《領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉》
《領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉》詳細(xì)內(nèi)容
《領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉》
領(lǐng)導(dǎo)人卓越形象魅力修煉
課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)者形象管理,如今日益受到社會的重視,現(xiàn)在的個(gè)人形象管理高度適用于職場著
裝與塑造專業(yè)形象上,根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍(lán)比(AlbertMebrabian)教授的“7:38
:55”法則:人們對你的整體形象上,只有7%取決于你的談話內(nèi)容,卻有高達(dá)55%的比重
決定于你的個(gè)人形象。
魅力十足,這可是每個(gè)人最心儀的贊美之詞。魅力不像容貌是與生俱來的,而是完完
全全靠后天的修養(yǎng)凝聚而成。上天總是如此公平,當(dāng)它關(guān)上天生麗質(zhì)(英俊挺拔)的門
時(shí),又打開了魅力的窗,讓人們看到了比美貌更加動人的風(fēng)景。
一個(gè)魅力十足的領(lǐng)導(dǎo)者,她(他)必定外表精致優(yōu)雅,舉止得體大方,言談豐富時(shí)尚,
聲音輕緩悅耳,眼神充滿善意。魅力的內(nèi)涵是外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的完美結(jié)合,而形象
和素質(zhì)都是可以通過學(xué)習(xí)而得以提高的。
課程目標(biāo):
● 了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好優(yōu)秀領(lǐng)袖風(fēng)范的印象;
●
學(xué)習(xí)在商務(wù)和社交活動中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)魅
力氣質(zhì);
● 從細(xì)節(jié)著手,全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀規(guī)范,幫助領(lǐng)導(dǎo)人走向卓越成功;
● 領(lǐng)導(dǎo)人必備商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;
● 熟悉與掌握商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范;了解社交場合中的各種禮儀,適應(yīng)社交要求;
● 全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象,塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)人。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理人員
課程方法:幽默授課+學(xué)員互動+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練
課程大綱
第一講:禮儀文化素養(yǎng)修煉——商務(wù)精英成功的必修課
一、解讀中國禮儀文化的核心
1. 重新認(rèn)識禮儀
2. 中國古代五禮
3. 現(xiàn)代文明禮儀
二、商務(wù)禮儀的理念與原則
1. 解析商務(wù)禮儀
2. 自律與尊他
三、商務(wù)精英魅力修煉功課
1. 氣質(zhì)傳神的風(fēng)度
2. 五維感統(tǒng)之魅力
第二講:商務(wù)形象魅力塑造——科學(xué)管理魅力商務(wù)形象
一、品牌魅力修煉——職場魅力形象理論
1. 什么樣的人容易脫穎而出?
2. 印象管理:首輪效應(yīng)定輸贏
3. 魅力形象73855定律
二、魅力形象修煉——探秘品位形象提升之旅
1. 個(gè)人形象=企業(yè)形象
2. 美麗是學(xué)出來的
3. 魅力是修出來的
三、魅力品位修煉——由形象到氣質(zhì)之路
1. 知道越多需要越少
2. 實(shí)用的色彩搭配方法
3. 找到適合您的著裝風(fēng)格
4. 精英男士場合著裝禮儀
1)三色原則
2)三一定律
3)馬甲的穿法
4)領(lǐng)帶的秘密
5)襯衣5指穿著
5. 卓越女性成功著裝要點(diǎn)
1)職業(yè)裝—職業(yè)第一,美麗第二
2)約會裝—傳情達(dá)意
3)Party—出眾的法則
4)休閑裝—不是怎么穿怎么臟
5)飾品—管住人們的視線
6)絲巾—搭配優(yōu)雅女性
7)鞋包—整體形象的一部分
6. 著裝的TPO原則
7. 商務(wù)著裝的禁忌
四、細(xì)節(jié)決定品位——魔鬼體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中
1. 細(xì)節(jié)決定成敗
2. 細(xì)節(jié)無情地劃分著教養(yǎng)的等級
五、國際品牌認(rèn)知——奢侈品解讀與鑒賞
1. 4個(gè)奢侈品的定價(jià)玄機(jī)
2. 大牌奢侈品一些小知識
3. 愛馬仕logo是一輛馬車
4. “輕輕滿足”你的奢侈之心
第三講:商務(wù)往來禮儀修煉——商務(wù)禮儀體現(xiàn)企業(yè)形象
一、商務(wù)拜訪禮儀
1. 拜訪的意義
2. 拜訪的流程
二、商務(wù)會面禮儀
1. 問候稱呼致意
2. 介紹握手名片交談
3. 自信大方體現(xiàn)尊重的舉止
三、商務(wù)接待禮儀
1. 禮賓接待禮
2. 來訪接待禮
3. 位次排序禮
4. 接待敬茶禮
5. 告別送客禮
四、商務(wù)談判禮儀
1. 主方談判的接待準(zhǔn)備
2. 主座談判迎送工作
3. 談判室的座次安排
4. 參加談判的禮儀
五、商務(wù)會議禮儀
1. 會議的理念與類型
2. 大中型會議座次排序
3. 座次排列中外有別
4. 汽車位次的禮儀
第四講:商務(wù)交往溝通禮儀——良好溝通助您一臂之力
一、溝通概念——溝通是雙向性互動
1. 反饋之星辰
2. 主動與氛圍
關(guān)鍵:氣流暢通
二、非語言溝通技巧——超越文字之外的信息交流
1. 肢體語言泄漏心理秘密
2. 肢體語言使用的原則
3.“看”的禮儀與技巧
4.“聽”的禮儀和技巧
三、有聲語言的溝通——既是障礙又是疏通管道
1. 交際用語的傳統(tǒng)文化
2. 語言的規(guī)范與應(yīng)用
3. 令人討厭的語言行為
4. 用別人喜歡的語言說話
5. 如何應(yīng)對沒有準(zhǔn)備的提問
四、商務(wù)電話的溝通——電話展示您的專業(yè)形象
1. 通訊電話的形象
2. 電話溝通的禮儀
