從管理到領(lǐng)導(dǎo) ——中高層管理能力提升

  培訓(xùn)講師:李東

講師背景:
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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從管理到領(lǐng)導(dǎo) ——中高層管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

從管理到領(lǐng)導(dǎo) ——中高層管理能力提升

課程大綱

**講:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1.管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的層次劃分

2.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用

3.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

體驗(yàn)活動(dòng):你會(huì)怎么做

案例分析:乘客與歹徒

二、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建

1.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約因素

3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用

資料分享:西南航空員工的感謝文

案例分析:退二線的老領(lǐng)導(dǎo)故事

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用案例解讀


第二講:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)發(fā)揮

一、個(gè)性行為解讀

1.個(gè)性行為識(shí)別

2.領(lǐng)導(dǎo)者心理效能

測(cè)試:典型個(gè)行為測(cè)試

案例分析:莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)

二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析

1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)描述

2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成

案例分析:猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成

三、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用

1.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵

2.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培育

案例分析:一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)家的故事


第三講:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理

一、領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系要因

1.人際交往行為模式

2.人際關(guān)系對(duì)行為的影響

案例分析:“斯德哥爾摩綜合征”

二、領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系建立與發(fā)展

1.人際吸引分析

2.領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系建立與發(fā)展

體驗(yàn)活動(dòng):人際關(guān)系能力測(cè)試

案例分析:“阿諾森犯錯(cuò)誤效應(yīng)”、天堂與地獄的故事解讀

三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理策略

1.向上領(lǐng)導(dǎo)—追隨與輔佐

2.橫向領(lǐng)導(dǎo)—互助與支持

3.向下領(lǐng)導(dǎo)—教練與輔導(dǎo)

案例分析


第四講:有效溝通

一、有效溝通的認(rèn)知

1.正確認(rèn)知溝通涵義

2.感受溝**程

體驗(yàn)活動(dòng):幸運(yùn)搶答

情景模擬:張家與李家溝通了嗎、阿爾伯特與維多利亞

二、同理心應(yīng)用

1.喚起同理心

2.感受同理心過(guò)程

3.同理心練習(xí)

案例分析:地鐵站的故事

角色扮演:老張和小劉

三、有效溝通技能

1.有效表達(dá)演練

2.積極傾聽(tīng)演練

3.清晰提問(wèn)演練

4.有效回答演練

5.仔細(xì)觀察演練

6.成功交談

四、組織溝通管理

1.組織溝通需要管理

2.組織溝通障礙

3.組織溝通控制

案例分析:男孩子的褲子、囚徒困境


第五講:情景領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)行為診斷

1.LPC量表領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷

2.領(lǐng)導(dǎo)行為區(qū)分

測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

二、領(lǐng)導(dǎo)方式情景

1.關(guān)系行為

2.任務(wù)行為

案例分析:小王為什么會(huì)這樣

三、情景領(lǐng)導(dǎo)策略

1.員工行為識(shí)別

2.任務(wù)環(huán)境識(shí)別

3.情景領(lǐng)導(dǎo)策略

案例分析:一個(gè)部門(mén)主管的故事


第六講:組織激勵(lì)

一、員工行為本質(zhì)分析

1.行為本質(zhì)

2.行為類型

案例分析:拉石碾的驢子

二、組織激勵(lì)目的與員工需求認(rèn)知

1.激勵(lì)目的

2.員工需求

案例分析:老板與廚師”的故事

三、激勵(lì)策略

1.內(nèi)容型激勵(lì)

案例分析:菜盤(pán)子能出生產(chǎn)力嗎

2.過(guò)程型激勵(lì)

案例分析:小張的項(xiàng)目獎(jiǎng)金

3.行為改造型激勵(lì)

案例分析:樹(shù)勞模”的行為學(xué)意義

4.基于組織有效激勵(lì)下的員工積極行為促進(jìn)策略

案例分析:獵人與獵犬

 

李東老師的其它課程

企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練——一場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的體驗(yàn)式演練課程背景:1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動(dòng)資金、控制成本,在全面、均衡的發(fā)展中爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益2.如何能使企業(yè)各管理部門(mén)突破自身的線型視野,增強(qiáng)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全面思考能力3.如何通過(guò)培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)成員快速地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原理,并能真正應(yīng)用于實(shí)際管理工作中一個(gè)上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的自

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沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練——計(jì)劃制定與資源配置練習(xí)課程目的:“沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤(pán)模擬課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞、對(duì)于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對(duì)于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。

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“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景:為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)?為什么有的員工有工作行為沒(méi)有得到預(yù)期的效果?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn),提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景:為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)?為什么你希望坦誠(chéng)相對(duì)而組織成員卻緘默不語(yǔ)?為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有被傾聽(tīng)?怎么才能讓組織成員聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話?管理大師(美)托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”,溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手,甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理

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以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景:怎樣才能使組織成員相互包容?怎樣才能使組織成員互助合作?怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任?如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力?團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè),是組織管理的重要內(nèi)容,也是部門(mén)主管崗位能力的重要組成,把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì),能夠加強(qiáng)組織凝聚力,有效改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為

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團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式問(wèn)題分析與解決方法課程背景:怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題解決的辦法為什么有人提出問(wèn)題時(shí)卻不知道怎么研究解決研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決,決而無(wú)斷怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式,是以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的、在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握問(wèn)題解決方法的學(xué)習(xí)過(guò)程。問(wèn)題分析與解決就是一種典型的行

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組織有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景:為什么組織的激勵(lì)得不到員工的認(rèn)同?如何消除員工的抱怨和不滿?如何使個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致?如何促使下屬更積極、主動(dòng)的工作?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)

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特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景:具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)?為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果?那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)

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提升組織行為效能課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,提升組織管理能

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管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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