《巔峰銷售心態(tài)塑造》

體驗式培訓(xùn)：巔峰銷售心態(tài)塑造
——體驗、學(xué)習(xí)、成長

課程背景：
體驗式培訓(xùn)是個過程，是個直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能
力的過程。體驗式培訓(xùn)在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、
沉重的價值觀，并產(chǎn)生共鳴和反思。
體驗式培訓(xùn)師既讓人興奮又富有挑戰(zhàn)性的，在整個課程中，學(xué)員是主角。體驗式培訓(xùn)
也非常符合成人學(xué)習(xí)原理，學(xué)員們是能主動地參與學(xué)習(xí)的過程，并且能夠從體驗中產(chǎn)生
有意義、相關(guān)的洞見。
室內(nèi)體驗式培訓(xùn)，既避免了戶外的安全問題，又有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)模式，深受學(xué)員
喜愛和好評。

課程收益：
●
激發(fā)參訓(xùn)人員正能量，激發(fā)參訓(xùn)人員的工作熱情，營造和諧的團(tuán)隊氛圍，提升團(tuán)隊績效

挑戰(zhàn)、突破自我、完善人格，充分激發(fā)自身的潛能，培養(yǎng)自信、勇敢、果斷的態(tài)度與作
風(fēng)，使參訓(xùn)人員在與活動和互動中釋放潛力
● 啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力
● 提升執(zhí)行力，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、合作、進(jìn)取的工作素養(yǎng)
● 調(diào)適身心狀態(tài)，樂觀面對工作與生活的挑戰(zhàn)

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷人員、銷售主管、一線服務(wù)人員
課程方式：講授、情景演練、沙盤推演、小組討論、實戰(zhàn)演練等

課程大綱
第一講：走進(jìn)體驗式培訓(xùn)
1. 何為體驗式培訓(xùn)？
學(xué)員分享：曾經(jīng)有過體驗式培訓(xùn)學(xué)員代表分享
2. 體驗式培訓(xùn)中，我們分別的角色定位
3. 體驗式培訓(xùn)預(yù)期收獲
4. 體驗式培訓(xùn)學(xué)習(xí)承諾

第二講：打破慣性思維
一、慣性思維：這不可能完成
1. 個人選擇：表上哪些事是不可能完成的
小組討論：表上哪些事是不可能完成的
2. 匯總各組討論結(jié)果，進(jìn)行公告
二、現(xiàn)場演示之不可能
小試牛刀：鼓掌測試
1. 顛覆思維訓(xùn)練：現(xiàn)場演繹并突破不可能
討論和總結(jié)
三、不要自我設(shè)限
1. 最大的障礙來自我們自己
2. 經(jīng)驗不完全都是正確的

第三講：銷售思維訓(xùn)練
一、繁簡思維
1. 讓復(fù)雜的事務(wù)簡單化，讓簡單的事務(wù)復(fù)雜化
思維訓(xùn)練：連線訓(xùn)練
1）九點連線
2）十六點連線
3）百點連線
討論與分享
思維訓(xùn)練：過獨木橋
2. 總結(jié)經(jīng)驗
3. 尋找經(jīng)驗和方法
二、數(shù)字思維
1. 數(shù)字與營銷的關(guān)系
2. 數(shù)獨的魅力
1）數(shù)獨游戲規(guī)則講解
2）數(shù)獨的多場景應(yīng)用
3. 數(shù)字思維沙盤推演：數(shù)獨
1）個體思維
2）關(guān)聯(lián)思維
3）全局思維
4）資源思維
5）假設(shè)思維
討論與分享
三、擴(kuò)散思維
1. 擴(kuò)散思維訓(xùn)練：多人人可以站在一張A4紙內(nèi)
討論與分享
2. 擴(kuò)散思維訓(xùn)練：用一百種方法達(dá)成目標(biāo)
討論與分享
四、聚焦思維
1. 聚焦思維訓(xùn)練：關(guān)鍵字
1）大腦工作原理
2）關(guān)鍵字對我們的影響
3）應(yīng)該有的關(guān)鍵字
4）應(yīng)避免的關(guān)鍵字
2. 聚焦思維訓(xùn)練：報數(shù)
討論與分享

第四講：銷售人員陽光心態(tài)塑造
一、期望達(dá)成示意圖與工作原理
1. 為什么期望就是結(jié)果
2. 人的思維影響力
二、不應(yīng)有的八種消極心態(tài)
1. 抱怨心態(tài)
2. 僥幸心態(tài)
3. 試試看心態(tài)
4. 依賴心態(tài)
5. 投機(jī)心態(tài)
6. 目中無人心態(tài)
7. 批評心態(tài)
訓(xùn)練：看看圖，你發(fā)現(xiàn)了什么？
8. 排斥心態(tài)
三、陽光心態(tài)“降龍十八掌”
1. 空杯心態(tài)
2. 感恩心態(tài)
3. 命運(yùn)心態(tài)
4. 學(xué)習(xí)心態(tài)
5. 積極心態(tài)
6. 快樂心態(tài)
7. 舍得心態(tài)
8. 自信心態(tài)
9. 共贏心態(tài)
共贏思維沙盤推演：紅牌與黑牌
討論與分享
10. 逆向思維心態(tài)
11. 創(chuàng)新心態(tài)
12. 服務(wù)心態(tài)
13. 包容心態(tài)
14. 投資心態(tài)
投資心態(tài)思維訓(xùn)練：金錢游戲
討論與分享
15. 自省心態(tài)
16. 超越心態(tài)
17. 堅持心態(tài)
思維訓(xùn)練：解繩索
討論與分享
18. 老板心態(tài)
四、心態(tài)決定命運(yùn)

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