《訴訟清收法律實務（客戶經(jīng)理）》   03.20

課程名稱：《訴訟清收法律實務》主講：鄭老師12課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構客戶經(jīng)理、管理人員課程收益：1、幫助培訓對象提升訴訟清收能力，通過梳理清收難點，理清工作思路，實現(xiàn)快審快執(zhí)；2、幫助培訓對象提升清收操作能力，通過以案說法，問題探討，引導培訓對象運用訴訟技巧，實現(xiàn)清收目標。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/要點：一、訴訟清收

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《銀行業(yè)消費者權益保護》   03.20

課程名稱：《銀行業(yè)金融消費者權益保護》主講：鄭老師3課時【課程收益】1、幫助培訓對象理清工作思路，提升對消費者權益保護的意識和能力；2、幫助培訓對象識別銀行業(yè)務中與金融消費者權益之間主要的風險點，提升風險防控能力?！菊n程對象】商業(yè)銀行、農合機構管理人員【授課方式】講師講授、案例分享、小組討論、講師點評【課程大綱】一、概述1、金融消費者概念?《消費者權益保護法

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《授信業(yè)務法律風險控制》（客戶經(jīng)理及審批人員）   03.20

課程名稱：《授信業(yè)務法律風險控制-客戶經(jīng)理、審批人員篇》主講：鄭老師12課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構客戶經(jīng)理、審批人員課程收益：1、幫助培訓對象提升法律風險的識別能力，梳理信貸業(yè)務領域法律風險隱患；2、幫助培訓對象提升法律風險控制能力，通過案情還原、焦點分析，以案說法，引導培訓對象從中得到啟發(fā)。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/要

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《授信業(yè)務法律制度解讀》   03.20

課程名稱：《授信業(yè)務法律制度解讀-客戶經(jīng)理篇》主講：鄭老師6課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構新入職客戶經(jīng)理授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/要點：一、商業(yè)銀行法（一）簡介（二）問題探討1、銀行經(jīng)營什么？2、銀行內控架構是什么？3、誰有權監(jiān)督管理銀行？4、銀行的分支機構有權對外簽約嗎？5、銀行和客戶什么關系？6、貸款業(yè)務有什么規(guī)則？7、

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《委派會計案件防范及消費者權益保護》   03.20

課程名稱：《委派會計案件防范及消費者權益保護》主講：鄭老師6-12課時課程大綱/要點：一．銀行案件的內涵1.案件的定義和類型。一類案件、二類案件、三類案件2.案件發(fā)生原因。海恩法則與銀行案件。案件發(fā)生的動因。3.案件總體情況。4.案件防控的重要性。匿名調查的結論。問責原則及規(guī)則。對個人及機構的重大影響。二．典型案件剖析1.職務侵占存款案的細節(jié)及啟示。2.上門

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《委派會計內控合規(guī)管理》   03.20

課程名稱：《委派會計內控合規(guī)管理》主講：鄭老師6-12課時課程大綱/要點：一．引言內控合規(guī)工作面臨的形勢和挑戰(zhàn)。二．內部控制再認識1.內部控制內涵。2.內部控制目標。3.內部控制評價。4.內部控制現(xiàn)狀。三．合規(guī)風險再認識1.合規(guī)的內涵。2.合規(guī)的必要性。3.合規(guī)風險管理方法。4.監(jiān)管處罰案例及監(jiān)管視角分析。2017年監(jiān)管處罰情況分析。違規(guī)發(fā)放員工貸款。違規(guī)管

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《不良貸款清收（客戶經(jīng)理及管理人員）》   03.20

課程名稱：《不良貸款清收-客戶經(jīng)理、管理人員篇》主講：鄭老師6課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構客戶經(jīng)理、管理人員課程收益：1、幫助培訓對象梳理工作思路，明確清收目標、清收原則、清收流程、客戶分類；2、幫助培訓對象提升實戰(zhàn)能力，梳理清收方案，分享清收方法和清收技巧。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/要點：一、什么是不良貸款清收？（一）什

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《合規(guī)案防課程》   03.20

課程名稱：《合規(guī)操作與案件防控-客戶經(jīng)理、管理人員篇》主講：鄭老師6課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構客戶經(jīng)理、管理人員課程收益：1、幫助培訓對象了解合規(guī)內涵，明晰履職底線，樹立“主動合規(guī)、全員合規(guī)”的理念；2、幫助培訓對象識別行為性質，分析同一行為在三個層級（監(jiān)管、民訴、刑訴）的評價結果，提升案件防控能力。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程

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《內控風險管理》（支行行長）   03.20

課程名稱：《內控風險管理》主講：鄭老師6課時課程對象：郵儲支行副行長課程收益：1、幫助培訓對象提升風險識別能力，梳理業(yè)務風險隱患，強化合規(guī)操作。2、幫助培訓對象提升風險控制能力，通過案情還原、焦點分析，從中得到啟發(fā)。3、幫助培訓對象了解金融職務犯罪的常見類型，認識職務犯罪的嚴重后果，提升合規(guī)操作意識。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/

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《內控合規(guī)與案件防控》（客戶經(jīng)理及管理人員篇）   03.20

課程名稱：《內控合規(guī)與案件防控-客戶經(jīng)理、管理人員篇》主講：鄭老師6-12課時課程對象：商業(yè)銀行、農合機構客戶經(jīng)理、管理人員課程收益：1、幫助培訓對象了解合規(guī)內涵，明晰履職底線，樹立“主動合規(guī)、全員合規(guī)”的理念；2、幫助培訓對象識別違法違規(guī)行為，提升案件防控能力。授課方式：講師講授、案例分享、小組討論、講師點評課程大綱/要點：一、合規(guī)的內涵（一）什么是“規(guī)”

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