中小企業(yè)客戶開拓與金融服務方案攻略

  培訓講師：儀青濤

講師背景：
儀青濤銀行小微信貸專家持有AFP認證資格、金融學專業(yè)碩士研究生；小微業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略專家，小微業(yè)務產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略、系統(tǒng)建設(shè)、團隊管理專家；現(xiàn)任：某城商行總行小企業(yè)部副總經(jīng)理兼小微企業(yè)金融中心總經(jīng)理；現(xiàn)任：某股份制銀行中小企業(yè)部總經(jīng)理主持籌建 詳細>>

儀青濤
    課程咨詢電話：

中小企業(yè)客戶開拓與金融服務方案攻略詳細內(nèi)容

中小企業(yè)客戶開拓與金融服務方案攻略

《中小企業(yè)客戶開拓與金融服務方案攻略》
時長：6課時
講師：儀青濤
[課程背景] 中小企業(yè)業(yè)務是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實踐情況看，相當一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻度偏低。創(chuàng)新是中小企業(yè)金融的核心，創(chuàng)新包括營銷方式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、也包括客戶經(jīng)理營銷思維創(chuàng)新，創(chuàng)新直接關(guān)系到運營成本能否降低、效率能否提升、風險是否可控、體驗（客戶與客戶經(jīng)理）能否提高。
本課程通過對公及小微獲客技巧的講授與情景訓練及獲客思維的提升，為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理克服當前營銷困境提供有價值的指導，并為商業(yè)銀行授信方案設(shè)計與撰寫人員提供有價值的指導。
[課程目標]
1.通過獲客方式的講授及情景模擬，拓展客戶經(jīng)理的營銷思維；
2.通過標準化場景及產(chǎn)品設(shè)計的案例，為商業(yè)銀行產(chǎn)品設(shè)計提供有效參考；
3.為有效獲客及提高客戶綜合貢獻度，提供有價值的指導；
4.為商業(yè)銀行授信業(yè)務人員提供多角度的金融服務方案設(shè)計方法；
5.通過典型案例的剖析，為商業(yè)銀行授信業(yè)務人員金融服務方案撰寫提供有價值的參考。
[授課形式]結(jié)構(gòu)型知識講授+典型案例研習+互動型研討
[授課對象]商業(yè)銀行高級管理人員、信貸條線中高級管理人員及有培養(yǎng)價值員工。
[課程目錄]
前言
第一模塊 中小企業(yè)客戶開拓
第一部分 中小企業(yè)信貸思維導論
一、良好的信貸管理
二、幾個版權(quán)觀點分享
三、中小企業(yè)與小微信貸戰(zhàn)略定義解析
1.一般銀行定義
2.問題與困惑
3.戰(zhàn)略視角
四、主要商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸發(fā)展比較
五、商業(yè)可持續(xù)問題
1.什么是商業(yè)可持續(xù)
2.商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標體系
3.面臨的困難與突破
第二部分 中小企業(yè)信貸競爭力提升之一——標準化
一、標準化含義
1.客戶界定標準化
2.流程標準化
3.產(chǎn)品標準化
二、產(chǎn)品標準化
1.標準化客群
2.標準化用途
3.標準化抵押物
二、標準化的優(yōu)化
1.效率提升
2.客戶便利
3.額度提升
4.期限靈活
第三部分 中小企業(yè)信貸競爭力提升之二——公小聯(lián)動
一、批量營銷及非標設(shè)計的含義
二、小額分散開展公小聯(lián)動
1.公小聯(lián)動核心企業(yè)痛點把握
2.客群需求挖掘
①基建企業(yè)與供應商
②醫(yī)院與供應商
③專業(yè)市場與商戶
三、公小聯(lián)動風險控制
1.核心企業(yè)風險控制
2.交易風險控制
3.信用風險控制
第四部分 中小企業(yè)信貸競爭力之三——線上線下結(jié)合
一、標準場景中的小微客群
（一）標準場景設(shè)置
1.客群特點
2.核心數(shù)據(jù)
3.核心風控措施
（二）標準場景營銷案例
1.某國有行標準場景產(chǎn)品
2.住房按揭客戶場景
3.煙草零售商戶
二、非標準場景中的小微客群
（一）非標場景中客戶畫像
（二）非標場景分類
1.供應鏈模式
2.類專業(yè)市場模式
3.第三方合作模式
三、供應鏈小微線上場景設(shè)計案例解析
1.背景
2.業(yè)務流程
3.實踐案例
①養(yǎng)殖戶（股份制銀行）
②加盟商（城商行）
③設(shè)備按揭（股份制銀行）
四、第三方合作模式場景
1.背景
2.數(shù)據(jù)范圍
3.實踐案例
①營運車保險（股份制銀行、農(nóng)商行）
②美容整形分期（股份制銀行）
五、類專業(yè)市場場景
1.背景
2.操作流程
3.實踐案例
①租金貸新運用（股份制銀行、城商行）
②租房分期（股份制銀行）
第五部分 存量客戶挖潛與粘度提升
一、客戶流失的原因
1.市場波動
2.行業(yè)競爭
3.匹配產(chǎn)品單一
4.誠信問題
5.溝通不暢
二、存量客戶的需求挖掘
1.針對特定交易的信貸
2.供應鏈思維在小企業(yè)的運用
3.交叉銷售
4.綜合收益
三、存量差異化服務
1.二八定律
2.提升“二”的價值含量
第二模塊 金融服務方案設(shè)計
第一部分 標準化金融服務方案設(shè)計
一、客群特征
1.客群來源
2.商業(yè)模式
3.盈利模式
二、要素設(shè)計
1.要素設(shè)計原則
2.要素設(shè)計符合客群特點
3.典型案例
①標準化產(chǎn)品方案
②權(quán)限內(nèi)突破方案
三、實施步驟
1.實施原則
2.落地實施
第二部分 個性化金融服務方案設(shè)計與撰寫
一、核心企業(yè)供應商金融服務方案
二、商圈小微客戶金融服務方案
三、商會金融服務方案
四、互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務方案
五、現(xiàn)場討論
第三部分 金融服務方案設(shè)計模擬

