高效營銷團隊建設與執(zhí)行力

  培訓講師：莊志敏

講師背景：
莊志敏中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌研究專家，實戰(zhàn)策劃師、實戰(zhàn)培訓師。擁有三十余年資深營銷經驗和專業(yè)培訓、咨詢經歷。課程講授以營銷實戰(zhàn)落地為主，通過典型案例的深度剖析并結合理論歸納，具有極強的可操作性。●課程方向為營銷理論的實戰(zhàn)運用。包括：大客戶營 詳細>>

莊志敏
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高效營銷團隊建設與執(zhí)行力詳細內容

高效營銷團隊建設與執(zhí)行力

課綱:

■ 單元 營銷團隊管理難點與要點

（一）銷售團隊管理的基本構成

     1.1 執(zhí)行力的管理屬性

     1.2 管得住與理得清

         —軟性管理力量（SOFT POWER）

—硬性管理力量（HARD POWER）

     1.3 企業(yè)管理：文化與流程

     1.4 國家管理：道德與法制

     1.5 先難后易，以點帶面

     案例：實施“現款現貨”的阻力與解決之道

 （二）執(zhí)行文化的建立是營銷團隊管理之魂

       2.1 執(zhí)行文化的力量與基本特征

       2.2 文化管理的效果評估

       2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化

           —直線職能管理模式

           —管理矩陣

       2.4 執(zhí)行文化的三個層面

       案例討論：“望梅止渴”與領導對錯

 （三）管理流程是高效執(zhí)行力形成的基石

3.1 管理的三次革命

       3.2 過程管理與結果管理中的流程控制

3.3 五環(huán)管理理念

3.4 流程建立與企業(yè)內部的“模擬”市場化

       案例：“三不放過”工作法

■ 單元 員工價值的分析與忠誠度

 （一）像了解客戶一樣了解員工

       1.1 員工的價值體現

       1.2 執(zhí)行文化形成的路線圖

       1.3 員工忠誠度

       1.4 員工心理與收益分析

       案例：老員工與新員工

 （二）員工能力的分析

2.1 員工核心競爭能力

       2.2 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2.3 不同員工的定位

       案例：員工的選擇

■ 單元 團隊的管理方法與領導力

 （一）執(zhí)行文化體系中的領導力

       1.1 領導的作用：船長 牧師

       1.2 執(zhí)行文化中的角色定位

       1.3 有效的領導藝術

1.4 讓執(zhí)行形成一種習慣

       案例討論：角色定位

 （二）執(zhí)行文化的建立

2.1 管理信息的傳播模型

       2.2 員工響應滯后的模型分析

2.3 執(zhí)行文化建立的四個步驟

2.4 員工記憶曲線

       案例：執(zhí)行文化的建立

■ 單元 營銷團隊目標管理與流程

 （一）流程管理中的目標導向與員工激勵

       1.1 管理的三件事（領導層面與員工層面）

       1.2 制定具有挑戰(zhàn)性的目標

       1.3 目標體系：經營目標 運行目標 發(fā)展目標

       1.4 目標與管理流程的對應關系

       案例：目標及目標的分解

 （二）流程管理的方法

       2.1 流程管理的兩大原則

       2.2 執(zhí)行力的瓶頸：部門接口 特殊流程

2.3 流程管理的步驟

       2.4 高效執(zhí)行力與會議效率

       2.5 讓平常人做不平常的事

       案例：營銷團隊的基本流程

■ 單元 營銷組織架構設計與管控

（一）企業(yè)內部的營銷導向型組織

     1.1 營銷團隊的任務

1.2 信息化時代的“并聯”組織模型

     1.3 營銷與生產、研發(fā)的流程對接

     1.4 企業(yè)各部門間的關聯關系

     案例：“飛機場”理論

（二）營銷團隊內部的客戶導向型組織

     2.1 營銷團隊的內部組織架構設計

     2.2 如何避免銷售人員流動導致的客戶流失

         —內強外弱型團隊

—內弱外強型團隊

     案例：營銷團隊“人、財、物”的控制

（三）組織的變革

     3.1 創(chuàng)造性地破壞

     3.2 組合創(chuàng)新與利益關系的調整

     3.4 革命與變革

     3.5 營銷組織的變革路線圖

     案例：引入外企高管引起的組織變革

 

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