非人管理(2天)

  培訓(xùn)講師:鄒元欣

講師背景:
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠(chéng)保險(xiǎn)代理股份有限公司(股票代碼835641)HR總顧問(wèn)n寶?。ㄖ袊?guó))外企HRn資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對(duì)外合作項(xiàng)目組專家n國(guó)家西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究院高級(jí)研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

鄒元欣
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非人管理(2天)詳細(xì)內(nèi)容

非人管理(2天)

《非人力資源的人力資源管理》
(鄒元欣)
課程說(shuō)明:
“在路線、方針、政策確定之后,干部就成了關(guān)鍵?!保珴蓶|語(yǔ)),各級(jí)管理者
在清楚公司戰(zhàn)略、明確部門(mén)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,選擇好人員之后,如何讓員工把心思放在
工作上,并和其他成員積極努力地進(jìn)行協(xié)作,就成了關(guān)鍵,本次課程設(shè)置目的就是要
解決這個(gè)問(wèn)題。
培訓(xùn)目標(biāo):
? 了解并掌握人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與發(fā)展的關(guān)系;
? 掌握作為部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該如何積極主動(dòng)地做好人力資源的管理工作;
? 了解人力資源管理的組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理方法;
?
掌握人力資源管理工具,從戰(zhàn)略高度學(xué)會(huì)選、育、用、留人才,為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)
期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。
? 掌握有效溝通與全面激勵(lì)的方法與技巧。
課程大綱:
一.現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹
? 組織中五個(gè)管理所解決的主要問(wèn)題
? 人力資源管理的重要意義
? 為什么說(shuō)人力資源管理對(duì)所有的管理者來(lái)說(shuō)都十分重要?
? 部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中的角色及作用
? 部門(mén)經(jīng)理的傳統(tǒng)人力管理誤區(qū)
? 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
? 人力資源管理系統(tǒng)介紹
? 人力資源管理的三個(gè)發(fā)展階段及采取的不同措施
二.如何實(shí)施人力資源管理---—公司的價(jià)值評(píng)估體系
? 人力資源管理中部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任
? 人力資源管理部門(mén)的人事管理職責(zé)
三.人力資源管理系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)
? 職位管理:人力資源管理的基石
? 職位分析/職位描述/職位評(píng)估
? 如何進(jìn)行職位分析
? 如何撰寫(xiě)職位描述
? 職位描述:如何避免誤區(qū)
? 職位評(píng)估
? 確定公司薪酬架構(gòu)的基礎(chǔ)問(wèn)題討論
四.如何做到有效的人員選拔與錄用?
? 人力資源規(guī)劃
? HR與直線經(jīng)理的職責(zé)
? 篩選簡(jiǎn)歷:看資料的功夫
? 面試人員:面對(duì)面的功夫
? 問(wèn)STAR問(wèn)題
? 問(wèn)有關(guān)行為的問(wèn)題
? 了解其彈性成長(zhǎng)空間的方法
五.目標(biāo)與績(jī)效管理
1、關(guān)于目標(biāo)管理
? 企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處
? 目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
1. 目標(biāo)的制定
? 目標(biāo)從哪里來(lái)?
? 企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個(gè)方面
? 目標(biāo)要符合SMART原則
? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個(gè)方面
? 目標(biāo)的兩次對(duì)話
2. 分解并整合目標(biāo)
? 制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
? 部署計(jì)劃
? 建議的做法
? 系統(tǒng)思考與推行
? 如何看待時(shí)間變量
3. 關(guān)于績(jī)效管理
? 績(jī)效考核與績(jī)效管理
? 績(jī)效管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里
? 績(jī)效管理的任務(wù)、計(jì)劃與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
? 績(jī)效管理中HR經(jīng)理和部門(mén)主管的不同角色
? 績(jī)效管理基本程序
? 考核者的10大誤區(qū)及避免方法
? 績(jī)效面談前、中、后的做法及注意事項(xiàng)
? 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
六.員工培訓(xùn)與發(fā)展
? 需求調(diào)查/需求分析
? 課程的設(shè)置與培訓(xùn)組織
? 培訓(xùn)與培訓(xùn)技術(shù)
? 新任務(wù)、新技術(shù)或?yàn)樘厥饽康倪M(jìn)行的培訓(xùn)
? 新員工崗前和上崗培訓(xùn)
? 培訓(xùn)效果評(píng)估
? 職業(yè)管理(員工職業(yè)生涯規(guī)劃)
員工關(guān)系
? 員工關(guān)系目的
? 員工關(guān)系管理:心理技術(shù)與人際溝通技巧
? 辭退、離/降職管理與績(jī)效面談
? 沖突與抱怨管理
? 員工關(guān)系危機(jī)處理
培訓(xùn)時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天。
培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)中、高層經(jīng)理、主管;企業(yè)后備干部等。
培訓(xùn)人數(shù): 40人以內(nèi)。
備注:以上提綱供參考,實(shí)際授課內(nèi)容以培訓(xùn)講義為準(zhǔn)。

