“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師：尚旭東

講師背景：
尚旭東老師中國管理資源網(wǎng)高級培訓(xùn)師，職業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)師。某管理咨詢公司董事合伙人，高級咨詢師和培訓(xùn)師。曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、飛歌空調(diào)、大名實(shí)業(yè)集團(tuán)、金鵑國際廣告集團(tuán)等企業(yè)從事十幾年中高層管理工作，因?yàn)榫哂性诓煌髽I(yè)文化中工作的經(jīng)驗(yàn)，曾主 詳細(xì)>>

尚旭東
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“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理

〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體情況等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）


一、 再談管理：究竟什么事好的團(tuán)隊(duì)管理？

1. 管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常踏入的誤區(qū)

1) 拒絕承擔(dān)責(zé)任

2) 缺少標(biāo)準(zhǔn)的制定

3) 沒有計(jì)劃就開展工作

4) 以身作則不夠

5) 團(tuán)隊(duì)合作意識不夠

6) 忙于救火，看不到結(jié)果

7) 批評式管理

2. 管理者在團(tuán)隊(duì)中的定位

1) 職責(zé)上的轉(zhuǎn)變     —從運(yùn)動(dòng)員到教練員

2) 貢獻(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變   —從個(gè)人化的貢獻(xiàn)到組織化的貢獻(xiàn)

3) 工作技能的轉(zhuǎn)變    —從業(yè)務(wù)技能到領(lǐng)導(dǎo)技能

4) 控制方式的轉(zhuǎn)變    —從直接控制到間接控制

5) 心理滿足方式的轉(zhuǎn)變—從受人喜歡到受人尊重

6) 自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變—從個(gè)人業(yè)績到組織業(yè)績

3. 管理者的兩大職能

1) 業(yè)務(wù)職能

2) 管理職能


一、 “互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的到來，帶來了哪些改變？

1. 從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看

1) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身的比重和規(guī)模的迅猛上升

2) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要形態(tài)

2. 從社會(huì)發(fā)展的角度看

1) 互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著人與人之間、組織與組織之間的交互模式

2) 快捷、透明、零距離將會(huì)成為社會(huì)交互模式中的核心范疇。

3. 從人的角度看

1) 互聯(lián)網(wǎng)大大提高了人們的工作效率

2) 互聯(lián)網(wǎng)使得消費(fèi)行為、交流行為發(fā)生了更大的改變


二、 那么，在新的“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？

1. 反應(yīng)要快——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展快，技術(shù)更新快，產(chǎn)品換代快，企業(yè)需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性和競爭力，管理的方式方法，必須跟得上企業(yè)發(fā)展和變化的腳步。

2. 如何面對組成團(tuán)隊(duì)的新一代生力軍——企業(yè)隊(duì)伍中“80后”逐漸占據(jù)舞臺(tái)，更不乏新生代的“90后”，這群追求自由、平等、開放和自我實(shí)現(xiàn)的一代人對傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊(duì)管理提出了挑戰(zhàn)：

1) 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威管理面臨著越來越大的挑戰(zhàn)

2) 組織趨向于扁平化，層級關(guān)系淡化

3) 企業(yè)對員工之間的關(guān)系將越來越開放、自由和個(gè)性化

4) 基于個(gè)性化需求的管理將逐漸替代傳統(tǒng)的控制式管理



三、 如何做好”互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理

1. 掌握輿論引導(dǎo)的藝術(shù)：信息時(shí)代，如果你不能引導(dǎo)輿論，那你就會(huì)被輿論引導(dǎo)，甚至?xí)惠浾撏频埂?/p>

2. 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的組織管理思維，實(shí)現(xiàn)由他管理到自管理：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該因勢而謀。尤其對職場的中堅(jiān)力量80、90后來說，他們更為關(guān)注個(gè)人目標(biāo)，對組織不再是簡單的依附和絕對服從。管理者不是從組織的角度考慮，而是從人才的角度來思考，這叫“人力資本至上”！

3. 建立契約關(guān)系，充分尊重個(gè)人：

1) 將制度變成契約（為什么網(wǎng)絡(luò)游戲能讓玩家癡迷，甚至達(dá)到“游戲虐我千萬遍，我待游戲如初戀”的境界？因?yàn)槟悴皇怯弥贫热ユi死他，你跟他之間存在的是一種契約關(guān)系，他樂于在這里付出。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)和員工“玩游戲”。）

2) 激勵(lì)方式創(chuàng)新（比如輪崗制度，即當(dāng)員工達(dá)到一定的工作年限后，他可以選擇到不同的部門或者不同的區(qū)域繼續(xù)工作，跨部門輪崗甚至跨國輪崗；另一個(gè)是彈性制度，給予員工工作方式的選擇權(quán)，可以自由選擇上班時(shí)間、自由選擇在家工作一整天等。這種激勵(lì)方式，其實(shí)是對員工的充分賦權(quán)，讓他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人選擇。）

3) 流程創(chuàng)新（以前的管理，領(lǐng)導(dǎo)是主角。而現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)未必是主角。）

4. 采用融入式管理，不是站在員工對立面，而是融入他們：

1) 讓普通員工參與進(jìn)來。

2) 領(lǐng)導(dǎo)者以平民的身份進(jìn)入群眾當(dāng)中，用平民的語言跟群眾對話。

5. 比你的員工更“潮”：尤其面對現(xiàn)在進(jìn)入職場的80、90后主流員工來說，你比他更“潮”，他才會(huì)服你，你才能對其才會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。

6. 任何事物都有兩面性，依然需要警醒和關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn):

1) 互聯(lián)網(wǎng)使得知識碎片化的傾向明顯加強(qiáng)

2) 過分依賴網(wǎng)絡(luò)也導(dǎo)致人的獨(dú)立思考能力有逐步消弱的風(fēng)險(xiǎn)

3) 互聯(lián)網(wǎng)容易使人形成的心理孤島，缺少面對面交流和互動(dòng)

4) 針對以上情況，企業(yè)還是要**組織活動(dòng)等方式推進(jìn)人員的交流和互動(dòng)。

 

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