模擬聯(lián)合國(guó)-跨部門溝通

模擬聯(lián)合國(guó)
課程綜述：
281940085725每組當(dāng)選國(guó)王的學(xué)員，必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求，同時(shí)艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同的目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)形成、終止和重組，但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前，所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。
課程簡(jiǎn)介：
加強(qiáng)學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，本課程強(qiáng)烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家對(duì)選民的承諾而且成為一個(gè)國(guó)家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)其他國(guó)家需求和期限，在正確的時(shí)間內(nèi)把正確的資源給正確的人；當(dāng)學(xué)員離開課程后會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人在組織中都是一個(gè)供應(yīng)商也是一個(gè)客戶，每一個(gè)部門彼此串聯(lián)，形成一個(gè)完整的客戶服務(wù)鏈。
課程目標(biāo)可涉及：
1、發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同愿景；
2、增強(qiáng)公司共同目標(biāo)的清晰度；
3、了解個(gè)人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出的結(jié)果；
4、了解公司內(nèi)部溝通及團(tuán)隊(duì)合作的質(zhì)量，將強(qiáng)烈影響客戶服務(wù)的結(jié)果；
5、促進(jìn)跨部門撿的有效溝通；
6、發(fā)現(xiàn)軟件資源（溝通、信任、承諾、關(guān)心）才是真正推動(dòng)公司內(nèi)部硬件資源去服務(wù)客戶的關(guān)鍵；
7、應(yīng)用雙贏思維來(lái)驅(qū)動(dòng)所有部門間的合作，極大化生產(chǎn)力；
8、了解如何將所有團(tuán)隊(duì)，整合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以，每一位成員必須---------關(guān)注全局（了解每一個(gè)人在全局中的角色），關(guān)注我們而非關(guān)注我（破除本位主義）
課程收益可有：
1、建立團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)；
2、專注在大我；
3、增進(jìn)信任；
4、有效溝通；
5、資源的有效運(yùn)用；
6、促進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)；
7、透過(guò)有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力。
基本流程/課程提綱：
沙盤課程簡(jiǎn)介及背景導(dǎo)入：
目前您是聯(lián)合國(guó)中的一個(gè)國(guó)家，在一輪新選舉中選出來(lái)每一位政治領(lǐng)導(dǎo)者代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家，必須經(jīng)過(guò)五年的外交、談判、完成對(duì)本國(guó)的所設(shè)定的目標(biāo)，所以必須在充滿誹謗、密謀、復(fù)雜的政治局勢(shì)中達(dá)成本國(guó)的目標(biāo)，建立一個(gè)真正的聯(lián)合國(guó)，您和您的國(guó)家將會(huì)如何做呢？
沙盤課程教學(xué)及授課流程：
沙盤課程導(dǎo)入15分鐘
沙盤課程演示15分鐘
學(xué)員沙盤推演120分鐘
303847510795學(xué)員小組分享30分鐘
講師專業(yè)點(diǎn)評(píng)30分鐘
沙盤課程點(diǎn)評(píng)理論支撐體系：
跨部門溝通協(xié)作困惑/挑戰(zhàn)
跨部門溝通協(xié)作案例/解析
跨部門溝通協(xié)作原則/技能 頒獎(jiǎng)與合影

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