 

儀青濤老師的其它課程

《小微信貸業(yè)務營銷拓展沙盤》講師：儀老師[課程背景]普惠金融是商業(yè)銀行的核心內(nèi)容，但就實踐情況看，相當一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運營成本能否降低、效率能否提升、風險是否可控、體驗（客戶與客戶經(jīng)理）能否提高。本課程系講師多年小微理論研究，具有多年產(chǎn)品設(shè)計實踐經(jīng)驗

 講師：儀青濤詳情

《普惠金融信貸業(yè)務營銷策略與技能》講師：儀老師[課程背景]普惠金融是商業(yè)銀行的核心內(nèi)容，但就實踐情況看，相當一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運營成本能否降低、效率能否提升、風險是否可控、體驗（客戶與客戶經(jīng)理）能否提高。本課程系講師多年小微理論研究，具有多年產(chǎn)品設(shè)計實

 講師：儀青濤詳情

《商業(yè)銀行客群分析與營銷方法》講師：儀青濤[課程背景]面對當前的宏觀環(huán)境，商業(yè)銀行零售與對公業(yè)務營銷均出現(xiàn)了一定程度的困難。當然，這在一定程度上可以歸結(jié)為經(jīng)濟環(huán)境及商業(yè)銀行內(nèi)卷，但銀行客戶對客群的商業(yè)模式、盈利模式分析不夠，以至于喪失營銷機會，也的確較為普遍存在。本課程通過客群的分析及營銷技能的講授與情景訓練及獲客思維的提升，為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理克服當前營銷困

 講師：儀青濤詳情

《小微拓客能力提升與客戶挖潛》講師：儀老師[課程背景]普惠金融（為小微企業(yè)、個人經(jīng)營者、中低收入階層提供的金融服務）是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實踐情況看，相當一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運營成本能否降低、效率能否提升、風險是否可控、體驗（客戶與客戶經(jīng)理）能否提

 講師：儀青濤詳情

小微信貸產(chǎn)品設(shè)計與落地推進講師：儀老師[課程背景]在政府及監(jiān)管部門各項政策與考核推動下，各類商業(yè)銀行開展普惠金融業(yè)務（小微、個體經(jīng)營者及農(nóng)戶類）的動力加強。在考核的激勵與壓力之下，為推動業(yè)務規(guī)模及客戶數(shù)量的實質(zhì)性增長，技術(shù)與方法亦是重要選項，本課程旨在提升小微產(chǎn)品經(jīng)理批量開發(fā)與創(chuàng)新能力。[課程目標]闡釋小微產(chǎn)品設(shè)計邏輯；分享同業(yè)產(chǎn)品設(shè)計與實踐經(jīng)驗；提供小微信

 講師：儀青濤詳情

《小微信貸業(yè)務外拓實戰(zhàn)能力提升》講師：儀老師[課程背景]普惠金融（為小微企業(yè)、個人經(jīng)營者、中低收入階層提供的金融服務）是各類商業(yè)銀行戰(zhàn)略方向，但就實踐情況看，相當一部分商業(yè)銀行發(fā)展情況并不理想，或者面臨增長乏力或者正經(jīng)歷高不良率的苦惱，亦或綜合貢獻度偏低。創(chuàng)新是普惠金融的核心，直接關(guān)系到運營成本能否降低、效率能否提升、風險是否可控、體驗（客戶與客戶經(jīng)理）能否

 講師：儀青濤詳情

《小微信貸業(yè)務營銷與風險識別》講師：儀老師[課程背景]近年來隨著實體經(jīng)濟增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導致商業(yè)銀行信貸業(yè)務風險事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風險問題，商業(yè)銀行信貸風險管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)的風險點識別問題；盡職調(diào)查與隱含道德風險的問題；風險管控中后臺如何與業(yè)務一線形

 講師：儀青濤詳情

《信貸風險防范與案件防控合規(guī)》講師：儀老師[課程背景]近年來隨著實體經(jīng)濟增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導致商業(yè)銀行信貸業(yè)務風險事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風險問題，商業(yè)銀行信貸三查風險管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風險管理理論研究，并在籌建并一直擔任某銀行總行小微金融專營機構(gòu)負責人的崗

 講師：儀青濤詳情

《信貸風險防范與案件防控合規(guī)》講師：儀老師[課程背景]近年來隨著實體經(jīng)濟增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導致商業(yè)銀行信貸業(yè)務風險事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風險問題，商業(yè)銀行信貸三查風險管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。本課程系講師多年風險管理理論研究，并在籌建并一直擔任某銀行總行小微金融專營機構(gòu)負責人的崗

 講師：儀青濤詳情

《信貸業(yè)務風險防范與不良貸款處置》講師：儀老師[課程背景]近年來隨著實體經(jīng)濟增速地位徘徊，以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變等因素，導致商業(yè)銀行信貸業(yè)務風險事件頻繁發(fā)生，銀行案防壓力持續(xù)加大。剖析現(xiàn)階段集中爆發(fā)的信貸風險問題，商業(yè)銀行信貸風險管控仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：信貸業(yè)務各環(huán)節(jié)的風險點識別問題；盡職調(diào)查與隱含道德風險的問題；風險管控中后臺如何與業(yè)務一

 講師：儀青濤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有