開門紅課程

  培訓(xùn)講師:復(fù)興

講師背景:
復(fù)興專家介紹:零售業(yè)務(wù)營銷管理專家現(xiàn)任某股份制銀行分行營業(yè)部總經(jīng)理。27年銀行從業(yè)經(jīng)歷,其中,14年國有銀行工作和13股份制銀行工作。從事過公司信貸業(yè)務(wù)、風險管理業(yè)務(wù)、外匯資金交易、個人金融業(yè)務(wù)、社區(qū)銀行建設(shè)等,在銀行營銷和和管理上具有較強 詳細>>

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開門紅課程詳細內(nèi)容

開門紅課程

課程名稱: 《開門紅 紅一年》

主講: 復(fù)興老師 12課時
課程簡介:
本門課程重點在于如何做好開門紅工作,幫助各家銀行找到業(yè)務(wù)突破口,利用年末年
初如何突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,并將業(yè)務(wù)優(yōu)勢貫穿于全年,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶發(fā)展打下
良好基礎(chǔ)。

課程對象:分行業(yè)務(wù)管理部門、支行業(yè)務(wù)負責人、客戶經(jīng)理及理財經(jīng)理等(根據(jù)不同參
加對象可調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和講課內(nèi)容)
課程收益:
通過本課程的學(xué)習和演練,可以讓培訓(xùn)對象:
1. 制定本單位開門紅營銷方案;
2. 解讀上級部門的開門紅營銷方案;
3. 制定具體的營銷實施方案;
4. 提高一線營銷人員在特定時期的營銷技巧

授課方式:講授、演練、互動、解疑、實戰(zhàn)案例分析等

課程大綱/要點:

(可根據(jù)不同單位需求調(diào)整):
一、“開門紅”如何設(shè)置目標?
主要運用SWOT分析法對本銀行零售業(yè)務(wù)進行分析,確定明年“開門紅”的具體目標
1. 優(yōu)勢分析
2. 劣勢分析
3. 機會分析
4. 威脅分析
以上四部分分析將重點在“客群、產(chǎn)品、創(chuàng)新、活動、指標”等幾個方面展開。
二、“開門紅”如何采取行動?
運用以往經(jīng)驗分享及世界咖啡模式找到關(guān)鍵資源、關(guān)鍵活動、關(guān)鍵伙伴、關(guān)鍵客戶和關(guān)
鍵渠道
1. 行動定位
2. 快速獲勝
3. 影響區(qū)域

以上三部分分析將重點在“目標制定、客群聚焦、舉措支撐、過程管控”等幾個方面展開

三、“開門紅”如何有序?qū)嵤?br /> 主要運用實戰(zhàn)講解方式幫助其在實施過程中找到有效的經(jīng)營模式
1、信息分享
2、感受體驗
3、思維啟發(fā)
4、改變行為
以上四部分分析將重點在“客戶細分
、客戶關(guān)系、渠道通路、、價值主張、關(guān)鍵活動、核心資源、重要伙伴、收入來源、成
本結(jié)構(gòu)” 等幾個方面展開
四、“開門紅”如何定期復(fù)盤?
主要以講述如何分享實施中的做法,如何尋找業(yè)務(wù)差距為主
1、回顧目標
2、盤點事件
3、分析原因
4、總結(jié)規(guī)律



 

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課程名稱:《零售信貸風險管理》主講:復(fù)興老師課時(待定)課程簡介:本門課程重點在于如何防范做好零售信貸管理。主體內(nèi)容從剖析零售風險入手,分別從貸前調(diào)查、貸時審查和貸后三個環(huán)節(jié)入手,著重在貸前和貸后,主要針對當前客戶經(jīng)理經(jīng)驗不足、客戶情況復(fù)雜多變,幫助他們在業(yè)務(wù)辦理過程中和客戶維護過程中如何識別風險和化解風險。課程對象:支行業(yè)務(wù)負責人、零售客戶經(jīng)理等(根據(jù)不同

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