精細(xì)力（精細(xì)化管理）

  培訓(xùn)講師：尚旭東

講師背景：
尚旭東老師中國(guó)管理資源網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師，職業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)師。某管理咨詢公司董事合伙人，高級(jí)咨詢師和培訓(xùn)師。曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、飛歌空調(diào)、大名實(shí)業(yè)集團(tuán)、金鵑國(guó)際廣告集團(tuán)等企業(yè)從事十幾年中高層管理工作，因?yàn)榫哂性诓煌髽I(yè)文化中工作的經(jīng)驗(yàn)，曾主 詳細(xì)>>

尚旭東
    課程咨詢電話：

精細(xì)力（精細(xì)化管理）詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)力（精細(xì)化管理）

〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體情況等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）

一、 為什么要引入精細(xì)化管理?

1. 目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的粗放式管理現(xiàn)狀

2. 粗放式管理背后的根基—中國(guó)傳統(tǒng)文化的弊端

3. 當(dāng)今企業(yè)面臨來(lái)自內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)

4. 必然到來(lái)的五大轉(zhuǎn)變呼喚精細(xì)化管理

1) 隨意化到規(guī)范化

2) 機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型

3) 經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型

4) 粗放式到精細(xì)化

5) 外延式到內(nèi)涵式

二、什么是精細(xì)化管理

1. 精細(xì)化管理的起源和發(fā)展

2. 精細(xì)化管理的本質(zhì)—“細(xì)”是手段，“精”是必然的結(jié)果

3. 精細(xì)化管理是一種理念

4. 精細(xì)化管理是一種態(tài)度

5. 精細(xì)化管理是一個(gè)途徑

6. 精細(xì)化管理的內(nèi)涵可以用五精四細(xì)來(lái)解讀：

五精：精華、精髓、精通、精品、精密

四細(xì)：細(xì)分職能和崗位、細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)化戰(zhàn)略和目標(biāo)、細(xì)化企業(yè)管理制度

三、 采用“八化”方式，在日常工作中做到精細(xì)化管理

1. 細(xì)化：任務(wù)分解要細(xì)化（橫向到個(gè)人，縱向到時(shí)間）；布置工作要細(xì)化（符合SMART原則）；制定計(jì)劃要細(xì)化（符合5W2H原則）；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化（有效溝通原則）

2. 量化：績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3. 流程優(yōu)化：要本著復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率

4. 協(xié)同化：工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要合理有序，強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念

5. 模板化：核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化，包括文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等

6. 標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等

7. 實(shí)證化：績(jī)效評(píng)估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對(duì)比較，強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集

8. 嚴(yán)格化：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要認(rèn)真、要嚴(yán)格

三、 實(shí)施精細(xì)化管理實(shí)施的前提

1. 健全的組織體系

1) 你的組織分工明確嗎？責(zé)任到人了嗎？

2) 了解如何對(duì)待分工的“三不管”地帶嗎?

2. 優(yōu)良的企業(yè)文化

1) 企業(yè)有明確的精細(xì)化文化嗎？

2) 企業(yè)文化是停留在墻上還是已經(jīng)逐漸成為員工自覺(jué)的行為習(xí)慣和方式了嗎？

3) 企業(yè)的溝通渠道順暢嗎？

3. 高素質(zhì)的員工的隊(duì)伍

1) 企業(yè)為員工提供了必須的培訓(xùn)嗎？

2) 企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)公平公正的評(píng)估體系和激勵(lì)制度嗎？

3) 員工對(duì)企業(yè)管理的參與度高嗎？

4. 創(chuàng)新的管理理念

1) 企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的理念和做法嗎？

2) 我們是否認(rèn)可永遠(yuǎn)都有進(jìn)步的空間？

四、 實(shí)施精細(xì)化管理的注意事項(xiàng)

1. 循序漸進(jìn)、避免冒進(jìn)

2. 堅(jiān)持不懈，防止反復(fù)

3. 持續(xù)改善，精益求精

4. 避免數(shù)字游戲

5. 避免“拿來(lái)主義”

6. 避免喜新厭舊

五、 精細(xì)化管理的經(jīng)典案例--豐田管理方法、海爾日清工作法、德國(guó)管理精細(xì)法、蘇州德勝管理法、華為管理、萬(wàn)達(dá)管理法 等


 

尚旭東老師的其它課程

中層主管白金手冊(cè)(有同名書(shū)出版)課程大綱〖課程主題〗中層主管白金手冊(cè)——向上管理，向下負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格，對(duì)人寬容〖課程時(shí)間〗2天（12小時(shí)）〖課程背景〗有人這樣評(píng)價(jià)中層主管：“企業(yè)的中層主管有三類：一流的中層主管，把自己當(dāng)棟梁，主動(dòng)擔(dān)起公司的重任，是公司的中流砥柱；二流的中層主管，把自己當(dāng)夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；三流的中層主管，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無(wú)