 

鄒元欣老師的其它課程

執(zhí)行力提升課程大綱一、課程說(shuō)明:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問(wèn)題是諸多企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也是各級(jí)管理者頭疼的問(wèn)題。管理者對(duì)上、對(duì)下的定位錯(cuò)誤導(dǎo)致有令不行有禁不止;部門(mén)之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下;管理者對(duì)企業(yè)文化的不理解、不

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職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說(shuō)明:要提升員工執(zhí)行力,首先必須提升員工職業(yè)化行為,要提升員工職業(yè)化行為,首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想:如果員工悲觀厭世、漫無(wú)目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人,無(wú)論他的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)背景如何,最后只能使得團(tuán)隊(duì)整體效能下降,這些問(wèn)題在員工/主管上崗

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《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》(鄒元欣)課程說(shuō)明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級(jí)管理者重點(diǎn)關(guān)注的歷久彌新的話題,因?yàn)槠髽I(yè)要想長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績(jī),必須依賴于各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵(lì)他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣,也博大精深。試想一下:1.管理者自己每天充滿激情嗎?如果不,為什么?2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎?如果不,哪來(lái)的

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《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》(鄒元欣)一、課程目標(biāo):1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分:選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分:職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))1.以客戶(

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時(shí)間管理培訓(xùn)大綱1天(大學(xué)生版)培訓(xùn)目標(biāo):1、學(xué)會(huì)分析“時(shí)間管理不好”的原因2、掌握4代時(shí)間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會(huì)如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動(dòng)等時(shí)間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置:一、認(rèn)識(shí)時(shí)間1、時(shí)間掌控測(cè)試2、時(shí)間定義及四個(gè)特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無(wú)彈性④、無(wú)法失而復(fù)得二、有效時(shí)間管理的方法1、為什么需要時(shí)間管理①、時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人

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無(wú)條件執(zhí)行力:100達(dá)成結(jié)果項(xiàng)目背景:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門(mén)之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向錯(cuò)誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對(duì)不行、部門(mén)管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力,必須要

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有效招聘與面試技巧講師:鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何,有效招聘在組織中絕對(duì)事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯(cuò)誤。識(shí)人不清,害人不淺。識(shí)別人不僅僅是人力資源部門(mén)的事情,各級(jí)管理者能否成為優(yōu)秀的管理者,首要的問(wèn)題就是解決識(shí)別人的問(wèn)題?!菊n程收益】1、認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義;2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面

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管理者之:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力課程說(shuō)明:管理者成績(jī)好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。管理者問(wèn)題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力,無(wú)疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門(mén)。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問(wèn)題,不是人們不會(huì)做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識(shí)導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識(shí)有關(guān)。執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

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高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):1.了解溝而不通的原因2.了解非語(yǔ)言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通?3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋1、表達(dá):①、高效表達(dá)的四個(gè)原則;②、推介利益—

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管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變課程說(shuō)明:新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個(gè)主要的原因就是面對(duì)角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如:凡事親力親為,搞得自己很疲憊;不會(huì)分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題增多;用人千篇一律,不會(huì)結(jié)合員工的長(zhǎng)處和個(gè)性;部門(mén)間的關(guān)系緊張,認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情;情緒用事,不能正

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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