商務(wù)演講培訓(xùn)課程大綱

商務(wù)演講---打動(dòng)你的聽眾
——市場營銷、銷售人員的商務(wù)演講技巧
課程目標(biāo)：
識(shí)別成功商務(wù)演講的特征
認(rèn)識(shí)培養(yǎng)自己的演講風(fēng)格
掌握面對(duì)不同客戶的演講策略
掌握撰寫商務(wù)演講稿的路線圖
通過表達(dá)技巧，最大限度呈現(xiàn)演講內(nèi)容的影響力
學(xué)會(huì)適應(yīng)演講緊張情緒的疏解方法
學(xué)會(huì)在商務(wù)演講中突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的技巧
課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）
授課對(duì)象：企業(yè)市場營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、項(xiàng)目高管、大區(qū)經(jīng)理
主講老師：王志強(qiáng)課程大綱
時(shí)間
主題
內(nèi)容
09:00-10:00
Lesson #1
認(rèn)識(shí)商務(wù)演講
成功商務(wù)演講的特征
開課導(dǎo)語
暖身練習(xí)：學(xué)員2分鐘展示“我的故事”
商務(wù)演講的本質(zhì)是什么
1、結(jié)合學(xué)員展示的“我的故事”講解商務(wù)演講
的本質(zhì)
2、分享亞里士多德說服三原則在商務(wù)演講中的應(yīng)用
商務(wù)演講與演講的區(qū)別
揭示成功商務(wù)演講的特征
1、三個(gè)基本功 ： 體態(tài)心態(tài)---穩(wěn)
表達(dá)條理---清
應(yīng)情應(yīng)景---活
2、四個(gè)要素：理事情趣
因事透理 因理顯事 理事圓融
事例生動(dòng) 事例新意 事例五何
真情傳遞 以情帶人 以情感人
3、五感效果：
交流感：調(diào)整目光體態(tài)內(nèi)容使演講實(shí)現(xiàn)雙向交流
代入感：絲絲入扣的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與專注的表達(dá)結(jié)合
畫面感：栩栩如生的描述與目光表情體態(tài)的結(jié)合
節(jié)奏感：通過聲音的抑揚(yáng)頓挫提升內(nèi)容的感染力
觸動(dòng)感：傳遞客戶關(guān)注體現(xiàn)客戶價(jià)值的信息
10:00-11:00
Lesson #2
前期準(zhǔn)備
認(rèn)識(shí)你自己
研究你的聽眾
認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)自己的演講風(fēng)格1、六種演講風(fēng)格，測試出自己屬于哪一種
2、自己的演講風(fēng)格如何揚(yáng)長避短
分析你的聽眾---找出關(guān)鍵人，發(fā)現(xiàn)他關(guān)心事
聽眾關(guān)注什么---面對(duì)不同客戶的演講策略
1、面對(duì)技術(shù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容2、面對(duì)管理背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容3、面對(duì)業(yè)務(wù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容4、面對(duì)財(cái)務(wù)背景出身的客戶側(cè)重的演講內(nèi)容
優(yōu)秀商務(wù)演講的關(guān)鍵：
1、如何讓自己感覺良好
2、如何讓聽眾受益
商務(wù)演講的目標(biāo)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)辦法
案例分析：你對(duì)我的展牌做了什么？
情境練習(xí)：你是否滿足了聽眾的關(guān)注
11:00-12:00
Lesson #3
設(shè)計(jì)演講稿
撰寫演講提綱
---演講路線圖
確定主題\標(biāo)題
確定總體目標(biāo)
分析聽眾
收集材料
演講觀點(diǎn)的提煉
設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)（無收益 不演講）
1、抓住你的聽眾---5種高吸引力開場白設(shè)計(jì)
2、填充演講內(nèi)容：合一式結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu)
3、實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)---3個(gè)演講結(jié)尾設(shè)計(jì)
“3分鐘”快速演講構(gòu)思5步法鉤子、痛點(diǎn)、方案、好處、號(hào)召
工具：演講提綱模板案例分析：林肯葛底斯堡內(nèi)容分析、丘吉爾/馬丁路德金/華為手機(jī)發(fā)布會(huì)等演講內(nèi)容分析
課堂練習(xí)：20分鐘演講提綱設(shè)計(jì)練習(xí)12:00-13:00
午 餐
13:00-14:30
Lesson #4
商務(wù)演講
現(xiàn)場呈現(xiàn)
克服緊張情緒的技巧
生理層面，緊張的原因及三個(gè)應(yīng)對(duì)技巧
心理層面，緊張的原因及三個(gè)應(yīng)對(duì)技巧
日常生活中練習(xí)適應(yīng)演講緊張的三個(gè)方法
商務(wù)演講的語音表達(dá)6項(xiàng)要點(diǎn)
吐字---清晰的吐字歸音
發(fā)音——立體的三腔共鳴
輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
緩急——節(jié)奏的感染力
抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
頓挫——留白的感染力
商務(wù)演講肢體的表達(dá)6項(xiàng)要點(diǎn)
演講中身體姿勢---體態(tài)
演講中眼神的傳遞---目光
演講中表情的變化---表情
演講中手勢的使用---手勢
演講中的移動(dòng)技巧---步法
演講場合的著裝配飾---著裝
商務(wù)演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
內(nèi)容出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)
緊張忘詞的應(yīng)對(duì)
疑難問題的應(yīng)對(duì)
遭遇專家的應(yīng)對(duì)
遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)
遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
設(shè)備故障的應(yīng)對(duì)
課堂練習(xí)：30分鐘學(xué)員練習(xí)講師結(jié)合輔導(dǎo)
課程回顧：
課程評(píng)估：
14:30-16:00
Lesson #5
實(shí)戰(zhàn)演練
一對(duì)一輔導(dǎo)
實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排
1、結(jié)合實(shí)際工作需要，對(duì)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)輔導(dǎo) 2、講師結(jié)合學(xué)員彩排進(jìn)情況，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)
3、學(xué)員確認(rèn)輔導(dǎo)滿意，講師結(jié)束課程

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