 講師：尚旭東詳情

“組織執(zhí)行力”課程大綱〖課程主題〗組織執(zhí)行力〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗組織執(zhí)行力是指組織能夠高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，包含了制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)、建立人才保障系統(tǒng)、對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效控制、培育組織的執(zhí)行力文化等。執(zhí)行是連接組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁，是通過(guò)各種努力使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的

 講師：尚旭東詳情

新形勢(shì)下管理干部職業(yè)素養(yǎng)和管理提升課程大綱課程背景：在黨的十八大后三年多發(fā)展的新形勢(shì)下、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，培養(yǎng)高度職業(yè)化的經(jīng)理人，是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要因素。大部分走上管理崗位的中高層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，他們通常有著突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力，走上管理崗位后，憑借直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，和以

 講師：尚旭東詳情

新形勢(shì)下管理干部職業(yè)素養(yǎng)和管理提升課程大綱課程背景：在黨的十八大后三年多發(fā)展的新形勢(shì)下、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，培養(yǎng)高度職業(yè)化的經(jīng)理人，是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要因素。大部分走上管理崗位的中高層管理者往往是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來(lái)的，他們通常有著突出的個(gè)人業(yè)務(wù)能力，走上管理崗位后，憑借直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，和以

 講師：尚旭東詳情

優(yōu)秀企業(yè)的部屬培養(yǎng)課程大綱〖課程主題〗優(yōu)秀企業(yè)的部屬培養(yǎng)〖授課時(shí)間〗1－2天（6－12小時(shí)）〖課程背景〗????對(duì)企業(yè)而言，如何面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)？如何贏得或是保住市場(chǎng)？面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們都在說(shuō)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，便是來(lái)自高素質(zhì)的隊(duì)伍－人才。處處需要人才，個(gè)個(gè)企業(yè)也都想盡各種方法找尋優(yōu)秀的人才，但是許多企業(yè)也都有共同的感覺(jué)－人才難尋。的確如此，目前企業(yè)要找

 講師：尚旭東詳情

執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱〖課程主題〗執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗???所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是做，就是落實(shí)，是連接目標(biāo)和結(jié)果之間最關(guān)鍵的一環(huán)。提高執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的需要。執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升執(zhí)行力就是提升競(jìng)爭(zhēng)力。在《地球是平的》一書(shū)中，有個(gè)關(guān)于獅子和瞪羚的故事：在非洲，瞪羚每天早上醒來(lái)

 講師：尚旭東詳情

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理課程大綱〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理〖授課時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了世界經(jīng)濟(jì)，而且改變了每個(gè)人的工作環(huán)境。公司的全球化程度和員工隊(duì)伍的多元化程度，均達(dá)到了前所未有的水平。組織結(jié)構(gòu)變得更加扁平，部門間的合作也更加緊密。人與人之間的溝通方式變得更加多元化，我們可以更加便捷地和別人建立聯(lián)系，但

 講師：尚旭東詳情

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)課程大綱〖課程主題〗領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)〖授課時(shí)間〗2天（12小時(shí)）〖課程背景〗領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性不單是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力上(當(dāng)然這也很重要)，同時(shí)也是體現(xiàn)在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力上。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指地位和權(quán)力，更重要的意義在于它是存在于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間一種互動(dòng)積極的影響力。總的來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是一種合力，是一種以群體為依托、以各種資源為基礎(chǔ)、以領(lǐng)導(dǎo)人才為主體、以

 講師：尚旭東詳情

企業(yè)選育用留人才的智慧〖課程主題〗選育用留人才的智慧講授的選、育、用、留人才方法技巧，深入淺出而且實(shí)用有效，也是針對(duì)中國(guó)企業(yè)選、育、用、留人才諸多弊病的良藥，內(nèi)容涉及選才方面有哪些誤區(qū)，績(jī)效考核與用才之本，高、中、基層管理者適用的激勵(lì)方法等，旨在使學(xué)員掌握選育用留人才技能。〖課程時(shí)間〗1天（6小時(shí)）〖課程大綱〗一、人才甄選人選對(duì)了，世界就對(duì)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人職匹

 講師：尚旭東詳情

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)文化建設(shè)課程大綱〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的的企業(yè)文化建設(shè)〖授課時(shí)間〗1天（6小時(shí)）〖課程背景〗企業(yè)文化是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力源泉，文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)組織的發(fā)展能力和管理水平，對(duì)于增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、提高技術(shù)創(chuàng)新水平和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力等都有著非常重要的意義。當(dāng)今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，市

 講師：尚旭東詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有