班組長技能提升培訓(xùn)

《班組長技能提升培訓(xùn)》
課程大綱：
|課 程 模 塊 |內(nèi) 容 大 綱 |
|模塊一：角色認知與自我管理篇 |
|第一節(jié) |1、班組長在企業(yè)中的地位和作用 |
|班組長的工作職責(zé) |2、生產(chǎn)型企業(yè)對班組長的一般要求 |
| |3、班組長的工作任務(wù) |
| |4、怎樣的主管才算是一個好的班組長 |
| |5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管 |
| |6、班組長一日工作全貌 |
|第二節(jié) |1、班組長目標管理及分解 |
|班組長自我管理 |2、有效管理十個法則 |
| |3、班組長解除壓力的方法 |
| |4、對ＥＱ和IQ的認識 |
| |5、運用情緒管理的七大手法調(diào)動員工工作積極性 |
| |6、對待上司與公司 |
| |7、對待同仁與部屬 |
|模塊二：優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理篇 |
|第三節(jié) |1、現(xiàn)場八種常見的問題 |
|班組長管理工具之現(xiàn) |2、成功與失敗的現(xiàn)場管理者 |
|場管理 |3、班組長要明白的五個問題 |
| |4. 現(xiàn)場6S管理的基本認識 |
| |1) 6S的含義及具體內(nèi)容 |
| |2) 推行6S的目的 |
| |5. 突破6S現(xiàn)場管理瓶頸 |
| |1) 突破“整理”的瓶頸 |
| |2) 突破“整頓”的瓶頸 |
| |3) 突破“清掃”的瓶頸 |
| |4) 突破“清潔”的瓶頸 |
| |5) 提升員工“素養(yǎng)” |
| |6) 強化“安全”管理 |
|第四節(jié) |1、如何組織班組―早會 |
|班組長管理工具之早 |2、早會實施的方法 |
|會管理 |3、早會報告單的使用 |
| |4、早會實施中的注意事項 |
|模塊三：班組人際溝通與育人管理篇 |
|第五節(jié) |1、員工性格特質(zhì)分類與識別 |
|班組長管理工具之有 |2、溝通的模型與步驟 |
|效溝通 |3、溝通中五個常用技巧 |
| |4、如何建立良好的人際關(guān)系 |
| |5、解決溝通問題的八個步驟 |
| |6、如何進行上行、下行、平行和跨部門溝通 |
|第六節(jié) |1、員工需要的是什么 |
|班組長管理工具之員 |2、員工激勵的四種有效方法 |
|工教導(dǎo)與培育 |3、如何批評和表揚員工 |
| |4、如何做好新員工培訓(xùn) |
| |5、班組留人與企業(yè)留人區(qū)別與有效留人的方法 |
| |6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍 |
| |7、降低員工流動率的三大策略 |
| |8、班組里常見的人員管理案例及對策 |
| |9、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點 |
| |10、班組培訓(xùn)的內(nèi)容 |
| |11、多能工訓(xùn)練 |
| |12、TWI－JI“五步法”新員工工作教導(dǎo)輔導(dǎo) |

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