《公文寫作技巧》

  培訓(xùn)講師:馬琳

講師背景:
馬琳老師講師背景國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)能力訓(xùn)練專家國(guó)家二級(jí)心理咨詢師蘋果—微聯(lián)(國(guó)際)軟件人力資源經(jīng)理五糧液(金榜題名)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理大型國(guó)企北控京儀集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職業(yè)背景馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、 詳細(xì)>>

馬琳
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《公文寫作技巧》

公文寫作技巧


講師:馬琳
課 程 綱 要
【課程名稱】公文寫作技巧
【課程背景】
公文,是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)
范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而,我們常常的事實(shí)是:公文撰寫格式不一,公文溝通常
常不能令上級(jí)滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達(dá)意,或冗長(zhǎng)含混,等等,為什么?觀
念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?
《公文寫作技巧》課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念認(rèn)知,寫作的工具方法論、流程和
公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧,從而提升公文的應(yīng)用和溝
通效率,打造職場(chǎng)的第三張臉,塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化!
【課程收益】
? 學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文新理念,新思維,樹(shù)立公文溝通理念和正確的寫作思維;?
? 認(rèn)知公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng),掌握公文寫作的職場(chǎng)意義;?
? 掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則,自覺(jué)規(guī)范公文寫作;
? 掌握常用公文行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化;
? 了解公文的行業(yè)特點(diǎn),以及如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文;
? 掌握公文的文理與法理的融會(huì)應(yīng)用,提高常用公文寫作技能和溝通效率。
【課程對(duì)象】適合全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
? 分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
? 白板紙每個(gè)小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。

【課程大綱】

第一單元:構(gòu)建思路四步曲
思考:公文寫作到底要溝通的是什么?
? 第一步:搭建思路
? 制定正確的行動(dòng)目標(biāo)?
思考:我希望對(duì)方讀完這封文件后做些什么?
案例研討:請(qǐng)分析你的行動(dòng)目標(biāo)
? 變被動(dòng)目標(biāo)為行動(dòng)目標(biāo)
練習(xí):分析你的行動(dòng)目標(biāo)
? 第二步:分析目標(biāo)讀者
? 了解與分析目標(biāo)讀者的性格特點(diǎn)?
? 第三步:決定文字的正式程度
? 正式指數(shù)的三問(wèn)
? 正式程度的表現(xiàn)
案例研討1:假如你是總經(jīng)理秘書。。。
案例研討2:假如你是公司的普通職員。。。
? 第四步:決定文章的總體風(fēng)格
? 說(shuō)服矩陣
案例研討1、2、3:利用“說(shuō)服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格
練習(xí):利用“說(shuō)服矩陣”工具分析信件的整體風(fēng)格并分析行動(dòng)目標(biāo)和正式程度
第二單元:草擬初稿
? 列出文章的大綱?
? 提綱法
? 思維導(dǎo)圖法?
案例分析:假如你是財(cái)務(wù)人員,用思維導(dǎo)圖法列出大綱
第三單元:寫作技巧——如何使文章生動(dòng)有效
? 情感指數(shù)?
? 如何計(jì)算情感指數(shù)?
練習(xí)1:計(jì)算一段話的情感指數(shù)
練習(xí)2:改寫剛才的那段話,使情感指數(shù)為正
? 讀者為尊
? 最先提及讀者,而非自己
練習(xí)1:比較以下兩種說(shuō)法
練習(xí)2:按照讀者為尊的原則改寫一段話
? 增加可信度?
? 具體化
練習(xí):請(qǐng)將一段話添加一些內(nèi)容,使整段話更加生動(dòng)、具體
第四單元:格式要求
? 版頭
? 份號(hào)
? 密級(jí)和保密期限
? 緊急程度
? 發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志
? 發(fā)文字號(hào)
? 簽發(fā)人
? 版頭中的分隔線
? 主體
? 標(biāo)題
? 主送機(jī)關(guān)
? 正文
? 附件說(shuō)明
? 發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章
? 附注
? 附件
? 版記?
? 版記中的分隔線
? 抄送機(jī)關(guān)
? 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期
? 頁(yè)碼
第五單元:范例解析?
? 行政公文文種
? 行文關(guān)系
? 上行文
? 平行文
? 下行文
? 常用公文解析
? 請(qǐng)示的概念
? 請(qǐng)示的特點(diǎn)
? 請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
? ?請(qǐng)示的分類
? 請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)
? 請(qǐng)示的技法
練習(xí):一起來(lái)挑錯(cuò)
第六單元:應(yīng)用文書范例
? 工作總結(jié)與述職報(bào)告
? 工作總結(jié)的特點(diǎn)
? 格式要求
? 寫作要求
? 工作計(jì)劃
? 工作計(jì)劃的四大要素
? 工作計(jì)劃的目的
? 寫作要求


 

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