德魯克八項(xiàng)管理技能

  培訓(xùn)講師：李東

講師背景：
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專(zhuān)家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)訓(xùn)練專(zhuān)家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD（Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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德魯克八項(xiàng)管理技能詳細(xì)內(nèi)容

德魯克八項(xiàng)管理技能

課程大綱

一、計(jì)劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）了解計(jì)劃的重要性；

2）**制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。

1．制定計(jì)劃的意義與作用 ；

2．制定計(jì)劃的步驟與方法；

3．制定計(jì)劃的要素及實(shí)施。

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二、行動(dòng)和檢查

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系；

2）按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過(guò)程；

3）進(jìn)行有效時(shí)間管理。

1．將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟

2．造成時(shí)間浪費(fèi)的因素

3．行動(dòng)次序的重要性

4．檢查技巧

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三、授權(quán)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）明晰授權(quán)涵義；

2）掌握授權(quán)原則與方法；

1．管理者回避授權(quán)的原因；

2．有效的授權(quán)技巧與流程；

3．如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則。

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四、指導(dǎo)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工；

2）應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟。

1．員工不接受指導(dǎo)的原因；

2．指導(dǎo)的4種形式；

3．反饋的特征與類(lèi)型；

4．指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法。

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五、制定績(jī)效期望

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

**職位說(shuō)明與績(jī)效目標(biāo)擬訂對(duì)員工的有效績(jī)效期望。

1．辨識(shí)有效期望與無(wú)效期望；

2．制定有效的績(jī)效目標(biāo)；

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六、傳達(dá)績(jī)效期望

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）運(yùn)用績(jī)效目標(biāo)傳達(dá)期望；

2）幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工發(fā)展。

1．如何檢查員工工作進(jìn)度；

2．員工績(jī)效不佳的原因；

3．員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估。

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七、有效溝通

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）掌握有效溝通方法

2）學(xué)會(huì)克服溝通障礙

1．有效溝通的要素；

2．識(shí)別溝通障礙；

3．溝**程步驟；

4．有效溝通的要點(diǎn)。

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八、培訓(xùn)員工

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1）運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)的法則；

2）發(fā)掘員工的工作積極性；

3）提高員工的工作績(jī)效。

1．培訓(xùn)員工的目的；

2．針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法；

3．有效培訓(xùn)的結(jié)果 ；

4．技術(shù)培訓(xùn)方法。

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“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景：為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)？為什么有的員工有工作行為沒(méi)有得到預(yù)期的效果？能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮？員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景：為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)？為什么你希望坦誠(chéng)相對(duì)而組織成員卻緘默不語(yǔ)？為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有被傾聽(tīng)？怎么才能讓組織成員聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話？管理大師（美）托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”，溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理

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特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景：具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)？為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果？那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)

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提升組織行為效能課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，提升組織管理能

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