企業(yè)商務(wù)禮儀

  培訓(xùn)講師:胡金華

講師背景:
胡金華老師簡介清華大學(xué)行政管理碩士民企管理商學(xué)院首席導(dǎo)師、咨詢師重慶大學(xué)EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師2016年度“中國百強講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國好講師中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會資深研究員研究領(lǐng)域:黨建/領(lǐng) 詳細>>

胡金華
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企業(yè)商務(wù)禮儀詳細內(nèi)容

企業(yè)商務(wù)禮儀

企業(yè)商務(wù)禮儀
主講:胡金華
課程目標(biāo):
?通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀、適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求;
了解接待客戶的禮儀細節(jié),從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;
掌握日常工作淡妝的過程與技巧;塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;
提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范;
熟練掌握基本的電話禮儀;
掌握基本的社交禮儀;
課程對象:
中高層管理人員、辦公室后勤人員、行政人員
課程時長:
1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程提綱:
第一模塊:禮儀與職業(yè)形象 ——職場人士的必修課程?第二模塊:儀容儀表禮儀 ——職業(yè)形象的完美塑造?第三模塊:儀態(tài)舉止禮儀 ——職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)?第四模塊:商務(wù)會面禮儀 ——提升職場形象競爭力第五模塊:商務(wù)交往禮儀 ——吹響商務(wù)交往的序曲第六模塊:商務(wù)位次禮儀 ——身份地位的體現(xiàn)與尊重第七模塊:交談禮儀——交流中的溝通及處理問題技巧第八模塊:電話禮儀 ——只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)?第九模塊:宴請禮儀 ——細節(jié)決定成敗
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。

 

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打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力主講:胡金華課程目的中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是一套科學(xué)、一種文化,使之變成企業(yè)前進的驅(qū)動力。內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊的強烈信念系統(tǒng);凝聚力——讓跟隨者人才隊伍越來越多的能力;判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)航能力;推動力——領(lǐng)導(dǎo)團隊達到結(jié)果的

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非人力資源的人力資源管理主講:胡金華課程目的使直線經(jīng)理建立對人力資源管理的正確的認(rèn)知,真正認(rèn)識到自身所擔(dān)負(fù)的人力資源管理使命與責(zé)任,從而與人力資源部門密切配合,推動企業(yè)人力資源管理工作。掌握人才面試選拔的技能,幫助管理者招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀的人才。通曉績效管理的工具與方法,通過制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、業(yè)績輔導(dǎo)、業(yè)績評價、績效改進等一系列工作,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造高績

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