第五講:商務(wù)社交餐宴禮儀——素養(yǎng)展示您的個(gè)人品牌
一、中西餐文化差異
1. 民俗程序
2. 工具區(qū)別
二、西方用餐的禮儀
1. 座次排列的規(guī)則
2. 刀叉的使用方法
3. 認(rèn)識葡萄酒杯
4. 餐巾的使用方法
5. 吃西餐貴在講究
三、中餐宴請的禮儀
1. 中餐傳統(tǒng)的餐桌文化
2. 宴會禮儀(商務(wù)禮儀)
3. 中餐禮儀三部曲
4. 酒桌上的禮儀
5. 宴請完美買單
張瑤老師的其它課程
《營業(yè)員服務(wù)禮儀與智慧溝通》 05.25
營業(yè)員服務(wù)禮儀與智慧溝通主講:張瑤課程背景:神秘浪漫的仲夏花園,除了綺麗多姿的繽紛花色,活潑靈動的蝶蟲生趣,還有怎樣的美景值得期待?匠心獨(dú)具的園藝師竟以絢麗奪目的珠寶化作芬芳花土的點(diǎn)綴,讓人驚艷流連。每顆鉆石珠寶都承載著一個(gè)夢想,每個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著一份情思,春去秋來花開花落,多少秘密想要傾訴,多少情愫深藏心間,唯有用靈魂歌唱的珍寶,才堪與我共此一簾幽夢。珠寶為
講師:張瑤詳情
《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》 05.25
職場商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國際化浪潮大背景下,伴隨中國影響力的增長,企業(yè)是走向國際舞臺的主角。中國企業(yè)與世界互動增多,企業(yè)之間對接合作與商務(wù)往來也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利
講師:張瑤詳情
《職場商務(wù)禮儀與匯報(bào)溝通技巧》 05.25
職場商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國際化浪潮大背景下,伴隨中國影響力的增長,企業(yè)是走向國際舞臺的主角。中國企業(yè)與世界互動增多,企業(yè)之間對接合作與商務(wù)往來也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利
講師:張瑤詳情
《職業(yè)道德素養(yǎng)提升》 05.25
職業(yè)道德素養(yǎng)提升主講:張瑤老師課程背景:員工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡。也預(yù)示著每個(gè)人發(fā)展的上限。提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)是我國企業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。俗話說:千里之堤,潰于蟻穴,面對復(fù)雜的社會環(huán)境以及形形色色的誘惑,一方面要加強(qiáng)對員工職業(yè)道德教育,提升員工的思想境界,幫助其樹立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀,提高全體員工廉潔自律的自覺性,在企業(yè)內(nèi)部形成
講師:張瑤詳情
職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動力主講:張瑤課程背景:“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德,正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識,是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。我們每個(gè)人都有自己的角色,都在職場舞臺上演
講師:張瑤詳情
《中西酒文化濃郁品鑒》 05.25
中西酒文化濃郁品鑒主講:張瑤老師課程背景:張瑤老師帶大家走進(jìn)美酒的世界,讓我們了解中西酒文化知識、、、、、、中國作為世界的文明古國,同時(shí)也是酒的故鄉(xiāng)。中華民族五千年歷史長河中,酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位。酒是一種特殊的食品,是屬于物質(zhì)的,但又同時(shí)融于人們的精神生活中,是一種文化的象征。我們應(yīng)繼承和發(fā)展這份寶貴民族特產(chǎn),弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀酒文化。拿起高腳杯,
講師:張瑤詳情
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧與執(zhí)行力提升主講:張瑤老師課程背景:員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。專家的調(diào)查:工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功,15是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要;溝通是需要成本的,溝通不良成本更高;必須改變溝通的方式,
講師:張瑤詳情
《親子溝通家庭教育關(guān)系》 05.25
親子溝通家庭教育關(guān)系主講:張瑤老師課程背景:和諧的家庭、穩(wěn)定的婚姻、良好的夫妻關(guān)系是每一個(gè)成功人士的標(biāo)志,也是當(dāng)下每一個(gè)職業(yè)人的孜孜追求,夫妻為五倫關(guān)系之本,夫妻關(guān)系好,家庭、工作、生活、孩子,一切都會好;美滿、和諧、幸福的家庭能促進(jìn)我們更好地工作。家庭是一個(gè)溫馨的心靈載體,是我們生存和事業(yè)走向成功和輝煌的后盾。在社會里無論我們扮演的是什么樣的角色,在家庭中
講師:張瑤詳情
《情緒壓力管理》 05.25
現(xiàn)代人情緒與壓力管理主講:張瑤課程背景:379476054610據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì):全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5;職場上的人70不快樂;90的人是“祥林嫂”;90的人處于亞健康狀態(tài);94的人不喜歡自己的工作;人的疾病75由情緒引起,在中國,每天會產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1、3。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。“有快樂的心情,
講師:張瑤詳情
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