《基于DISC的高效溝通》
《基于DISC的高效溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《基于DISC的高效溝通》
《基于DISC的高效溝通》
講師:隋海濤
課 程 綱 要
【課程名稱】《基于DISC的高效溝通》
【課程背景】
戴爾卡內(nèi)基曾經(jīng)說過,一個(gè)人的成功,85%和他的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能沒有關(guān)系,而和他的人際敏感度有關(guān)。一個(gè)人在職場(chǎng)工作三五年后,很可能已經(jīng)掌握了該崗位所涉及的知識(shí) 、經(jīng)驗(yàn)和技能。但是,為什么有些人可以快速晉升,有些人卻一直停滯不前呢?其中很重要的差異可能來自于一個(gè)人對(duì)他人的敏感度,人際敏感度決定了一個(gè)人與上司、下屬、同事和客戶等的關(guān)系如何。DISC就是幫助你提高敏感度,了解自我與他人,從而達(dá)成高效溝通的工具。
本課程面向職場(chǎng)人士,通過提升人際敏感度,合理調(diào)適與人溝通的技巧,養(yǎng)成高效的溝通方式,讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的合作共贏。知己解彼、認(rèn)知自我、理解他人。本課程通過科學(xué)的理論和測(cè)試,讓學(xué)員能認(rèn)清自己的行為風(fēng)格特征,找尋內(nèi)心真實(shí)的自我,從而客觀評(píng)價(jià)自己的行為特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),幫助您提升人際交往、溝通能力。
【課程收益】
快速識(shí)別他人行為風(fēng)格,找到人與人之間的溝通密碼;
正確理解他人行為,自我調(diào)節(jié),與人和諧相處;
知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì);知己解彼、人際和諧;
專業(yè)DISC測(cè)評(píng)報(bào)告(可選),免費(fèi)報(bào)告解讀;
【授課方式】
理論講授30%、游戲互動(dòng)10%、工具講解30%、視頻解讀30%
【課程對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)人員
【課程時(shí)長】
1天,(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
模塊一 學(xué)會(huì)觀察,提升人際敏感度
1. 喬哈里之窗:認(rèn)知自我的源頭
2. 人際敏感度的重要性
3. 四種不同的人際溝通類型
4. 人際行為風(fēng)格測(cè)評(píng)(普通版)
模塊二 知己解彼,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
搞定強(qiáng)勢(shì)老板,建立你的職場(chǎng)稀缺性
與D型人溝通的痛點(diǎn)
D型人的特征和關(guān)注點(diǎn)
與D型人溝通的方法
贏得同事好感,成為一個(gè)有趣有料的人
與I型人溝通的痛點(diǎn)
I型人的特征和關(guān)注點(diǎn)
與I型人溝通的方法
建立親和力,學(xué)會(huì)支持別人的四大秘訣
與S型人溝通的痛點(diǎn)
S型人的特征和關(guān)注點(diǎn)
與S型人溝通的方法
把握細(xì)節(jié)和原則,職場(chǎng)快速留下好印象
與C型人溝通的痛點(diǎn)
C型人的特征
與C型人溝通的方法
模塊三 自我探索,塑造職場(chǎng)影響力
什么樣的人具有個(gè)人魅力
調(diào)適自己性格中的不同特質(zhì)
凡事必有四種解決方案
職場(chǎng)溝通的基石-“我懂你”
把團(tuán)隊(duì)的成員快速變成好搭檔
模塊四 善用優(yōu)勢(shì),打造職場(chǎng)凝聚力
優(yōu)勢(shì)社交,職場(chǎng)成功的關(guān)鍵
善用D型特質(zhì)和C型特質(zhì),讓大家都信服你
善用I型特質(zhì)和S型特質(zhì),讓大家都喜歡你
準(zhǔn)確定位,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
找好團(tuán)隊(duì),成就自我
找到自己的位置
發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)
課程總結(jié)
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