企業(yè)商務(wù)禮儀
企業(yè)商務(wù)禮儀詳細內(nèi)容
企業(yè)商務(wù)禮儀
企業(yè)商務(wù)禮儀
主講:胡金華
課程目標(biāo):
?通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀、適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求;
了解接待客戶的禮儀細節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;
掌握日常工作淡妝的過程與技巧;塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;
提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范;
熟練掌握基本的電話禮儀;
掌握基本的社交禮儀;
課程對象:
中高層管理人員、辦公室后勤人員、行政人員
課程時長:
1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程提綱:
第一模塊:禮儀與職業(yè)形象 ——職場人士的必修課程?第二模塊:儀容儀表禮儀 ——職業(yè)形象的完美塑造?第三模塊:儀態(tài)舉止禮儀 ——職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)?第四模塊:商務(wù)會面禮儀 ——提升職場形象競爭力第五模塊:商務(wù)交往禮儀 ——吹響商務(wù)交往的序曲第六模塊:商務(wù)位次禮儀 ——身份地位的體現(xiàn)與尊重第七模塊:交談禮儀——交流中的溝通及處理問題技巧第八模塊:電話禮儀 ——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)?第九模塊:宴請禮儀 ——細節(jié)決定成敗
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。
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