員的激情夢想；洞察客戶心理，掌握成功銷售的基本法則；提升銷售技能，從關系

 講師：李治江詳情

教練式經銷商管理課程背景廠商關系一直是令很多企業(yè)頭疼的營銷管理難題，“大經銷商不服管理，小經銷商又是扶不起的阿斗”。那么，經銷商管理到底該管什么，怎么管才能管出跟廠家一條心的經銷商呢？《教練式經銷商管理》課程從管理經銷商的五大內容出發(fā)，全面系統(tǒng)地破解了經銷商管理中的難點、痛點問題，讓銷售人員成為經銷商的操盤手和營銷教練，從而為公司銷售增長打下堅實的基礎。課程

 講師：李治江詳情

客戶開發(fā)動作分解【課程背景】產品同質化嚴重，競爭對手報價太低，客戶的要求太多，客戶的回款周期太長，客戶的忠誠度太低......銷售人員總是面對著各種各樣的銷售變數(shù)?！犊蛻糸_發(fā)動作分解》課程聚焦這些典型問題和挑戰(zhàn)，施以最實戰(zhàn)和落地的銷售行動指南——從產品推銷行為轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造行為，幫助客戶成功，從而快速有效地發(fā)現(xiàn)商機并最終贏得訂單。大客戶銷售的復雜性、專業(yè)性、

 講師：李治江詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有