商業(yè)模式創(chuàng)新

**章：商業(yè)模式的特征

一、商業(yè)模式的發(fā)展歷程

1、兩場(chǎng)“對(duì)賭”引發(fā)的商業(yè)模式思考

2、商業(yè)模式發(fā)展的五大階段（案例講述）

2.1階段一

2.2階段二

2.3階段三

2.4階段四

2.5階段五

3、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的三大階段（案例講述）

3.1階段一

3.2階段二

3.3階段三

4、企業(yè)價(jià)值鏈模型與新商業(yè)模式的關(guān)系（建模說(shuō)明）

二、新商業(yè)模式呈現(xiàn)的四大特征

1、互動(dòng)（實(shí)操講解 案例講述）

2、長(zhǎng)尾（案例講述）

3、平臺(tái)（案例講述）

4、跨界（案例講述）

三、未來(lái)商業(yè)模式的展望

1、沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的企業(yè)

2、企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的兩大特征（案例講述）

2.1特征一

2.2特征二

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3、未來(lái)技術(shù)的三個(gè)方向

3.1方向一

3.2方向二

3.3方向三

4、根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行商業(yè)模式規(guī)劃（課堂練習(xí)）

第二章：商業(yè)模式創(chuàng)新的用戶策略

一、用戶有哪些需求？

1、為什么要了解用戶需求？（故事講述）

2、用戶需求模型建立（建模說(shuō)明 案例講述）

3、商業(yè)中十大常見(jiàn)用戶需求（案例講述）

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求四大方向（建模說(shuō)明）

4.1方向一

4.2方向二

4.3方向三

4.4方向四

5、創(chuàng)造需求（案例講解）

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二、如何了解用戶的需求

1、用戶調(diào)研

1.1常見(jiàn)的錯(cuò)誤調(diào)研法

1.2有效的調(diào)研方法（案例講解）

1.3有效用戶調(diào)研模型（建模說(shuō)明）

1.4互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶調(diào)研方法（案例說(shuō)明）

2、行為追蹤

2.1根據(jù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)一個(gè)行為追蹤計(jì)劃（課堂練習(xí)）

2.2常見(jiàn)用戶購(gòu)買(mǎi)行為分解

2.3有效的追蹤用戶行為案例（視頻案例）

2.4用戶行為追蹤系統(tǒng)（案例講解）

2.5互聯(lián)網(wǎng)用戶行為追蹤方法（案例講解）

3、大數(shù)據(jù)分析

3.1大數(shù)據(jù)的有效性

3.2何謂大數(shù)據(jù)

3.3數(shù)據(jù)不在于大而在于分析

3.4商業(yè)大數(shù)據(jù)分析的四個(gè)步驟

3.5常見(jiàn)的三種大數(shù)據(jù)分析方法

4、用戶畫(huà)像

4.1用戶畫(huà)像的三個(gè)維度

4.2用戶畫(huà)像案例展示蒙娜麗莎她是誰(shuí)（案例講解）

三、基于需求的用戶分級(jí)

1、三級(jí)用戶分級(jí)法（建模說(shuō)明）

2、社群用戶的特征

2.1何謂社群用戶（視頻案例）

2.2社群用戶行為分析（故事說(shuō)明）

2.3如何鎖定目標(biāo)社群用戶（案例講解）

3、粉絲用戶的特征

3.1粉絲與客戶的區(qū)別（故事說(shuō)明）

3.2粉絲用的價(jià)值（數(shù)據(jù)說(shuō)明）

3.3基于粉絲用戶從社群策略到個(gè)性策略（案例講解）

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第三章：商業(yè)模式創(chuàng)新的產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品定位

1、討論一下這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)明了什么（課堂練習(xí)）

2、產(chǎn)品定位的三大思路

2.1思路一（建模說(shuō)明）

2.2思路二（建模說(shuō)明）

2.3思路三（建模說(shuō)明）

二、功能設(shè)計(jì)

