商業(yè)模式顛覆

**章：商業(yè)模式的特征

一、商業(yè)模式的發(fā)展歷程

1、兩場“對賭”引發(fā)的商業(yè)模式思考

2、商業(yè)模式發(fā)展的五大階段（案例講述）

2.1階段一

2.2階段二

2.3階段三

2.4階段四

2.5階段五

3、中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的三大階段（案例講述）

3.1階段一

3.2階段二

3.3階段三

4、企業(yè)價值鏈模型與新商業(yè)模式的關系（建模說明）

二、新商業(yè)模式呈現(xiàn)的四大特征

1、互動（實操講解 案例講述）

2、長尾（案例講述）

3、平臺（案例講述）

4、跨界（案例講述）

三、未來商業(yè)模式的展望

1、沒有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的企業(yè)

2、企業(yè)商業(yè)模式轉型的兩大特征（案例講述）

2.1特征一

2.2特征二

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3、未來技術的三個方向

3.1方向一

3.2方向二

3.3方向三

4、根據(jù)場景進行商業(yè)模式規(guī)劃（課堂練習）

第二章：商業(yè)模式顛覆的用戶策略

一、用戶有哪些需求？

1、為什么要了解用戶需求？（故事講述）

2、用戶需求模型建立（建模說明 案例講述）

3、商業(yè)中十大常見用戶需求（案例講述）

4、互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求四大方向（建模說明）

4.1方向一

4.2方向二

4.3方向三

4.4方向四

5、創(chuàng)造需求（案例講解）

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二、如何了解用戶的需求

1、用戶調研

1.1常見的錯誤調研法

1.2有效的調研方法（案例講解）

1.3有效用戶調研模型（建模說明）

1.4互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶調研方法（案例說明）

2、行為追蹤

2.1根據(jù)場景設計一個行為追蹤計劃（課堂練習）

2.2常見用戶購買行為分解

2.3有效的追蹤用戶行為案例（視頻案例）

2.4用戶行為追蹤系統(tǒng)（案例講解）

2.5互聯(lián)網(wǎng)用戶行為追蹤方法（案例講解）

3、大數(shù)據(jù)分析

3.1大數(shù)據(jù)的有效性

3.2何謂大數(shù)據(jù)

3.3數(shù)據(jù)不在于大而在于分析

3.4商業(yè)大數(shù)據(jù)分析的四個步驟

3.5常見的三種大數(shù)據(jù)分析方法

4、用戶畫像

4.1用戶畫像的三個維度

4.2用戶畫像案例展示蒙娜麗莎她是誰（案例講解）

三、基于需求的用戶分級

1、三級用戶分級法（建模說明）

2、社群用戶的特征

2.1何謂社群用戶（視頻案例）

2.2社群用戶行為分析（故事說明）

2.3如何鎖定目標社群用戶（案例講解）

3、粉絲用戶的特征

3.1粉絲與客戶的區(qū)別（故事說明）

3.2粉絲用的價值（數(shù)據(jù)說明）

3.3基于粉絲用戶從社群策略到個性策略（案例講解）

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第三章：商業(yè)模式顛覆的產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品定位

1、討論一下這個場景說明了什么（課堂練習）

2、產(chǎn)品定位的三大思路

2.1思路一（建模說明）

2.2思路二（建模說明）

2.3思路三（建模說明）

二、功能設計

1、渠道為王到產(chǎn)品為王

2、匠人精神的精髓（故事說明）

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3、如何發(fā)揮產(chǎn)品的刺猬優(yōu)勢

4、如何挖掘產(chǎn)品核心功能大三大要點

4.1要點一（案例講解）

4.2要點二（案例講解）

4.3要點三（案例講解）

三、用戶體驗

1、何謂用戶體驗（案例講解）

2、那些反人類的產(chǎn)品設計（案例講解）

3、提升用戶體驗的三大要素

3.1要素一（案例講解）

3.2要素二（案例講解）

3.3要素三（案例講解）

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第四章：商業(yè)模式顛覆的品牌策略

一、品牌作用

1、什么是品牌

2、品牌的四大作用

2.1作用一（案例講解）

2.2作用二（案例講解）

2.3作用三（案例講解）

2.4作用四（案例講解）

二、品牌定位

1、品牌的三大定位法則

1.1法則一（案例講解）

1.2法則二（案例講解）

1.3法則三（案例講解）

2、根據(jù)以下三組情景設計你的品牌定位（課堂練習）

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三、品牌打造

1、品牌名稱的打造. （案例講解）

2、品牌Logo的打造（案例講解）

3、品牌Slogan的打造

3.1Slogan的打造要素（案例講解）

3.2根據(jù)以下情景設計你的品牌Slogan（課堂練習）

3.3Slogan打造貴在重復（案例講解）

4、品牌故事打造的三大要素

4.1要素一（案例講解）

4.2要素二（視頻案例）

4.3要素三（視頻案例）

【小組作業(yè)】設計你的產(chǎn)品及品牌雛形

第五章：商業(yè)模式顛覆的價格策略

一、免費的價格策略

1、羊毛出在羊身上（案例講解）

2、羊毛出在優(yōu)質羊身上（案例講解）

3、羊毛出在羊群身上（案例講解）

4、羊毛出在牛身上（案例講解）

5、羊毛出在牛身上讓豬去買單（案例講解）

二、貴的價格策略

1、創(chuàng)造分別心（案例講解）

2、價值的體現(xiàn)（案例講解）

3、情感的訴求（案例講解）

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三、占便宜的價格策略

1、何謂占便宜（實操講解）

2、占便宜的定價技巧（案例講解）

四、高口碑的價格策略（案例講解）

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第六章：商業(yè)模式顛覆的競爭策略

一、競爭對手分析方法

1、PEST分析法

2、五力模型分析法

3、市場地位分析法

4、SWOT分析法（課堂練習）

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二、差異化的競爭策略

1、創(chuàng)新差異化（案例講解 視頻案例）

2、標準產(chǎn)異化（案例講解 視頻案例）

3、沖突差異化（案例講解 視頻案例）

第七章：商業(yè)模式顛覆的渠道策略

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一、影響力人物渠道（案例講解）

1、KOL（關鍵意見領袖）的使用

2、打造個人影響力IP

二、影響力媒體渠道（案例講解）

1、權威報刊

2、權威電視臺

3、知名電影

4、知名電視劇

5、知名語錄

三、影響力事件渠道（案例講解）

四、影響力社群渠道（案例講解）

五、O2O渠道（案例講解）

六、互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道

1、論壇渠道（案例講解）

2、視頻渠道（案例講解）

3、微博渠道（案例講解）

4、游戲渠道（案例講解）

5、微信公眾號渠道（案例講解）

6、社會化傳播渠道

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