情緒管理與壓力應對技巧(1天）

職場情緒與壓力管理體驗課程

課程背景：
現代生活，壓力是普遍存在的，當人有了欲望或出現緊迫感的時候，壓力就隨之而來
。過度的工作壓力，對于工作的消極影響是巨大的。工作壓力過大，會引起員工的不滿
、消極，對工作不負責任，此外還會出現離職、缺勤等問題。但同時，心理學相關研究
也證明，適當的壓力能夠激發(fā)注意力、提高忍受力、增強機體活力，并減少工作中錯誤
的發(fā)生，它也是機體對外界的一種調節(jié)需要。而壓力的往往通過情緒體現，每個人都有
情緒—喜悅、傷心、快樂、痛苦等等，事實上，做為一個人，若沒有情緒就不算真正活著
。問題是你要做情緒的朋友，而不要做情緒的奴隸。
情緒與壓力管理可以幫助您：了解自己、接受自己；活在當下、面對現實；了解壓力
及不良情緒的來源及目的；察覺您的想法與看法；擬定改變計劃，走出陰霾。
情緒與壓力的有效管理可以提供您：如何與人相處；如何體諒、包容別人；如何使自
己成為受歡迎的人；如何累積您的競爭力。

課程目標：
1、引導學員了解情緒與壓力的基本內容
2、輔導學員理解職場情緒與壓力的方式與特點
3、幫助學員掌握提高職場情緒與壓力的管理方法

課程設計：
1、培訓時間為6個小時
2、培訓形式以理論講授為主，結合案例討論、體驗游戲等方式。
3、培訓對象為企事業(yè)機關人員

課程大綱：
模塊一、了解情緒與壓力
1、誰躲得開壓力？——壓力的定義及內涵
2、現代社會對壓力的反應
3、壓力是形形色色的——壓力的存在方式

模塊二、壓力的來源及壓力反應
1、壓力源是什么？
2、測測你的壓力指數——生活壓力測試
3、為什么在壓力面前反應不一？——壓力反應的類型
4、壓力對身心的影響

模塊三、壓力是如何摧毀你我心理環(huán)境的？
1、沒有壓力是不是就好？
2、壓力缺乏導致的弊端
3、壓力的表現形式

模塊四、如何進行職場壓力管理
1、樹立正確對待壓力的態(tài)度
2、擁有內控點，成功管理壓力。
3、壓力管理的應對措施

模塊五、認識壓力的表現——我們的情緒
1、什么是情緒及情緒的構成
2、情緒的功能與特性
3、職場情緒的調節(jié)與管理

模塊六、做心理健康會工作愛生活的現代人
1、健康的完整概念是什么？
2、心理健康的含義
3、人生終極的追求是幸福，而幸福的首要條件就是積極情緒。

模塊七：員工心理幫助計劃（EAP）
1. 員工心理幫助計劃的含義及內容
2. 員工心理幫助計劃的模式
3. 員工心理幫助計劃的應用與危機干預方法

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整

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