1、渠道為王到產(chǎn)品為王

2、匠人精神的精髓（故事說(shuō)明）

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3、如何發(fā)揮產(chǎn)品的刺猬優(yōu)勢(shì)

4、如何挖掘產(chǎn)品核心功能大三大要點(diǎn)

4.1要點(diǎn)一（案例講解）

4.2要點(diǎn)二（案例講解）

4.3要點(diǎn)三（案例講解）

三、用戶體驗(yàn)

1、何謂用戶體驗(yàn)（案例講解）

2、那些反人類(lèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（案例講解）

3、提升用戶體驗(yàn)的三大要素

3.1要素一（案例講解）

3.2要素二（案例講解）

3.3要素三（案例講解）

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第四章：商業(yè)模式創(chuàng)新的品牌策略

一、品牌作用

1、什么是品牌

2、品牌的四大作用

2.1作用一（案例講解）

2.2作用二（案例講解）

2.3作用三（案例講解）

2.4作用四（案例講解）

二、品牌定位

1、品牌的三大定位法則

1.1法則一（案例講解）

1.2法則二（案例講解）

1.3法則三（案例講解）

2、根據(jù)以下三組情景設(shè)計(jì)你的品牌定位（課堂練習(xí)）

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三、品牌打造

1、品牌名稱(chēng)的打造. （案例講解）

2、品牌Logo的打造（案例講解）

3、品牌Slogan的打造

3.1Slogan的打造要素（案例講解）

3.2根據(jù)以下情景設(shè)計(jì)你的品牌Slogan（課堂練習(xí)）

3.3Slogan打造貴在重復(fù)（案例講解）

4、品牌故事打造的三大要素

4.1要素一（案例講解）

4.2要素二（視頻案例）

4.3要素三（視頻案例）

【小組作業(yè)】設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品及品牌雛形

第五章：商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)格策略

一、免費(fèi)的價(jià)格策略

1、羊毛出在羊身上（案例講解）

2、羊毛出在優(yōu)質(zhì)羊身上（案例講解）

3、羊毛出在羊群身上（案例講解）

4、羊毛出在牛身上（案例講解）

5、羊毛出在牛身上讓豬去買(mǎi)單（案例講解）

二、貴的價(jià)格策略

1、創(chuàng)造分別心（案例講解）

2、價(jià)值的體現(xiàn)（案例講解）

3、情感的訴求（案例講解）

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三、占便宜的價(jià)格策略

1、何謂占便宜（實(shí)操講解）

2、占便宜的定價(jià)技巧（案例講解）

四、高口碑的價(jià)格策略（案例講解）

【小組作業(yè)】找到你產(chǎn)品的盈利模式

第六章：商業(yè)模式創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)策略

一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方法

1、PEST分析法

2、五力模型分析法

3、市場(chǎng)地位分析法

4、SWOT分析法（課堂練習(xí)）

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二、差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略

1、創(chuàng)新差異化（案例講解 視頻案例）

2、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)異化（案例講解 視頻案例）

3、沖突差異化（案例講解 視頻案例）

第七章：商業(yè)模式創(chuàng)新的渠道策略

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一、影響力人物渠道（案例講解）

1、KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）的使用

2、打造個(gè)人影響力IP

二、影響力媒體渠道（案例講解）

1、權(quán)威報(bào)刊

2、權(quán)威電視臺(tái)

3、知名電影

4、知名電視劇

5、知名語(yǔ)錄

三、影響力事件渠道（案例講解）

四、影響力社群渠道（案例講解）

五、O2O渠道（案例講解）

六、互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道

1、論壇渠道（案例講解）

2、視頻渠道（案例講解）

3、微博渠道（案例講解）

4、游戲渠道（案例講解）

5、微信公眾號(hào)渠道（案例講解）

6、社會(huì)化傳播渠道（建模說(shuō)明）

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